Не работает звук в windows 10: причины и решения

Оглавление

Как восстановить звук на ноутбуке или компьютере с Windows 10

Для того чтобы починить звук на ноутбуке с Windows 10, когда тот перестал работать, требуется внести изменения в настройки ОС:

  1. Отключить некоторые дополнительные параметры обработки звука.
  2. Перезапустить службу, отвечающую за воспроизведение звука.
  3. Отключить сервисы сторонних приложений, которые могут влиять на работу аудиоустройств.
  4. Обновить драйверы.
  5. Восстановить систему через контрольную точку, созданную до появления проблемы.

Проверка кабеля и громкости

Если у вас не работает звук на ноутбуке с Windows 10, первое что необходимо сделать это проверить устройство на наличие механических повреждений. Если вы используете внешние колонки или наушники, то очень часто заламывается штекер или провод. Так же гнутся контакты, рвется кабель у основания.

На некоторых устройствах есть регулятор громкости и тумблер «Включить/Выключить». Следует изменить их положения, чтобы убедиться в корректной работе устройства.

Проверка настройки динамиков

Если вы не обнаружили механических повреждений, тогда нужно проверить параметры динамиков в системе. Сделать это можно следующим образом:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по индикатору громкости на панели задач и выбрать пункт «Звуки».
  2. Далее перейти на вкладку «Воспроизведение» и вызвать контекстное меню на свободной области. Установить отметки на обоих пунктах.

Обнаружение устройств

  1. Теперь требуется дважды кликнуть по названию используемых динамиков, чтобы перейти в свойства.

Переход в свойства динамиков

  1. На вкладке «Уровни» сместить ползунок на максимальное значение, нажать Применить.

Выставление максимального уровня громкости

  1. Далее в разделе «Дополнительно» из выпадающего списка выбрать самое нижнее значение, снять все отметки в блоке «Монопольный режим». Кликнуть Применить, ОК.

Настройки динамиков

Отключение улучшения звука

Если вдруг ничего не помогло и все равно звука нет, отключите дополнительные эффекты, накладываемые при воспроизведении. Делается это в том же окне. Через правую кнопку мыши вызовите контекстное меню, кликнув на индикатор громкости.

Пошаговое руководство:

  1. Открываем свойства динамиков.

свойства динамиков

  1. Далее требуется пройти на вкладку «Улучшения».
  2. Теперь надо снять галочку с пункта «Отключение всех звуковых эффектов».
  3. Далее нажмите Применить, ОК.

Отключение всех звуковых эффектов

Перезапуск службы Windows Audio в Windows 10

Так же за работу аудиоустройств в Windows отвечает специальная служба. Служба Windows Audio может отключиться из-за некоректно установленной программы или неаккуратного использования ПК. Чтоб ее вернуть к жизни необходимо выполнить перезапуск Службы Windows Audio:

  1. Воспользуйтесь поиском по системе, для того чтоб найти и запустить приложение «Службы».
  2. Теперь в списке найдите  Windows Audio и дважды кликните левой кнопкой мыши.
  3. Далее из выпадающего списка требуется выбрать значение «Автоматически», нажать последовательно кнопки «Остановить«, «Запустить«.
  4. Все сохраняйте проделанное нажав  «Применить«, «ОК«.

Пропал звук в Windows 10?

Watch this video on YouTube

Отключение сторонних служб

Бывает такое что звук периодически пропадает и не включается способами которые мы описали. Если ничего не помогло, необходимо отключить работу сторонних служб.

Пошаговое руководство:

  1. В поиске Windows введите «Конфигурация системы» и выполните запуск этого приложения.
  2. Теперь требуется перейти на вкладку «Службы» и установить отметку напротив пункта «Не отображать службы Майкрософт».
  3. Далее кликнуть по кнопке Отключить все, после чего нажать «Применить», «ОК».

Отключение сторонних служб в Windows

Удаление и обновление драйверов звуковой карты на ноутбуке

Так же за корректную работу звуковой карты отвечают драйверы ноутбука или ПК. Необходимо выполнить переустановку аудиокомпонента.

Пошаговое руководство по удалению и установки драйвера звуковой карты:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по меню «Пуск», далее выберите  пункт «Диспетчер устройств».
  2. После открытия требуется развернуть ветку «Аудиовходы и аудиовыходы» и дважды кликните по названию динамиков.
  3. Перейти на вкладку «Драйвер» и щелкнуть по кнопке Удалить устройство.

Удаление драйверов звуковой карты на ноутбуке

Последует процесс восстановления системы, при выполнении которого компьютер может перезапуститься.

