Оглавление
- Введение
- Отсутствие звука при проигрывании фильмов или аудиофайлов
- Пропал звук
- Улучшение звука Windows 10
- Решение проблем с драйвером звукового устройства
- Отключите быструю загрузку
- Как установить колонки на компьютер?
- Руководство пользователя Realtek Audio Utility
- Пропал звук
- Обновление аудио драйвера
- Замена звука при запуске Windows 10
- Пропал звук на Windows 10: что делать
Введение
Этим летом пользователям более чем 190 стран по всему миру стала доступна последняя версия одной из самых популярных операционных систем – Windows 10. Так как система пока не полностью адаптирована под все персональные компьютеры и ноутбуки, у пользователей часто возникают аппаратные и программные проблемы в процессе работы с новой операционной системой.
Одной из самых частых причин обращения пользователей в техническую поддержку является проблема пропажи звука после обновления системы. Также возможно некорректное воспроизведение звуковых файлов. Рассмотрим более подробно все причины данной проблемы и возможные способы решения.
Отсутствие звука при проигрывании фильмов или аудиофайлов
Если вы столкнулись с отсутствием звука, к примеру, во время проигрывания фильма или музыки, то проблема, скорее всего, заключается в мультимедийном программном обеспечении, которое вы используете.
Известно, что после обновления операционной системы все пользовательские файлы и программы остаются на компьютере. Именно поэтому может произойти некорректная работа старых программ, которые пока еще не адаптированы к новой операционной системе.
Для начала, чтобы убедится, что вы столкнулись именно с этой проблемой, попробуйте проиграть мультимедийный файл, используя стандартный видео или аудиопроигр ы ватель Windows. Если файл воспроизводится нормально и звуковая дорожка слышна, проблема однозначно заключается в использованном вами программном обеспечении.
Чтобы устранить данную неполадку попробуйте скачать версию программы, которая предназначена для версии вашей операционной системы. Также следует обновить кодеки для проигрываемого формата файла.
В случае проблем с проигрыванием звуков в браузере, обновите его, а также все плагины и используемы расширения (если такие имеются). Для устранения проблем с воспроизведением видео и аудио на стриминговых сервисах обновите флеш плеер.
Пропал звук
Что делать если через какое-то время на ноутбуке пропал звук. Причины для этого могут быть разные – ошибка операционной системы, сбой в работе ноутбука, поломка динамиков и другие.
В первую очередь необходимо проверить — все ли включено как нужно. Если звук выводится на внешние колонки, то проверяем, включены ли они в розетку, включены ли колонки на клавиатуре и правильно ли они подключены к ноутбуку.
Если проблема не устранена, то пробуем перезагрузить ОС или откатываем ее до рабочего состояния. Это актуально в том случае, если звук исчез после установки нового софта. Восстановить систему можно с помощью специальной службы – пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы.
Второй вариант воспользоваться фирменными утилитами производителя, такие есть у HP, Lenovo, Asus и Acer. Самый крайний вариант – откатить систему до рабочего состояния. Это может помочь полностью почистить локальный диск C и устранит пользовательские программы, но порой помогает серьезно увеличить работоспособность и быстродействие ноутбука.
Для того чтобы осуществить восстановление необходимо выполнить следующие действия:
- Параметры.
- Обновление и безопасность.
- Восстановление.
- Откат к более ранней сборке.
- Выбираем необходимый пункт.
В данном виде отката системы есть возможность исправить последние изменения без удаления пользовательских данных настроек и данных. Второй вариант – вернуть систему в первоначальное состояние, то есть на момент покупки. В таком случае будет удалено все и, если жесткий диск разбит на два и более локальных, все вернется в первоначальное состояние.
Звук также может пропасть после чистки ноутбука от пыли. Велика вероятность, что при сборке не все устройства подключили. Исправить ситуацию следует, разобрав устройство и проверив точки подключения.
Неполадки со звуком могут быть вызваны сбоем bios, потребуется его сбросить. Чтобы войти в эту программу при включении ноутбука необходимо нажать кнопку Del или кнопку F*, у разных брендов все индивидуально и вход в биос на ноутбуке Асус может отличаться от Леново.
