Не устанавливаются обновления на windows 10: причины и решения

Оглавление

Проверяем службы, если не устанавливаются обновления Windows 10

В одной из статей я говорил об отключении ненужных служб «десятки». Возможно, Вы случайно деактивировали нужную. Или это сделал за Вас автоматический оптимизатор (хотя такое редко случается).

Давайте проверим, включена ли служба обновлений:

В консоли «Выполнить» (которая вызывается нажатием Win + R ) вводим:

Откроется перечень сервисов, где следует найти строку с названием «Центр обновления Виндовс»:

Дважды кликнув по ней левой кнопкой мышки, мы откроем свойства. Здесь следует указать тип «Автоматически» и нажать на «Запустить»:

Всё! Мы устранили проблему, почему +не устанавливаются обновления на Windows 10. Теперь пробуем проделать шаги, описанные в самой первой инструкции данной статьи.

Как обновиться на компьютере

Способ 1: через меню

Большинство современных браузеров обновляются в автоматическом режиме и не требуют вашего вмешательства, т.к. имеют встроенную службу Update для мониторинга и установки свежих версий. В этом пункте я покажу как можно вручную обновиться через меню, если служба не работает, или была кем-то отключена.  

Google Chrome

1. В главном окне программы нажмите на значок «три точки».

2. Перейдите в меню «Справка» пункт «О браузере Google Chrome».

3. Chrome автоматически начнет проверку и загрузку обновлений.

4. После загрузки нажмите кнопку «Перезапустить».

5. После перезапуска, последняя версия программы будет установлена.

Яндекс.Браузер

1. Откройте программу, войдите в меню (значок «три пунктира»).

2. Выберите пункт «Дополнительно – О браузере».

3. При наличии обновлений появится уведомление «Доступно обновление для установки в ручном режиме», для старта загрузки нажмите на кнопку «Обновить».

4. Нажмите кнопку «Перезапустить» для применения обновлений.

5. Яндекс перезапуститься и обновиться до последней версии.

Mozilla Firefox

1. В главном меню нажмите на значок «три пунктира» для вызова меню, откройте пункт «Справка – О Firefox».

2. Firefox автоматически запустит поиск и закачку новых обновлений.

3. По завершению нажмите на кнопку «Перезапустить Firefox» и браузер будет обновлен.

Для последующего автоматического применения обновлений, в главном меню войдите в «Настройки».

Во вкладке «Основные» прокрутите страницу немного вниз. Убедитесь, что в разделе «Разрешить Firefox», стоит галочка в пункте «Автоматически устанавливать обновления».

Opera

1. В главном окне программы вызовите меню и выберите пункт «Обновление & восстановление».

2. Opera проверит на сервере актуальность программы и автоматически загрузит, и применит обновления, если они имеются.

3. После загрузки нужных файлов щелкните по кнопке «Обновить сейчас».

4. Opera перезапустится и откроется последняя версия.

Internet Explorer и Edge

Обновления для родного браузера Windows можно получить двумя способами.

1. Включив автоматическое обновление системы.

Проверить это можно в панели управления для версий Windows 8, 7 (в Windows 10 автоматические обновления устанавливаются по умолчанию).

2. Загрузив установочный файл вручную.

На официальном сайте Microsoft можно выбрать версию Windows и загрузить последнюю версию Internet Explorer или Edge.

После загрузки запустите установщик (для примера я выбрал Edge), начнется загрузка необходимых файлов и обновление браузера.

После перезагрузки у вас будет установлен актуальный браузер.

Если не сработал первый способ, всегда можно удалить устаревшую программу вручную и установить новую с официального сайта. При этом все прежние ошибки удалятся, а отключенные службы восстановят свою работу в нормальном режиме.

Шаг 1: удаление устаревшей версии

1. Откройте меню Пуск, напечатайте «Панель управления» и откройте приложение.

2. В разделе «Программы» откройте «Удаление программы».

3. Выберите устаревший для удаления браузер.

4. Нажмите правой клавишей мышки и выберите «Удалить».

5. Если нужно удалить пользовательские настройки поставьте галочку и подтвердите действие щелкнув «Удалить».

6. Аналогичным образом удаляются и другие устаревшие браузеры.