Вирусная активность

У некоторых людей проблема возникает из-за того, что пользователь установил вредоносное ПО. Оно вмешалось в работу системных компонентов, а потому звук и другие функции Windows 10 перестали работать. Устранение неполадок в подобной ситуации осуществляется через антивирус. Для избавления от «вредителей» рекомендуется использовать следующие программы:

Если нет возможности воспользоваться программным обеспечением сторонних разработчиков, рекомендуется обратиться к помощи встроенного защитника Виндовс. Его легко найти через поисковую строку компьютера.

Вне зависимости от того, какой антивирус выберет владелец ПК, проверка будет осуществляться по одинаковому сценарию. Сначала запускается тест системы на наличие «вредителей», после чего предлагается удалить найденные файлы вредоносного ПО.

В чем причина проблемы?

Ошибка, при которой у пользователя отсутствует звук в наушниках, или не работают колонки на компьютере, является крайне раздражающей.

К счастью, уже давно определено, какие факторы вызывают подобную проблему:

  • поломка динамика или деформация соединительного кабеля;
  • низкий уровень громкости или режим «Mute»;
  • неправильные настройки динамика;
  • устаревший драйвер оборудования;
  • неисправность звуковой карты;
  • конфликт программного обеспечения;
  • воздействие вирусов.

Несмотря на то, что существует множество причин, из-за которых возникают неполадки со звуковой картой, проблема решается встроенными средствами компьютера

При этом важно следовать всем требованиям инструкции

Вариант 5: вирусная активность

Некоторые вирусы могут провоцировать неполадки со звуком в операционной системе Windows 10. Если у вас есть подозрения на деятельность вредоносного ПО, то рекомендуется проверить компьютер на его наличие с помощью специальных программ и устранить вредоносное компоненты.

Сейчас существует множество антивирусов, способных выполнить поставленную задачу. Так как интерфейс во всех них разный, будем использовать стандартный Защитник в Windows 10, не уступающий по своим характеристикам антивирусному ПО от сторонних разработчиков:

  1. Для начала запустите сам Защитник Windows. Это делается с помощью комбинации клавиш Win S. В открывшуюся строку прописывается наименование искомого объекта. Перейдите в результатах выдачи по «Центру безопасности Защитника Windows».
  2. Там нажмите на любую иконку щита.
  3. Далее нужно кликнуть по надписи «Запустить новое расширенное сканирование».
  4. Оставьте маркер на пункте «Полное сканирование» и нажмите на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
  5. Ожидайте завершения сканирования. Обычно оно занимает несколько часов. В этом время вы можете полноценно пользоваться компьютером, но при этом не рекомендуется что-либо загружать из интернета.
  6. Когда сканирование будет завершено, Защитник сформирует список обнаруженных угроз, а также присвоит им степень опасности. Рекомендуется их все удалить или поместить в карантин.
  7. Перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли снова звук. Если нет, то возможно, выполнение каких-либо ещё советов из нашей инструкции вам поможет.

Самый легкий метод решения задачи, когда звук пропал в windows 10

Windows 10 умеет автоматически исправлять проблемы со звуком, когда он перестал работать. Решить эту проблему можно с помощью мастера диагностики и устранения неполадок. Этот мастер представляет собой проверочную утилиту для поиска неисправностей.

Теперь в появившемся контекстном меню необходимо выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком», который и запустит этот мастер. После запуска мастер сразу запустит диагностику, которая должна выявить и исправить проблему со звуком.

В нашем случае проверочный мастер обнаружил проблему с отключенной звуковой картой, и нам удалось исправить проблему.

Этот мастер часто выручает пользователей, когда нет звука в ПК.

Сбой работы реестра

Бывает и так, что работа звука в Windows 10 нарушается из-за внесённых изменений в реестр. Данные изменения, как правило, вносятся различными утилитами для настройки и оптимизации операционной системы. И для устранения проблемы необходимо выполнить следующие действия:

  1. Запустите встроенный редактор реестра. Для этого напишите «regedit» и нажмите Enter. 
  2. В редакторе перейдите в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
  3. Найдите параметр «UpperFilters», откройте его и проверьте значение. Если кроме «ksthunk», присутствуют и другие, то удалите их.

Выходное аудиоустройство не установлено Windows: что делать, чтобы установить

Пользователям Windows постоянно приходится сталкиваться с ошибками, которые система не может устранить собственными усилиями, и при этом не уточняет, в чем конкретно возникла проблема.

Одной из таких ошибок, с которой может столкнуться пользователь, является сообщение о том, что выходное аудиоустройство не установлено. Такая проблема может наблюдаться на Windows 10, Windows 7 и других версиях операционной системы.

