Почему не работают наушники и нет звука на компьютере с windows 10, что делать

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

1. Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
2. Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
3. Нажать на вкладку “Звук”.
4. Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
2. В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
3. Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
4. Далее нажмите “Выбрать обновление”.
5. Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
2. Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
3. Перейдите к Devices Configuration.
4. У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
5. Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
6. Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
2. Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
3. Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
4. Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
5. Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
6. Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.

Анастасия Кербель

Читайте далее:

Как увеличить громкость в наушниках

Что делать если потерял наушники apple

Как подключить беспроводные наушники к ПК

Когда Айфон думает что в нем наушники

Как работают беспроводные наушники

Почему через фронтальную панель наушники не передают звук

Возможно несколько причин, при которых отсутствует звук в наушниках.

• устройство определилось неправильно. Для разрешения ситуации требуется в разделе «Звук» выбрать требуемое устройство;
• звук воспроизводиться в стандарте HD, когда разъемы AC-97. Устранить проблему можно переключив способ вывода звука в BIOS или деактивировать распознавание разъемов на переднем аудиоустройстве в настройках;
• нет подключения фронтальных разъемов;
• отсутствие или установка неправильных драйверов.

Нет подключения

Для активирования требуется подсоединить разъемы к мат плате. Устранить неисправность удастся за счет приобретения удлинителя для наушников. Кабель подключается сзади. На удлинитель подключаются любые аудиоустройства с подходящим разъемом. Выход рекомендуется разместить за монитором для упрощения использования. Не задумываться о вопросе работы фронтального аудиоустройства позволит покупка беспроводных наушников.

Отсутствуют или неправильные драйвера

Для функционирования аудиоустройств как на Windows 10, так и на Windows 7, требуется установка диспетчера Realtek.

Если значок не отображается, его можно обнаружить в основном меню. При его отсутствии требуется запустить файл RtHDVCpl.exe через панель поиска.

Наушники не видны ноутбуку, так как подключены к смартфону

Допустим, вы не отличаетесь забывчивостью и вовремя зарядили батарею, но ноутбук все равно не видит включенные беспроводные наушники. Одной из причин может быть, что гарнитура сразу после включения сконнектилась с другим устройством по Bluetooth — ноутбуком, смартфоном, планшетом или Смарт ТВ. Дело в том, что в памяти беспроводных наушников остается последний гаджет, с которым они работали. И если вы до этого слушали музыку на телефоне через данные наушники, и на нем в данный момент был активен блютуз, то они сами по себе к нему присоединились.

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.91%

Нет
77.09%

Проголосовало: 27935

Для того, чтобы отвязать их от смартфона, достаточно просто выключить Bluetooth связь в настройках Android или iOS

Та же самая ошибка часто возникает при попытке присоединить колонку к смартфону, который ее не видит по Bluetooth. Решению этой проблемы мы посвятили отдельную подробную инструкцию.

Манипуляции по настройке звуковой карты

Чтобы звуковая плата была способна воспроизвести аудио через гарнитуру реализуют настройку специальными системными диагностическими инструментами. Выполняют такие шаги:

• В нижней панели правой кнопкой мыши нажать на символе динамика.
• В раскрывшемся окне выбрать «Устранение неполадок со звуком».
• При совершении данного действия система уточнит – «неполадки какого из устройств выявить и устранить?».
• При сбоях функционирования гарнитуры, следует указать пункт «Наушники для связи».

Утилита при этом работает таким образом, что ищет возникшие неполадки и выдает весь перечень информации о сбоях. К тому же она, в отношении пользователя, осуществляет запрос о применении автоматического режима устранения проблемы.

Трудности и способы из решения

Выше мы рассмотрели, можно ли беспроводные наушники подключить к ноутбуку, и как это сделать в разных операционных системах. К сожалению, не всегда все проходит гладко. В процессе коммутации пользователи часто сталкиваются с проблемами, которые приходится решать по мере появления. Ниже рассмотрим, как подключить ноутбук к блютуз наушникам при возникновении проблем.