Google Chrome

1. Перейдите на сайт: google.ru/chrome

2. Нажмите на кнопку «Скачать Chrome».

3. Прочтите условия соглашения и нажмите «Принять условия и установить», если вы согласны. Можно поставить галочку в пункте отправки статистики, для улучшения в работе Google Chrome.

4. Запустится установщик, дождитесь загрузки новых файлов и установки программы.

5. Готово, Chrome успешно установлен и обновлен.

Яндекс.Браузер

1. Откройте сайт: browser.yandex.ru

2.  Прочитайте лицензионное соглашение и политику конфиденциальности, нажмите кнопку «Скачать», если все ОК.

3. После запуска установщика нажмите кнопку «Установить». Установите галочку, если хотите сделать Яндекс браузером по умолчанию.

4. Запустится загрузка файлов и автоматическая установка программы.

5. После перезапуска у вас будет установлена актуальная программа Яндекс.Браузер.

Mozilla Firefox

1. Программу Mozilla можно скачать на сайте: mozilla.org.

2. Щелкните по пункту «Загрузить браузер» и выберите «Компьютер».

3. Запустите файл, откроется автоматическая загрузка и установка программы.

4. Готово, у вас установлен актуальный Firefox.

Opera

1. Загрузить и установить Opera можно на сайте: opera.com.

2. Выберите поисковую систему по умолчанию и нажмите кнопку «Загрузить сейчас».

3. В окне установщика прочитайте лицензионное соглашение и нажмите кнопку «Установить».

4. После перезапуска Opera будет обновлена.

Почему не работает WhatsApp Web, и что делать

Главная причина – проблемы с подключением на вашем компьютере или мобильном гаджете. При использовании веб-версии приложения сопряжение между устройствами должно быть непрерывным. Если аккаунт на телефоне неактивен или гаджеты находятся на большом расстоянии друг от друга, программа не может работать корректно.


Запуск на телефоне.

Когда приложение не запускается на смартфоне, пользователь не может пройти авторизацию на компьютере. Если проблема не выявлена, стоит проверить подключение к сети интернет. Можно попробовать возобновить работу беспроводного модуля или открыть другую страницу в браузере. Если это не удается, проблема кроется в отсутствии подключения.

На телефоне

Если причиной прекращения доступа к веб-версии является невозможность запуска мобильного приложения, выполняют такие действия:

  1. Проверяют подключение смартфона к интернету. При наличии Wi-Fi-роутера телефон переводят в режим беспроводного соединения, перезагружают «Ватсап».
  2. Проверяют правильность введенных данных. При установке приложения задают номер телефона, на который приходит код. Если авторизоваться с помощью этого пароля не удается, используют голосовые способы получения данных.
  3. Обновляют приложение. Устаревшие версии не поддерживают синхронизацию с онлайн-сервисом. Обновление рекомендуется выполнять регулярно. Это помогает избежать появления проблем с авторизацией и использованием некоторых функций.

Оценить работоспособность программы можно, отправив пробное сообщение. Если процедура прошла правильно, на телефоне и компьютере появится текст.

На компьютере

При отсутствии подключения сервис не будет открываться, синхронизация с мобильной версией не произойдет. Нужно проверить параметры интернета, выполнить нужные настройки. Иногда устранить неисправность помогает переподключение или смена типа сети. Если все настройки выставлены корректно, а программа не работает, нужно закрыть и снова открыть страницу. Можно выйти из программы, выбрав соответствующий пункт меню. После этого приложение активируют повторно.


Web Whatsapp на компьютере.

На планшете

«Ватсап Веб» на планшете неправильно работает из-за устаревания приложения или операционной системы. Для регистрации в программе требуется номер телефона. Некоторые планшеты не имеют слотов для сим-карт, поэтому установка приложения становится невозможной. Скачать мобильную версию «Ватсапа» можно, однако планшет не распознает ее.

Решение возможных проблем

Существуют способы, позволяющие вручную запустить «Центр обновления» или восстановить его файлы. Перед тем как приступать к починке «Центра обновлений», убедитесь, что дело не в нестабильном соединении с интернетом. Прерывание загрузки обновлений и появление ошибок может быть вызвано именно неполадками в подключении.