Когда выходное аудиоустройство не установлено, подключенные к компьютеру наушники или колонки не выводят звук. Рассмотрим, как можно справиться с подобной проблемой.

Причины возникновения ошибки

Можно выделить три основных причины, из-за которых возникает рассматриваемая проблема:

  • Физическое повреждение наушников или колонок, подключенных к компьютеру или неправильное аппаратное подключение;
  • Неправильная работа программного обеспечения. Чаще всего она связана с отсутствием нужных драйверов на компьютере. Например, с очередным обновлением Windows могут перестать поддерживаться драйвера звуковой платы, установленные ранее. Рекомендуется поддерживать ПО для устройств в актуальном состоянии, регулярно загружая и устанавливая обновления с официальных сайтов производителей устройств;
  • Неправильная настройка устройства вывода аудио – колонок, наушников.

Что делать, если выходное аудиоустройство не установлено

Выше мы обозначили основные 3 причины, из-за которых возникает рассматриваемая проблема. Разберем последовательно пути исправления каждой из ситуаций.

Диагностика исправности акустической системы

Первым делом, если возникает ошибка с аудио в Windows, нужно удостовериться, что само устройство для вывода звука работает без ошибок. Для этого подключите к разъему наушников или динамиков стороннее устройство, например, плеер или смартфон, и протестируйте с его помощью акустическую систему.

Если устройство вывода звука рабочее, то нужно удостовериться, что оно подключено к верному разъему системного блока (или ноутбука). Обычно разъемы для подключения колонок и наушников выделяются зеленым цветом. Если все разъемы 3,5 мм на вашем компьютере одного цвета, то подключите колонки или наушники к тому, около которого имеется пиктограмма наушников.

Решение проблем с драйверами

Наиболее часто возникают проблемы с выходным аудиоустройством именно из-за программной составляющей. Чтобы исключить ошибку по причине неправильно установленных драйверов, выполните следующие действия:

Если после перезагрузки компьютера выходное аудиоустройство по-прежнему не установлено, выполните откат драйвера. Для этого:

  1. Снова зайдите в «Диспетчер устройств» и раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на используемое устройство и перейдите в «Свойства»;
  3. Откроется новое окно, в котором нужно сверху переключиться на вкладку «Драйвер» и нажать на кнопку «Откатить драйвер».

После отката драйвера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Настройка устройства воспроизведения

Еще одна причина, из-за которой выходное аудиоустройство может быть не установлено по версии Windows, это неправильно указанное устройство воспроизведения.

Например, такая проблема возможна, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для вывода звука – наушники и колонки или две разных акустических системы.

Чтобы настроить устройства воспроизведения нужно сделать следующее:

  1. В нижнем правом углу экрана (где располагаются часы) находим иконку с динамиком и жмем на нее правой кнопкой мыши. Откроется меню, в котором нужно выбрать пункт «Устройства воспроизведения»;
  2. В списке доступных устройств выберите то, которое вы хотите использовать, например, динамики. Нажмите на него правой кнопкой мыши и нажмите «Использовать по умолчанию».

После этого проблема должна пропасть.

Обратите внимание: Если ни один из описанных выше советов не помог установить выходное аудиоустройство, можно попробовать в правом нижнем углу экрана нажать правой кнопкой мыши на иконку динамика и выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Запустится инструмент автоматического обнаружения и устранения неполадки, в некоторых случаях он оказывается полезен. Запустится инструмент автоматического обнаружения и устранения неполадки, в некоторых случаях он оказывается полезен

Запустится инструмент автоматического обнаружения и устранения неполадки, в некоторых случаях он оказывается полезен.

(437 голос., 4,55 из 5) Загрузка…

Ситуация 1. Звука нет, система не уведомляет об имеющихся проблемах:

«Проверка корректности работы внешних колонок» (если они есть, если нет, переходите к шагу №2):

Проверьте включены ли колонки

Пренебрежительно относиться к этой рекомендации не стоит, так как никто от забывчивости не застрахован;
Обратите внимание на плотность подключения штекера (обычно он помечен зелёным(салатовым) цветом к соответствующему разъёму на материнской плате компьютера;
Проверьте состояние разъёма на материнской плате и состояние штекера. Не должны быть внешних повреждений и заломов, разъём не должен «болтаться», штекер не должен содержать налётов и механических повреждений.
Если ничего постороннего зафиксировано не было, то перейдите к следующему шагу проверочных действий.