Иногда случается так, что качество звука на ноутбуке откровенно плохое. Причина может быть в неработающем драйвере, в кодеках или неправильной настройке устройства воспроизведения. О драйвере разговор шел выше. Отсутствие кодека может привести к тому, что музыка или фильм воспроизводятся некорректно, звук отстает или заикается.
Третья причина – неправильная настройка. По умолчанию в ноутбуке звук выводится на два канала, что вполне логично. Но если к нему подключена система 5.1, то очевидно работать она будет не корректно. Настроить ее можно непосредственно в проигрывателе.
Улучшение звука Windows 10
После установки всех драйверов звука в пользователей будет возможность задействовать различного рода улучшения звука в Windows 10. А также с различными улучшениями звука есть возможность изменить частоту и разрядности дискретизации для использования в общем режиме и выбрать формат пространственного звука.
Улучшения звука можно найти открыв Свойства любого устройства для вывода звука в окне Звуки. Дальше достаточно открыть вкладку Улучшения и выбрать звуковые эффекты, которые будут применены к текущей конфигурации.
Все изменения не вступят в силу до следующего запуска воспроизведения. Доступные улучшения звука после установки драйверов описаны ниже:
- Окружение — имитирует среду с многократным воспроизведением.
- Изменение высоты тона — позволяет пользователю повышать и понижать тон в зависимости от предпочтений.
- Эквалайзер — позволяет регулировать частоту звука и добиваться желаемого звучания.
- Виртуальный объемный звук — осуществляет кодирование объемного звука для передачи в виде стереосигнала на приемники с декодером Matrix.
- Тонкомпенсация — устраняются различия громкости с учетом особенностей человеческого восприятия.
Первым делом советуем снять отметку с пункта Отключение всех звуковых эффектов, если же она установлена. Так как при активном пункте отключения звуковых эффектов просто не получится активировать нужные эффекты. Только после включения эффектов можно переходить к последующей настройке звука на компьютере с Windows 10. А также включите Неотложныйрежим, чтобы сразу же слышать изменения после настройки звука.
Дальше рекомендуем активировать пункт Эквалайзер и собственно перейти к настройке частоты звука под себя. По умолчанию он отключен и все настройки частот находятся посередине. Мы рекомендуем просто выбрать подходящую для Вас настройку эквалайзера и уже самостоятельно подстроить её под себя. Именно так мы и сделали, выбрав настройку Лайв и немного дополнительно подняв высокие частоты.
По умолчанию в операционной системе Windows 10 появилась возможность активировать разные форматы пространственного звука. Есть возможность выбора как с платных, так и с бесплатных форматов. Рекомендуем все же протестировать звук на компьютере до и после выбора формата пространственного звука. Если же изменения Вам будут по душе можете оставить текущие настройки. Более подробно о виртуальном объемном звуке можно узнать в статье: Пространственный звук Windows 10.
Заключение
Настройке звука на компьютере после установки Windows 10 действительно стоит уделять внимание. Сам процесс настройки звука не занимает много времени, но показывает отличные результаты
Мы рекомендуем обратить внимание на возможность использованию пространственного звука и настройку звука под себя с использованием эквалайзера.
Заметил, что после очередного обновления Windows 10, в параметрах появились новые настройки звука. Кроме обычного, старого окна где можно поменять настройки устройств воспроизведения и записи, теперь открываются «Параметры звука». И там появилась возможность настроить разные устройства вывода и ввода звука для отдельных приложений. И настроить громкость звука для каждой программы отдельно. Такая возможность появилась после обновления до версии 1803 в апреле 2018 года.
Думаю, что многим может пригодится возможность отдельно выставлять уровень громкости для разных проигрывателей, браузеров, системных звуков и т. д. Более того, теперь можно выводить звук на разные устройства одновременно. Например, звук с видеоплеера можно вывести на телевизор, или монитор по HDMI (если у вас, например, к ноутбуку подключен монитор). В это же время можно смотреть видео в браузере, или слушать музыку через проводные, или Bluetooth наушники. А системные звуки, или музыку из другого приложения выводить на встроенные динамики, или подключенные к компьютеру колонки. Windows 10 позволяет все это делать без каких-то сторонних программ.