Пропал или не открывается «Центр обновления», не запускается обновление

Если с «Центром обновления» возникают какие-либо проблемы, то нужно проверить, запущена ли соответствующая служба. Если она деактивирована, то никакие действия «Центр обновления» выполнять не сможет. Службу иногда отключают специально, но она может завершиться и самостоятельно. Для включения службы:

  1. Разверните стандартное приложение «Службы», его можно найти с помощью системной поисковой строки.

    Открываем приложение «Службы»

  2. Отыщите в общем списке службу, ответственную за «Центр обновления», и разверните её свойства двойным кликом или через контекстное меню.

    Заходим в свойства службы «Центр обновления Windows»

  3. В появившемся окошке кликните по кнопке «Запустить», чтобы включить службу. В параметре «Тип запуска» выберите значение «Автоматически», чтобы после перезапуска системы служба включалась самостоятельно.

    Если в свойствах службы «Центр обновлений Windows» тип запуска указан, например, «Вручную», то смените его на «Автоматически»

Перед тем как вручную пытаться устранить проблему, доверьте работу Easy Fix — это официальная программа от Microsoft. Раньше для автоматического устранения ошибок использовался сборник программ Fix It, но его поддержка сейчас прекращена, и актуальным сборником на текущий момент является Easy Fix. На официальном сайте Microsoft можно найти полный список мини-программ, каждая из которых направлена на исправление ошибок определённого системного процесса.


Сканируем центр обновлений через Easy Fix

Альтернативные варианты получения обновлений

Возможно, вы не захотите чинить «Центр обновления», если узнаете, что обновления Windows 10 можно получать другим способом. Есть пара альтернативных вариантов:

  • сторонние официальные и неофициальные программы;
  • ручное скачивание файлов обновлений.

Все нижеописанные способы позволяют выполнить обновление, при котором данные пользователя потеряны не будут. Процесс идентичен обычному обновлению через стандартное средство Windows 10.

Сторонние официальные программы

Есть две программы от Microsoft, обе расположены на официальном сайте корпорации. Ищите их на странице со средством для перехода к Windows 10 с предыдущих версий операционной системы Windows.

  1. Речь пойдёт о средстве обновления, которое можно использовать не только для перехода на Windows 10, но и для обновления этой же версии системы. Достаточно запустить средство и:
    • на одном из шагов указать, что вы хотите обновить этот компьютер;

    Указываем, что хотим обновить этот компьютер

  2. на следующем шаге обозначить, что информация, хранящаяся на компьютере, не должна быть затронута.
  3. Вторая программа — Windows 10 Updates. Расположена она на той же странице, что и средство обновления Windows. Ссылка на её скачивание появляется только в том случае, если вы зашли на сайт с компьютера под Windows 10.

    Скачайте Windows 10 Updates по кнопке «Обновить сейчас»

  4. После запуска программы Windows 10 Updates нажмите «Обновить сейчас».

    Кликните по кнопке «Обновить сейчас», чтобы обновиться через Windows 10 Updates

Сторонние неофициальные программы

Существует несколько программ не от Microsoft, позволяющих обновить систему и выборочно скачивать обновления. Например, можно использовать Windows Update Minitool. В программе присутствует русский язык и понятный интерфейс.

  1. Проверьте доступные обновления по кнопке «Проверить обновления».

    По кнопке «Проверить обновления» запустите поиск доступных обновлений

  2. Проставьте галочку в чекбоксах необходимых вам обновлений и:
    • либо скачайте обновления по кнопке «Только скачать» и установите позже;
  3. либо запустите скачивание и автоматическую установку по кнопке «Установить».

    По кнопке «Только скачать» вы загрузите файлы обновлений, а по кнопке «Установить» будет запущена из загрузка и автоматическая установка

Почему не стоит запрещать обновление

Перед тем как перейти к способам, использование которых приведёт к деактивации автообновления, вам необходимо узнать о последствиях. Основной минус данных изменений — вы перестанете получать последние версии системы. Конечно, у вас останется возможность запускать процедуру обновления вручную в наиболее подходящее время, но если вы не будете это постоянно делать, то так и останетесь с устаревшей Windows.