Распространенные неисправности и пути их решения:

• Нет значка блютуз. Распространенная ситуация, когда при попытке подключения беспроводного девайса нет символа Bluetooth в диспетчере задач. Распространенная причина — отсутствие необходимых драйверов. Для начала сделайте проверку по схеме, которая рассматривалась выше. Если вместо модуля Bluetooth стоит надпись неизвестное устройство и знаки вопроса, необходимо установить драйвера. Попробуйте это сделать с помощью встроенных способов (секция Драйвер, а после этого Обновить). При отсутствии результата рекомендуется скачать ПО на стороннем ресурсе и установить его на ноутбук.
• Бывают ситуации, когда Bluetooth отключен в BIOS. В таком случае также не удастся подключить беспроводные наушники к ноутбуку. Для решения проблемы войдите в БИОС в процессе загрузки, перейдите во вкладку Устройства и найдите Bluetooth. Модуль должен быть включен (Enable). Принцип входа в BIOS может различаться и зависит от операционной системы. В процессе перезапуска жмите кнопки Del, F2 или F3.
• Отсутствует звук. Возможна другая негативная ситуация. Вы подключили блютуз наушники к ноутбуку, вставили девайс в уши, но звука нет. Самая простая причина — минимальный уровень в настройках. Жмите на динамик и убедитесь, что звук включен. Существует и другое объяснение. Возможно, данные переводятся на другое подключенное устройство. Как решить эту проблему, мы рассматривали выше. Еще одна неисправность — отсутствие необходимых драйверов, которые придется обновить.
• Ноутбук не видит блютуз наушники. К примеру, вы пытаетесь подключить гарнитуру, но ноут не определяет нового девайса. В таком случае попробуйте перезапустить ОС, зарядить наушники или обновить в драйвер. В большинстве случаев проблема устраняется, и можно слушать музыку в обычном режиме. При этом учтите, что подключение нужно осуществлять до установки девайсов на уши, чтобы не нарушить слух из-за резкого и громкого звука.
• Есть еще один момент, о котором многие забывают — расстояние между ноутбуком и блютуз наушниками. Чтоб подключить девайсы друг к другу, они должны располагаться на расстоянии не больше 10 м при условии, что между ними не будет препятствий. Если нужно коммутировать Bluetooth-девайс в условиях квартиры, максимальное расстояние — соседняя комната. Вы не сможете подключить изделие, если оно находится слишком далеко от ноута.

Программы для соединения компьютера с наушниками по Bluetooth

Как подключить наушники с Bluetooth Toshiba Stack

Программа Bluetooth Toshiba Stack

Есть в интернете одна из многих программ, которая поможет установить значок Bluetooth на компьютере прямо на рабочий стол — Bluetooth Toshiba Stack. Это приложение работает со всеми версиями Windows. Его удобнее всего использовать при приобретении адаптера для передачи данных. Бесплатная версия даётся на пробу в течение 30 дней. Но в интернете есть много и пиратских версий с «таблеткой» (ключи для регистрации): https://soft-portal.club/5343-toshiba-bluetooth-stack-92002-x86-x64-2016-multi-rus.html.

Чтобы скачать торрент файл нажимаем на красную кнопку

Обзор инструкции будет выполняться на ПК с ОС Windows 10 Home.

Этап 1. Установка и настройка Bluetooth программы

1. Скачайте приложение. Запустите скачанный файл, а для этого необходимо найти пункт «Setup», нажать его и применить Enter.

2. Дальше пошагово нужно установить программу к себе на компьютер. Нажимайте «Далее» в мастере установщика.

3. Соглашаетесь с лицензией и жмите «Далее».

4. Этапы для подготовки программы к установке готовы, нажимаем кнопку «Установить».

   Этот процесс может занять несколько минут.

5. После установки драйверов нажмите «Готово» и программа предложит перезагрузить компьютер. Закройте все приложения и выполните перезапуск ПК.

Перейдите по указанному пути, выделенному на скриншоте ниже, в установленную среду программы.

Переходим по указанному пути в установленную среду программы

Не закрывайте окно, перейдите в скачанный файл с помощью Utorrent, в папке под названием «Crack», скопировать документ и вставить в установленную программу. Или, зажав кнопку мыши, переместите его в среду распакованной утилиты.