Я уже все проверил – все отлично работает. Windows 10 автоматически определяет приложения, которые выводят звук и отображает их в настройках. А мы уже можем выбрать отдельные устройства вводы и вывода звука для этого приложения. Ну и изменять громкость.
Решение проблем с драйвером звукового устройства
Проблемы с драйвером звукового устройства могут возникнуть после обновления Windows 10 или же при его конфликте с драйвером другого устройства. Для устранения неисправности с драйвером необходимо выполнить следующие действия.
Откат драйвера
- Через меню «Пуск» перейти в «Панель управления».
- Далее выбрать и запустить «Диспетчер устройств».
- Найти в появившемся окне звуковое устройство и кликнуть на нём правой кнопкой мыши, в открывшемся меню нажать свойства и во вкладке «Драйвер», нажать кнопку откатить.
Указать причину:
Результат отката:
Поиск драйвера звукового устройства по ИД и переустановка
Бывает так, что откатить данным способом драйвер не получается. В таком случае необходимо переустановить звуковой драйвер вручную. Отлично если есть диск с драйверами, который шел в комплекте с ноутбуком или компьютером. Если такого диска нет или он утерян, то драйвер придётся искать самостоятельно. Для этого есть несколько способов. Можно зайти на сайт производителя ПК или ноута и скачать драйвер оттуда. Если у вас не брендовый компьютер, то можно поискать на сайте компании, выпустившей чипсет материнской платы или звукового дискретного адаптера. Ниже рассмотрим вариант поиска вручную по так называемому идентификатору оборудования (ИД), который уникален для каждого устройства. Такой способ иногда бывает полезен и применим.
- В «Диспетчере устройств» выбрать свою звуковое устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и перейти в свойства;
- В диалоговом окне выберите «Сведения»;
- Теперь в списке «Свойство» необходимо выбрать значение «ИД оборудования»;
- После этого скопируйте это значение и как есть вставьте в окно поисковика. По данному «ИД» поисковая система обычно в первой же строке находит драйвер устройства, который нужно скачать. Перед скачиванием обязательно правильно выбрать версию драйвера, соответствующую разрядности вашей операционной системы.
Существуют 32 и 64-битная ОС, узнать версию можно, выполнив следующие действия:
- В меню Пуск выбрать «Параметры»;
- Перейти в раздел «Система», а затем на вкладку установленной версии Windows «О программе». В появившемся окне в строке «Тип системы» и будет указана разрядность Windows 10;
- Затем необходимо полностью удалить из системы старый драйвер для этого всё в том же «Диспетчере устройств», выберите нужное устройство и с помощью правой кнопки мыши перейдите к его удалению.
Читайте в нашей статье подробно про варианты и способы обновления драйверов в Windows 10.
Отключите быструю загрузку
Вы, наверное, уже заметили, что когда вы выключаете свой компьютер с Windows 10, вы можете «волшебным образом» включить его снова, нажав любую клавишу на клавиатуре вместо кнопки питания на вашем компьютере. Это благодаря функции «Быстрая загрузка» в Windows 10, которая по существу переводит ваш компьютер в спящий режим, выключает его, но сохраняет ваш сеанс, драйверы и т.д.
Быстрая загрузка может ускорить время запуска компьютера, хотя её влияние не является значительным, и некоторые люди даже сообщают, что она замедляет время загрузки. Это также мешает Windows приветствовать вас мелодией, потому что Windows «думает», что ваш компьютер вообще не выключался.
Таким образом, отключение быстрой загрузки может восстановить звук при запуске. Для этого откройте меню «Пуск», введите текст параметры питания, затем в результатах поиска нажмите «Параметры питания и спящего режима». Затем в правой колонке нажмите ссылку Дополнительные параметры питания.
В окне «Электропитание» нажмите «Действия кнопок питания», затем снимите флажок «Включить быстрый запуск». Если он неактивен, нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны», затем снимите флажок.
Как установить колонки на компьютер?