Система получает доступ к новым возможностям и повышает уровень защиты

Обновления выпускают для двух целей: чтобы исправить замеченные ошибки или добавить новые функции. Соответственно, пользователь, не установивший последнюю версию операционной системы, не только остаётся без нововведений, но и подвергает себя опасности, так как об имеющихся ошибках узнает не только компания Microsoft, стремящаяся их исправить, но и злоумышленники. Поэтому людям, хранящим важные данные в компьютере и желающим работать с последними новинками, не рекомендуется отказываться от обновлений.

Почему не устанавливаются обновления Виндовс

Невозможность установки апдейта операционной системы может быть вызвана одной из множества причин. По большей части, они идентичны для самых популярных версий – «семерки» и «десятки» — и вызваны программными или системными сбоями. В любом случае, поиск и устранение источника проблемы требует определенных навыков, но изложенный ниже материал поможет вам во всем разобраться и решить эту непростую задачу.

Windows 10

Последняя на сегодняшний день (да и в обозримом будущем) версия операционной системы от Майкрософт стремительно набирает обороты в популярности, а компания-разработчик не менее активно ее развивает, улучшает и совершенствует. От этого вдвойне обидно, когда не получается установить очередной важный апдейт. Чаще всего это происходит из-за сбоя в «Центре обновлений», отключения одноименной службы, забитого системного кэша или дискового устройства, но есть и другие причины.

Подробнее: Почему не устанавливаются обновления на Widows 10

Бывает и так, что пользователи сталкиваются с проблемой скачивания конкретного апдейта. Особенно это актуально для версии 1607. О том, как устранить эту неполадку, мы писали ранее.

Подробнее: Обновление Виндовс 10 до версии 1607

Windows 8

В том же случае, если вы хотите просто обновить «восьмерку», повысить ее до версии 8.1, а то и вовсе поступить еще более здраво и перейти на 10, рекомендуем ознакомиться со следующими статьями:

Подробнее:Обновление Widows 8 и повышение версии до 8.1Переход с Виндовс 8 на Виндовс 10

Windows 7

Жаловаться на проблемы с установкой обновлений на «семерке» не совсем целесообразно. Этой версии системы от Microsoft уже более десяти лет и не за горами то время, когда компания полностью откажется от ее поддержки, оставив «на радость» пользователям разве что выпуск экстренных заплаток и патчей. И все же, многие предпочитают именно Виндовс 7, совершенно не желая переходить на современную, хотя все еще не идеальную «десятку».

Отметим, что причины проблем с апдейтами в этой версии ОС мало чем отличаются от ее актуальной замены. В числе таковых возможные проблемы и сбои в работе «Центре обновлений» или отвечающей за их установку службы, ошибки в реестре, нехватка пространства на диске или банальное прерывание скачивания. Подробнее о каждой из этих причин, а также о том, как их устранить и таки накатить долгожданный апдейт, вы можете узнать из отдельного материала.

Подробнее: Почему не устанавливаются обновления в Виндовс 7

Как и в случае с «десяткой», в предшествующей ей версии системы нашлось место и для индивидуальных проблем. Например, в «семерке» может попросту не запускаться служба, ответственная за обновления. Другая возможная ошибка имеет код 80244019. Об устранении как первой, так и второй проблемы, ранее мы уже писали.

Подробнее:Устранение ошибки обновления с кодом 80244019 в Windows 7 Запуск службы обновлений в ОС Виндовс 7

Windows XP

Программно и технически устаревшая Виндовс ЭксПи уже довольно длительное время не поддерживается корпорацией Майкрософт. Правда, она все еще установлена на многих, особенно маломощных компьютерах. Помимо этого «хрюша» все еще используется в корпоративном сегменте, и отказаться от нее в таком случае попросту не представляется возможным.

Подробнее: Установка последних обновлений на Windows XP

Исправление ошибок центра обновления

Как мы упомянули выше, обновления могут перестать устанавливаться, если в вашей системе присутствуют сбои. Что в этом случае делать? Если вы давно установили систему, и раньше обновления отлично работали, достаточно сделать бэкап из образа системы, который вы создали после установки Windows.

Также, систему можно исправить с помощью диска восстановления. Но, если вы не догадались создать резервную копию Windows, тогда применим другие методы.

Итак, воспользуемся системной утилитой, которая специально создана Microsoft, чтобы устранять подобные проблемы.

Входим в «Панель управления» через строку поиска, введя слово «панель».