Перетаскиваем файл в установленную среду программы

Потребуется «Заменить файл в папке назначения». А чтобы создать ярлык, выберите правым кликом мыши пункт «BTAssist», далее нажмите «Отправить» и укажите «Рабочий стол».

Создаём ярлык на рабочем столе

Теперь вы можете управлять устройствами со встроенным модулем Bluetooth: передавать файлы и прослушивать музыку через наушники.

Этап 2. Подключение беспроводных наушников к ПК

1. Запустите созданный ярлык на рабочем столе. В трее появится значок Bluetooth.

2. Щёлкните его два раза левым кликом мыши, выберите «Экспресс режим» и нажмите «Далее».

3. Включите кнопку блютуза на своих наушниках и ожидайте подключения на компьютере.

4. Будет произведено сопряжение и появится окно с вопросом, на что нужно ответить «Да».

Можете включить что-либо на компьютере для прослушивания звука в наушниках через блютуз. Настройки автоматически переключатся на наушники, а динамики будут отключены до момента отключения наушников через блютуз.

Активируем плеер для прослушивания музыки в наушниках через блютуз

Чтобы отключить функцию, на компьютере откройте трей в нижнем углу, выберите значок, нажмите на него правым щелчком мыши и выберите «Отключить функцию Bluetooth» или «Выход».

Нажимаем «Отключить функцию»

При следующем запуске блютуза, ваши наушники будут отображаться в настройках программы, для быстрого подключения к гарнитуре.

Возможные проблемы при подключении

Порой при подключении беспроводного девайса по блютуз сделать это оказывается не просто, так как в настройках ОС нет ползунка для активации Bluetooth. Возможно, это связано с отсутствием драйверов на адаптер. Исправить этот неприятный момент следует путем установки драйверов. Сделать это можно с родного сайта фирмы производителя. Обычно на официальных сайтах присутствуют пункты «загрузки» или «поддержка», где нужно найти модель и скачать необходимые драйвера.

В нестандартных ситуациях случается так, что адаптер в принципе не установлен. Найти такой ноутбук на современном рынке сложно, но если модель старая или адаптера нет в принципе, то выход – покупка модуля. Он подключается через USB разъем и после установки драйверов можно начинать пользоваться любым девайсом с Bluetooth. Начиная с Windows 8 при подключении адаптера система автоматически начинает поиск драйверов в интернете, в ранних версиях ОС придется установить их с диска, если таковой предусмотрен в комплекте или скачать с сайта производителя адаптера.

Не всегда проблема видимости девайсов заключается в ноутбуке, иногда виновник — беспроводной девайс. Пример — после их включения пользователь забыл активировать режим поиска. Еще один вариант, почему ноутбук и наушники не видят другу друга – последние находятся далеко от лэптопа. Дальность покрытия Bluetooth соединения составляет около 15 метров, но при первом подключении рекомендуется положить их поближе.

Третья причина, по которой невозможно соединить два устройства, наушники подключены к смартфону, планшету или прочей техники. Для того, чтобы устранить отсутствие связи достаточно отключить наушники от ноутбука, полностью их выключить и вновь начать поиск.

Если наушники в принципе не удается подключить к ноутбуку, особенно в ситуации, когда они только куплены – следует проверить работоспособность самого девайса, например, подключив их к смартфону. Если проблема осталась, то наушники неисправны, если нет, то проверяем пункты, указанные выше.

Еще один немаловажный момент – проблема с подключением может возникнуть с китайской техникой. Чаще всего подключить наушники к ноутбуку не удается в том случае, если они произведены малоизвестным китайским брендом. Нередко такие аксессуары не соединяются даже с самыми популярными фирмами производителями, например, ноутбуками Dell. Причина в том, что устройства просто несовместимы между собой. Также не стоит удивляться, что одни и те же наушники не видны на одном ноутбуке, но при этом без труда определяются смартфоном и наоборот.