Самый первый и важный этап – подобрать правильное расположение динамиков. Здесь многое зависит от конфигурации помещения, количество источников звука, наличия сабвуфера и поставленных задач. Чтобы избежать появление эха, рекомендуем устанавливать обычные колонки среднегабаритные помещения, либо в крупные комнаты ставить модели с большим количеством излучателей. Еще желательно, чтобы в помещении были шероховатые обои и линолеум, от кафеля и ламината звук лучше отражается.
Другие рекомендации, как подключить акустику к компьютеру
- Устанавливать колонки на расстоянии 1-2 метра от рабочего места.
- Направлять динамики немного в сторону от человека, чтобы улучшить стереоэффект.
- Использовать ровную поверхность или площадки с небольшим наклоном (до 5°), избегая больших углов.
Руководство пользователя Realtek Audio Utility
Realtek аудиокодек обеспечивает поддержку 8-канального аудио, функцию Jack-Sensing, S/PDIF OUT поддержку, а также запатентованную технологию UAJ Realtek (Universal Audio Jack) для всех аудио портов, что позволяет устранять ошибки кабельного соединения.Менеджер Realtek HD Audio для Windows 8 / Windows 7 / Windows Vista
Эта версия Realtek HD Audio Manager поддерживает системные платы Intel и другие, в которых установлен аудиообработчик Realtek.
Примечание:
вкладки опции конфигурации указаны только для справки и могут не совпадать с теми, что вы видите на экране. В среде Windows 8 / 7 / Vista , Realtek HD Audio Manager автоматически обнаруживает устройства, подключенные к аналоговым / цифровым портам и показывает соответствующие вкладки конфигурационных опций. Кроме того, интерфейс менеджера может незначительно отличаться в зависимости от модели установленной звуковой карты, а также версии драйвера. Например:Вкладка «Динамики» Первое, что вы увидите – это ползунок регулировки громкости устройств. На панели справа вы увидите параметры подключения звуковых устройств вывода.Цифровой выход Для того, чтобы настроить цифровые параметры вывода:
Нажмите на пункт «Дополнительные настройки устройства». Здесь вы можете включить или отключить разделение переднего и заднего входов (передний/задний микрофон, передний/задний линейный вход).
Далее вам будут доступны 4 подвкладки: «Конфигурация динамиков», «Звуковые эффекты», «Поправка на помещение», и «Стандартный формат».
Чтобы задать параметры акустических систем:Конфигурация микрофона Для настройки микрофона перейдите на вкладку «Микрофон» (Mic in). Вверху основного окна вы увидите параметры усиления и громкости микрофона. Отрегулируйте ползунок до комфортного формата.
Нажмите кнопку «Задать устройство по умолчанию», чтобы установить порт в качестве устройства ввода аудио по умолчанию.
В этом разделе вам будут доступны 2 подвкладки: «Эффект микрофона» и «стандартный формат»:
- Нажмите кнопку «Эффект микрофона», чтобы настроить параметры шумоподавления, подавления эхо и конференц-режима при записи аудио.
- Нажмите кнопку «Формат по умолчанию», чтобы выбрать формат вывода звука по умолчанию.
Меню «Информация» Нажмите в правом верхнем углу окна (иногда в нижнем) Realtek HD Audio Manager значок информации, чтобы отобразить информацию о версии звукового драйвера, DirectX, версии звукового контроллера и аудио кодека.
Известная компания Realtek давно успела занять свою огромную нишу на рынке компьютерного оборудования, специализируясь на производстве драйверов для звуковых карт компьютера. Именно они позволяют настроить звучание и сделать звук объемным. Самый известный из них – программа-диспетчер Realtek HD.
Realtek HD Audio Driver являются стандартными драйверами для аудиокарт HD Audio Codec и некоторых других плат фирмы Realtek. Диспетчер является пакетом, объединяющим все аудио драйверы, и при этом подходит к системе Windows 7 и относительно новой ОС Windows 8.
Программа Realtek HD придется как нельзя кстати для людей, не мыслящих себя без прослушивания музыки. Помимо этого профессионалы, занимающиеся звукозаписью, могут пользоваться им с тем же успехом. Эта программа умеет дополнительно расширять границы звучания звукового оборудования, и это может быть как профессиональная акустическая система, так и обычный сабвуфер с колонками.