В панели управления выберем «Крупные значки», затем «Устранение неполадок».

В новом окошке справа под командой «Система и безопасность» кликнем по ссылочке «Устранение неполадок…».

Нажимаем «Далее» и наша система начнет искать неполадки, препятствующие нормальной загрузке обновлений.

Когда утилита просканирует систему, часть неполадок она исправит на автомате. Но, для исправления части из них, она спросит у нас, что нужно делать? Исправлять, или пропустить и продолжить поиск других проблем.

Когда программа просканирует систему, она выдаст данные, что ей удалось найти и исправить. Также, утилита покажет неисправности, исправить которые она не смогла. После этого нажимаем «Закрыть» и производим перезагрузку системы.

Когда перезагрузка завершится, нужно проверить через Центр обновлений, заработал он или нет и скачиваются ли новые обновления.

Перезагрузка

Если Steam не обновляет игры, нужно начать с простейших шагов – перезапуска приложения. Вы можете просто закрыть программу, можете воспользоваться диспечтером задач:

  • Зажмите одновременно клавиши Ctrl+Alt+Delete;
  • Войдите в диспетчер задач и нажмите на название программы, чтобы выделить строку;
  • Кликните ПКМ и выберите пункт меню «Снять задачу» на нижней панели.

Теперь можете заново войти в приложение, воспользовавшись ярлычком на рабочем столе. Также рекомендуем перезагрузить компьютер – это действие позволяет очистить кэш и убрать ненужные файлы, что значительно облегчает работу любой программы.

Перезагружать компьютер вы умеете самостоятельно – для этого есть соответствующая кнопка в меню «Пуск».

Перезагрузите компьютер

Как бы просто это не звучало, но перезагрузка компьютера часто помогает. После перезагрузки компьютера, система загружается с чистого листа. И если до этого были какие-то ошибки, то таким образом они могут быть сброшены.

Если зависание обновления Windows имело место во время обновления в фоновом режиме и работы операционной системы, то её можно перезагрузить стандартным способом. Если вы обнаружили, что в процессе обновления отсутствует прогресс во время перезагрузки или запуска операционной системы, то без жесткого отключения компьютера (hard reset) не обойтись: для этого нажмите кнопку включения на системном блоке компьютера и удерживайте пока он не выключится, после чего включите его снова.

Способы устранения проблем

Если на компьютере не обновляется Виндовс 7, рекомендуется сразу же проверить интернет соединение. Любые неполадки с серверами или невозможность подключения к сети становятся непреодолимым препятствием на пути успешной установки обновлений. Дополнительно рекомендуется на время установки отключать антивирус и файервол, которые способны препятствовать загрузке данных из интернета.

Неплохим вариантом представляется использование программы Fix It. Этот софт разработан компанией Microsoft специально для диагностики системы и автоматического устранения всех возможных проблем. Дополнительно приложение формирует точку восстановления перед каждой проверкой. И если какое-либо действие приведет к поломке важных элементов, можно без проблем откатить ОС до более раннего состояния.


Приложение Fix It

Приложение Fix It легко устанавливается на любую версию системы и практически не требует вмешательства пользователя в процессе работы. Запустить программу можно будет сразу после установки с рабочего стола. Специальный алгоритм самостоятельно изучит все основные узлы и быстро вернет им работоспособность. Ему удается справиться даже с достаточно сложными неполадками.

Все перечисленные явления могут стать причиной, почему Windows 7 не обновляется. Если правильно идентифицировать конкретную проблему, можно быстро ее решить без посторонней помощи и восстановить работоспособность центра обновлений.

Есть ли новые обновления Windows?

Итак, давайте войдём в Центр Обновлений использую утилиту «Параметры». Для этого, нажмём на «пуск» правой клавишей и выберем «параметры».

Затем, в открывшемся окошке выберем «Обновления и безопасность».

В новом окошке, нам бросается надпись, что на моём ПК стоят последние обновления. Как видно из скриншота, проверка произошла вчера в 23:30. При желании, мы можем проверить наличие новых обновлений, нажав на соответствующую клавишу.

В этом окошке можно выбрать «Варианты обновления». Для этого, нажать на «Дополнительные параметры». Разумеется, это всё работает, если обновления включены. Но, если вам пока не удалось включить обновления, есть ещё методы.