Проверка и настройка

После того, как была подсоединена гарнитура, необходимо проверить ее. Обычно рекомендуется перезагрузить ноутбук. Подключается звук и микрофон автоматически. Если пользователь не слышит то, что говорит сам или собеседник, то следует проверить физическое соединение, драйвера звуковой карты.

В операционных системах Виндовс 7, 8 или 10 для настройки нужно:

1. Нажать «Пуск» на экране.
2. Клацнуть левой клавишей по вкладке «Панель управления».
3. Выбрать «Звук».
4. Во вкладке «Воспроизведение» отыскать подключенное устройство и щелкнуть по нему правой клавишей мышки.
5. Выбрать пункт «Подключить».

Чтобы включить микрофон, необходимо сделать те же самые шаги, затем перейти во вкладку «Запись» и выполнить подключение устройства.

После того, как гарнитура была включена, необходимо проверить ее. Если юзер вышел из настроек, следует снова зайти. Можно использовать значок динамика на панели инструментов. Необходимо:

1. Клацнуть правой клавишей мыши по значку динамика.
2. Войти в пункт «Устройства воспроизведения».
3. Выбрать включенный гаджет.
4. Клацнуть по нему правой кнопкой.
5. В выпавшем списке выбрать пункт «Проверка».
6. Если пользователь услышит звук в правом и в левом наушнике, то гарнитура была установлена правильно.

Качество звучания порой зависит не от настройки звука, а от гарнитуры. Можно приобрести внешнюю звуковую карту, подключаемую через USB как на картинке выше. Звук с этого гаджета ничем не отличается от звука со встроенной, при этом пользователь сможет подсоединить микрофон и наушники отдельно.

Подготовка компьютера к подключению

Современные настольные ПК поставляются со встроенными беспроводными периферийными адаптерами. Системное программное обеспечение современных технологических моделей позволяет подключить bluetooth-наушники к компьютеру, выполнив несколько подготовительных мероприятий. Владелец ПК должен только следовать стандартным инструкциям по обнаружению беспроводного аудиоаксессуара системой ПК и подключению. Алгоритм сопряжения устройств зависит от операционной платформы используемой технологии.

Если у вас Mac OS

Последние ПК от Apple поддерживают периферийные устройства Bluetooth. Пользователь должен сделать следующее:

1. Найдите на экране в меню статуса ярлык для активации модуля bluetooth. Он расположен вверху справа. При нажатии на ссылку откроется меню.
2. Выделите курсором «Bluetooth активен». Откроется список устройств, которые можно подключить к ПК. Найдите свою гарнитуру в списке беспроводных сетей. Сам гаджет необходимо включить и поставить рядом.
3. Проверьте раздел «Звук» в меню «Системные настройки». Наушники должны появиться в списке устройств вывода.

Если у вас Windows

Подключите беспроводные наушники jbl к компьютеру с Windows с поддержкой Bluetooth – сопряжение также легко. Для начала нужно активировать модуль bluetooth. Обработка на разных версиях системы разная.

На устройстве с семеркой нужно открыть «Панель управления». Затем перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне выберите пункт «Изменить настройки адаптера», щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть вкладку Bluetooth, где вы переводите модуль в состояние Enable. После этого Windows 7, подключенная к компьютеру, будет определена системой и отражена в списке беспроводных сетей.

На платформе Windows 8 для активации модуля откройте Диспетчер устройств. Затем перейдите в раздел «Сетевые адаптеры», выберите Bluetooth и включите его, если он отключен. В Windows 10 откройте «Настройки», перейдите на вкладку «Настройки Bluetooth и других устройств». Если модуль находится в отключенном состоянии, включите его. Наушники появятся в списке доступных для сопряжения по протоколу bluetooth.

Проверяем наличие bluetooth

Осуществление активности подключения наушников к ПК через bluetooth рекомендуется начинать с определения технических возможностей. Ваше компьютерное оборудование может не поддерживать эту технологию, поэтому вам также необходимо приобрести внешний адаптер и установить для него программное обеспечение.

Проверка выполняется в следующем порядке:

1. Используйте сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В поле Открыть введите команду devmgmt.msc.
3. Откроется инструмент «Диспетчер устройств». Здесь можно найти адаптер.