Настройки эквалайзера запросто регулируются по своему хотению – кроме пользовательского режима диспетчер предлагает несколько видов звучания на выбор: «Рок», «Поп», «Клаб» и другие. И режимы эти потенциалом гораздо превышают стандартные. Кроме того, можно всего за пару щелчков выбрать окружающую вас обстановку по своему желанию (ванная комната, колизей, камин).
Перед тем как начать пользоваться программой Realtek HD в обязательном порядке следует обновить драйвера ваших аудиоустройств, посетив официальную страничку компании в Интернете (https://www.realtek.com.tw/downloads/). Эта процедура необходима, поскольку диспетчер чувствителен к драйверам, которые уже установили.
Что касается оценки диспетчера Realtek HD, положительных сторон у него много:
- Он способен поддерживать абсолютно все новейшие форматы звука;
- Обладает глубокой пропускной частотой;
- Позволяет подключать и обеспечивает поддержку звуковых устройств, использующих в работе технологию Plug and Play;
- Точно и профессионально распознает речь, а также осуществляет ее ввод;
- Обеспечивает программную поддержку 3D-звучания на основе алгоритмов Sensaura.
Однако кроме плюсов, у диспетчера имеется и один минус:
Продуманность панели управления программы оставляет желать лучшего.
Пропал звук
Что делать если через какое-то время на ноутбуке пропал звук. Причины для этого могут быть разные – ошибка операционной системы, сбой в работе ноутбука, поломка динамиков и другие.
В первую очередь необходимо проверить — все ли включено как нужно. Если звук выводится на внешние колонки, то проверяем, включены ли они в розетку, включены ли колонки на клавиатуре и правильно ли они подключены к ноутбуку.
Если проблема не устранена, то пробуем перезагрузить ОС или откатываем ее до рабочего состояния. Это актуально в том случае, если звук исчез после установки нового софта. Восстановить систему можно с помощью специальной службы – пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы. Второй вариант воспользоваться фирменными утилитами производителя, такие есть у HP, Lenovo, Asus и Acer. Самый крайний вариант – откатить систему до рабочего состояния. Это может помочь полностью почистить локальный диск C и устранит пользовательские программы, но порой помогает серьезно увеличить работоспособность и быстродействие ноутбука.
Для того чтобы осуществить восстановление необходимо выполнить следующие действия:
- Параметры.
- Обновление и безопасность.
- Восстановление.
- Откат к более ранней сборке.
- Выбираем необходимый пункт.
В данном виде отката системы есть возможность исправить последние изменения без удаления пользовательских данных настроек и данных. Второй вариант – вернуть систему в первоначальное состояние, то есть на момент покупки. В таком случае будет удалено все и, если жесткий диск разбит на два и более локальных, все вернется в первоначальное состояние. Это способ хорош в том случае, когда система плохо работает, а переустановить виндовс в силу каких-то причин нельзя
Процесс занимает много времени, что важно учесть перед сбросом. Прерывать процедуру нельзя, могут возникнуть серьезные сбои.
Звук также может пропасть после чистки ноутбука от пыли. Велика вероятность, что при сборке не все устройства подключили. Исправить ситуацию следует, разобрав устройство и проверив точки подключения.
Неполадки со звуком могут быть вызваны сбоем bios, потребуется его сбросить. Чтобы войти в эту программу при включении ноутбука необходимо нажать кнопку Del или кнопку F*, у разных брендов все индивидуально и вход в биос на ноутбуке Асус может отличаться от Леново. Сам сброс осуществляется в меню Exit – Load Setup Defaults. Откроется окно с подтверждением действия. Соглашаемся и выходим из системы. После чего загружаем ноутбук и смотрим — был ли достигнут желаемый эффект.
Иногда случается так, что качество звука на ноутбуке откровенно плохое. Причина может быть в неработающем драйвере, в кодеках или неправильной настройке устройства воспроизведения. О драйвере разговор шел выше. Отсутствие кодека может привести к тому, что музыка или фильм воспроизводятся некорректно, звук отстает или заикается. Исправляем это установкой кодеков. На данный момент лучший вариант – K-Lite Codec Pack. Вместе с ним установится проигрыватель, но я рекомендую для фильмов использовать PotPlayer, для музыки Aimp.