Неправильное следование инструкциям по обновлению прошивки

Достаточно простой и понятный пункт – возможно, вы неправильно поняли или сделали какой-то шаг инструкции в процессе обновления, что-либо пропустили или выполнили заблаговременно.

А возможно руководство по обновлению вовсе было неполноценным и некорректным или не подходило вашей модели: вам нужно заменить прошивку на Xiaomi Redmi Note 5, а вы смотрите инструкцию по замене на Xiaomi 4x – разница лишь в доступных версиях MIUI.

Во избежание таких инцидентов, рекомендуется использовать только проверенные источники, которые действительно вызывают доверие.

Многие пропускают этот пункт, будучи уверенными в том, что всё делают правильно, но лучше всё же перепроверить то, что вы уже сделали или проделать ещё раз.

Другие причины и способы устранения

Помимо проблем с Интернетом, есть ещё целый ряд типичных проблем, которые не связаны с функционалом самой ОС, к этим проблемам относятся:

  • Отсутствие свободного места на HDD – если у вас не хватает места, то обновление не будет загружаться. Причем наличие 1 Гб свободного места не является гарантией отсутствия проблем. Освободите хотя бы 7 Гб места;
  • Проблемы с кешем – это диагностируется и устраняется специальными утилитами для оптимизации, которые проверят кеш и почистят его в случае необходимости.
  • Рабочий Интернет, но заблокированный доступ к серверам Microsoft из-за вирусов или антивирусов, или настройками сетевого экрана. Устраняется просто – проверьте ПК на наличие вирусов, а также проверьте установленные настройки и параметры.

Пожалуйста, Оцените:

Наши РЕКОМЕНДАЦИИ

Что такое Unchecky Как уменьшить масштаб экрана Код 43: ошибка видеокарты Внешний аккумулятор для смартфона

Использование инструмента Show or hide updates.

Специально для того, чтобы скрывать ненужное обновление программ и приложений существует программа Show or hide updates. Чтобы настроить ее работу нужно выполнить следующие действия:

— Сначала нужно скачать и загрузить программу на своем компьютере.

— После этого нужно запустить процесс сканирования, выполняя указания программы.

— Дальше можно из списка выбрать все необходимые обновления, что можно скрыть от пользователя.

После этого уже не должен возникать вопрос: почему долго загружается обновление Windows 10? Все обновления автоматически будут проводиться незаметно для пользователя.

Другие проблемы

Кроме описанных выше способов обновить «десятку» следует учесть следующие моменты:

  • при использовании антивирусной программы со встроенным фаерволом или отдельного брандмауэра, попробуйте отключить фильтрацию трафика или функционирование программ для обеспечения безопасности работы в сети и попробовать обновиться еще раз;
  • проверьте содержимое файла hosts — возможно адрес, откуда загружаются обновления, заблокирован;
  • проверьте настройки беспроводной сети и выясните, не включено ли «Лимитированное подключение».

И обязательно удостоверьтесь, что вы не осуществляли деактивацию автоматического обновления Windows 10, что и вызвало невозможность загрузить файлы для обновления «десятки».

Операционная система Windows 10 автоматически скачивает и устанавливает системные обновления, повышая эффективность своей работы и улучшая безопасность ПК.

Однако, из-за различных ошибок автоматические обновления устанавливаются не всегда. Решения, представленные в статье, помогут устранить проблемы, связанные с проведением обновлений.

Развертывание системы Windows 10 Корпоративная

Система Windows 10 Корпоративная предназначена для крупного и среднего бизнеса. Этот выпуск Windows обеспечивает ИТ-специалистам комплексные возможности управления устройствами и приложениями.

Ресурсы по развертыванию Windows 10

Развертывание Windows 10 с помощью FastTrack

Узнайте, как перейти на Windows 10 Корпоративная и Приложения Microsoft 365 для предприятий без дополнительных затрат.

Виртуальный рабочий стол Windows

Настройте виртуальную среду на базе Windows 10 и Приложений Microsoft 365 для предприятий с полной поддержкой многосеансового доступа на любом устройстве.

Эффективное обновление с помощью Аналитики компьютеров

Рекомендации на основе данных Аналитики компьютеров позволяют легко запускать успешные пилотные проекты, которые представляют организацию и помогают решить основные проблемы.