Альтернативный способ проверки – проверить наличие адаптера в документации к материнской плате или если адаптер был дополнительно приобретен в магазине при сборке ПК, то в списке покупок.

Включаем передатчик

Если ваш компьютер не поддерживает технологию подключения периферийных устройств Bluetooth, вам необходимо приобрести внешний передатчик. Для включения этого адаптера необходимо установить соответствующие драйверы. Перед установкой рекомендуется проверить наличие свободного места на диске ПК. При необходимости очистите память от ненужных файлов и папок

Вставьте передатчик в порт USB, дождитесь, пока операционная система обнаружит новое устройство, и автоматически установит необходимые драйверы из библиотеки. Если программное обеспечение предоставляется производителем, установите его в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к устройству.

После установки драйверов внешний bluetooth-передатчик будет автоматически добавлен в список «Устройства и принтеры», и вы сможете им пользоваться.

Подключение наушников черёд внешний bluetooth адаптер

К компьютеру должен быть подключен внешний адаптер Bluetooth. Чтобы с его помощью подключить наушники JBL к компьютеру, включите гаджет и поместите его рядом. Откройте вкладку «Устройства и принтеры», дождитесь, пока компьютер найдет гаджет, доступный для подключения. В списке должен появиться значок гарнитуры с названием модели. Вам необходимо щелкнуть значок правой кнопкой мыши, выполнить пункт «Операции Bluetooth». Операционная система автоматически выберет необходимые сервисы, пользователю достаточно после завершения подключения нажать на кнопку «Слушать музыку».

Ноутбук перестал соединяться по Bluetooth

Не редки случаи, когда ноутбук перестает видеть наушники по истечению какого-то времени.

Вариантов может быть несколько:

1. потеряно соединение;
2. наушники вышли из строя;
3. произошел сбой.

При потере соединения наушники следует переподключить, и они снова начнут воспроизводить звук. Сделать это можно простым включением и выключением. Стоит заметить, что такая возможность бывает не часто, так как сама по себе операционная система после потери сигнала начинает сама снова его искать и подключается автоматически.

Если наушники вышли из строя, то здесь остается только ремонт или замена, если они еще на гарантии. Проверить этот вариант можно с помощью другого девайса.

В случае сбоя, например, из-за действия вирусов или перезагрузки ноутбука может случиться так, что он видит наушники, но не подключает их или не выводит звук. Для того, чтобы устранить этот недостаток необходимо в меню подключенных беспроводных устройств в ОС Windows (как найти было написано выше) отключить наушники. В зависимости от ОС это пункт будет называться – отсоединить или забыть. После того, как аксессуар перестал коммутироваться с техникой следует заново провести подключение. В большинстве случае проблема решается именно таким способом.

Немного теории

По способу подключения наушники бывают двух типов: проводные и беспроводные. Это касается как обычных устройств, так и гарнитур (с микрофоном).

Проводные имеют специальный Audio Jack разъем, который вставляется в гнездо звуковой карты на передней или задней панели компьютера.

В устройствах с микрофоном обычно два штекера: зеленого и розового цвета. На каждом есть иконка с обозначением.

Всё чаще встречаются гарнитуры с одним штекером, который подключает и наушники, и микрофон. На нем три контакта, когда у стандартных их только два.

Для правильной работы подобной гарнитуры звуковая карта должна иметь поддержку комбинированного подключения. Вы сможете это определить по специальному значку возле разъема.

Беспроводные требуют наличие встроенного или внешнего блютуз передатчика. Внешний можно подключить в любой свободный USB порт.

Перед тем приступить к практической части, рекомендую проверить устройство на исправность. Для этого достаточно подсоединить штекер к телефону (планшету) и прослушать звук. Аналогично можно проверить и беспроводное устройство: включите на телефоне блютуз и выполните сопряжение с девайсом.

Похожие записи:

Как сделать скриншот экрана на компьютере Смотрим характеристики компьютера в windows 10 Установка и настройка windows hyper-v server 2012 r2 Ocr cuneiform Как перенести windows 10 на другой диск (hdd, ssd) Всё о шрифтах в windows 10