Третья причина – неправильная настройка. По умолчанию в ноутбуке звук выводится на два канала, что вполне логично. Но если к нему подключена система 5.1, то очевидно работать она будет не корректно. Настроить ее можно непосредственно в проигрывателе. На примере все того же Pot Player достаточно зайти в настройки Аудио. Там будет эквалайзер и прочие настройки, а также пункт «динамики», где можно выбрать систему 2.0, 5.1 и т.д.
Второй вариант скачать из интернета диспетчер Realtek HD (32 bit, 64 bit) и осуществить настройку непосредственно в нем. При открытии данной утилиты заходим в меню «динамики» и выбираем вариант 5.1. Здесь же можно выполнить еще несколько полезных настроек, которые помогут добиться лучшего звука.
Обновление аудио драйвера
Хоть загрузка установщика драйверов с сайта их производителя более надежный и верный метод их обновления, Microsoft же рекомендует пользоваться инструментарием своей ОС. Так и сделаем. Тем более у новичков процесс определения нужного ПО и поиск ресурса, где его можно загрузить, может вызвать немало трудностей.
1. При помощи контекстного меню Пуска или сочетания клавиш Win→X.
2. Выбираем пункт «Диспетчер устройств».
3. Разворачиваем раздел с устройствами, отвечающими за воспроизведение звука в Windows 10.
Им может быть «Звуковые, игровые и иные видеоустройства» или «Неизвестные устройства». Второй случая актуален, если на компьютере не установлено никаких драйверов для аудио-платы, и она отображается в списке неизвестных «десятке» девайсов.
Может случиться, что звуковую плату кто-то отключил, а не включенный девайс функционировать не будет.
4. Через контекстное меню раздела обновляем конфигурацию аппаратных средств.
5. Через контекстное меню вызываем команду обновления драйверов.
6. Выбираем автоматический тип поиска программного обеспечения в интернете (на серверах Майкрософт).
По завершении инсталляции обязательно перезапускаем Windows 10.
Замена звука при запуске Windows 10
Если вы хотите заменить джингл Windows 10 по умолчанию, вам нужно будет использовать файл «.wav» или преобразовать существующий аудиофайл в файл .wav. Это просто сделать, и вы можете использовать для этого бесплатный онлайн-конвертер, такой как online-convert или media.io.
Если у вас есть файл .wav, казалось бы логичным изменить звук запуска из окна настроек звука, но по какой-то причине эта опция отсутствует.
К счастью, есть обходной путь, и вы можете загрузить небольшой простой инструмент, созданный специально для изменения звука при запуске. Загрузите Startup Sound Changer, извлеките его и запустите.
Пропал звук на Windows 10: что делать
Настройка звука на компьютере Windows 10 может осуществляться различными способами. Однако через какое-то время звуковой сигнал может внезапно исчезнуть, при этом устройства вывода информации могут быть исправны.
Проверьте кабель и громкость
Звуки системы пользователь может не слышать по причине установки минимального уровня громкости. Чтобы исправить эту проблему, нужно лишь поднять микшер в правом нижнем углу на необходимый уровень.
Микшер громкости
Обратите внимание! Кроме этого, проблема может быть в кабеле. Для ее устранения нужно проверить все соединения и разъемы
Не работают системные звуки
Тут проблема кроется в неправильной работе установленного ПО, могут быть также повреждены воспроизводимые файлы. Чтобы решить эту проблему, потребуется удалить и вновь установить плеер, пакет кодеков, который поддерживает практически все популярные звуковые форматы.
Выходное аудиоустройство не установлено Windows 10: что делать
Как настроить звук на виндовс 10, если программа пишет ошибку? Тут проблема кроется как в аппаратных, так и программных неполадках: настройках драйверов, неисправностях оборудования, проблемах с разъемами, некачественном подключении.
Чтобы исключить аппаратную неисправность, нужно проверить все штекеры, подключенные к звуковой карте, перепроверить выходы и входы каждого устройства.
Обратите внимание! Для исключения системной неполадки в первую очередь потребуется лишь перезагрузить комп. Устранить эту проблему можно через автоматическое средство устранения неполадок, просканировать систему и выбрать необходимый пункт в контекстном меню