Microsoft 365

В Microsoft 365 лучшие приложения для продуктивной работы сочетаются с поддержкой интеллектуальных облачных служб, помогающих вам трансформировать ваши рабочие процессы.

Вопросы и ответы

Да, вы можете перевести совместимые ПК с Windows 7 в соответствии с этими требованиями на условиях полной лицензии. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами новейшего аппаратного обеспечения, рекомендуем перейти на новые компьютеры с Windows 10.

Вы можете продолжать работу с Windows 7, однако ваш компьютер будет более уязвим с точки зрения защиты. Windows продолжит работать, но вы больше не будете получать обновления для системы безопасности и компонентов и не сможете обратиться в службу поддержки Майкрософт для решения проблем.

Windows 7 можно устанавливать и активировать и после завершения периода поддержки. Однако для защиты от угроз безопасности и вирусов корпорация Майкрософт рекомендует перейти на Windows 10.

Поддержка Internet Explorer на устройствах с Windows 7 прекращена 14 января 2020 года. Цикл поддержки браузера Internet Explorer соответствует циклу поддержки операционной системы Windows, частью которой он является.

В составе Microsoft 365 бизнес премиум пользователи получают возможность бесплатно перевести на новую систему свои устройства с лицензией на Windows 7, 8 или 8.1 Профессиональная. С подпиской на Microsoft 365 бизнес премиум ваши пользователи могут без дополнительной платы перевести на новую систему все свои старые устройства с лицензией на Windows Профессиональная.

Семейство Windows Embedded 7 включает несколько продуктов с разными циклами поддержки. Ближайшая дата завершения —14 января 2020 года, циклы поддержки других продуктов завершаются позже. Дополнительные сведения см. на нашей странице о жизненном цикле продуктов.

Пользователи Windows 7 Профессиональная и Windows 7 Корпоративная могут приобрести расширенные обновления для системы безопасности до января 2023 года. Дополнительную информацию о расширенных обновлениях для системы безопасности Windows 7 вы можете найти в вопросах и ответах для ИТ-специалистов об окончании поддержки Windows 7.

Работа приложений после окончания поддержки зависит от версии Office. Подробную информацию см. в статье об окончании поддержки Windows 7 и Приложениях Microsoft 365 для предприятий.

Напоминаем вам, что поддержка Office 2010 заканчивается 13 октября 2020 г. После этого на компьютер с Office 2010 больше не будут загружаться обновления для системы безопасности этого набора приложений. Кроме того, центр обслуживания клиентов Майкрософт больше не сможет оказывать техническую поддержку пользователям Office 2010. В связи с этим настоятельно рекомендуется перейти на более новую версию нашего офисного программного обеспечения, например Office 365, в котором реализованы новейшие средства обеспечения безопасности, способные лучше защитить вас и ваши данные.

Решение 3. Выключите брандмауэр

Мы знаем, что это странно, но даже Firewall может время от времени предотвращать обновления.

Так не должно быть, но это то, что есть. Итак, что вы собираетесь сделать, это отключить брандмауэр Windows при подключении.

Тем не менее, вам необходимо включить его до установки обновлений. Чтобы отключить брандмауэр, сделайте следующее:

  1. Перейдите в Поиск Windows и введите Брандмауэр . Выберите Брандмауэр Защитника Windows .

  2. Откройте Включить или выключить брандмауэр Windows.

  3. Отключите брандмауэр для частных и общедоступных сетей.
  4. Сохраните свой выбор.
  5. Попробуйте обновить сейчас.

Не забудьте включить брандмауэр перед установкой обновлений. Кроме того, ваша безопасность может оказаться под угрозой, и мы не хотим этого наверняка.

В дополнение к брандмауэру Windows ваше антивирусное программное обеспечение может также вызвать эту проблему. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить определенные антивирусные функции и проверить, помогает ли это.

Если проблема не устранена, необходимо полностью отключить антивирус.

В худшем случае вам может потребоваться удалить текущий антивирус. Если удаление антивируса решает проблему, рекомендуется переключиться на другое антивирусное решение.

Есть много отличных антивирусных инструментов, но лучшим является Bitdefender, так что не стесняйтесь попробовать его.