«Проверка установленного уровня громкости на компьютере»

Принимая во внимание пример, приведённый выше, перед тем как приступать к поиску программных причин, отключите всю внешнюю периферию, включая usb-флешки, различные разветвители, принтеры, смартфоны, вторые экраны (в особенно если в качестве него выступает телевизор, подключенный по HDMI).
Далее, нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Динамики», которая располагается на панели быстрого доступа, и среди имеющихся вариантов выберите «Открыть микшер громкости».
Обратите внимание, что микшер громкости разделён на два столбца:

1-ый – это «Устройство» — демонстрирует подключенные устройства, использующиеся для воспроизведения звука (стерео-колонки, наушники и прочее) и установленные по умолчанию;
2-ой – это «Приложение» — демонстрирует, какие приложения в настоящее время так или иначе используют возможности звуковой карты.
Как видно, для каждого устройства и приложения громкость регулируется отдельно. В связи с этим, если у вас, например, ползунок на «Системных звуках» установлен на самый минимум, то как бы вы не увеличивали громкость динамиков, системных звуков вы не услышите.

Используемых приложений может быть больше, нежели приведено в примере. Поэтому, в случае если у вас пропал звук во время игры или во время просмотра фильма, не закрывая окна приложения, откройте микшер громкости и посмотрите, какая громкость для него установлена.

Кликните на изображение динамиков для открытия их «Свойств» и проверьте:
В блоке «Контроллер» должно быть указано ваше звуковое устройство, в рамках примера это «VIAHDAudio»;
Обратите внимание на строку «Применение устройства» её значение должно быть «Использовать это устройство (вкл)».

Если все вышеизложенные настройки в порядке, громкость установлена на желаемый уровень и операционная система видит устройство воспроизведения, то следует попробовать предпринять альтернативные варианты:

Обновите «K-LiteCodecPack» до последней версии. Для этого, откройте сайт https://www.codecguide.com и сопоставьте версию кодеков, установленную у вас на компьютере и версию, предлагаемую разработчиками данного программного обеспечения. На примере видно, что используется версия 12.0.5, при доступной версии 14.6.2. Безусловно, обновление кодеков не может гарантировать решение проблем, кроме того, последняя вышедшая версия может быть несовместима с используемой вами версией операционной системы. Поэтому предварительно, желательно создать точку восстановления , для предотвращения возможных негативных последствий.
Нажмите «Пуск», далее «Параметры» — первый раздел «Система». Откройте вкладку «Звук» и нажмите на кнопку «Устранение неполадок». Диагностическая утилита начнёт автоматический поиск возможных проблем, и при их наличии предложит варианты решения.

В качестве виновника могут выступать и иные внешние факторы, например, вмешательство в штатную работу операционной системы вирусного программного обеспечения, или проведённые ранее манипуляции с системными компонентами. Поэтому, не лишним будет проверить компьютер антивирусным ПО и просканировать систему сканнером «sfc/scannow».

Альтернативный вариант – это попробовать откатить конфигурацию операционной системы до точки, где рассматриваемых затруднений ещё не было.

Проверка кабеля и громкости

Первым делом необходимо провести внешний осмотр оборудования. Возможно, колонки или соединительный кабель были повреждены. В таком случае нельзя рассчитывать на решение проблемы программными средствами.

Совет. Попробуйте соединить акустическую систему с другим устройством, чтобы понять, является ли причиной возникновения проблемы неисправность оборудования.

Выполнив внешний осмотр, следует заново подключить звуковое оборудование к компьютеру. В ситуации, когда становится ясно, что колонки работают корректно с другими устройствами, нужно переключиться на программные причины возникновения неполадок. Вероятно, на ПК просто выставлен минимальный уровень громкости, из-за чего работа акустики становится незаметной:

  • Кликните ПКМ по иконке динамика в системной панели.
  • Выберите «Регулировку громкости».

Передвиньте ползунок вправо.

В случае, если владельцем ПК используется внешняя акустика, важно проверить регуляторы громкости на ее корпусе. После этого следует запустить любой файл, содержащий звуковые эффекты, чтобы проверить, удалось ли решить проблему

Пропал звук

Что делать если через какое-то время на ноутбуке пропал звук. Причины для этого могут быть разные – ошибка операционной системы, сбой в работе ноутбука, поломка динамиков и другие.

В первую очередь необходимо проверить — все ли включено как нужно. Если звук выводится на внешние колонки, то проверяем, включены ли они в розетку, включены ли колонки на клавиатуре и правильно ли они подключены к ноутбуку.

Если проблема не устранена, то пробуем перезагрузить ОС или откатываем ее до рабочего состояния. Это актуально в том случае, если звук исчез после установки нового софта. Восстановить систему можно с помощью специальной службы – пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы.

Второй вариант воспользоваться фирменными утилитами производителя, такие есть у HP, Lenovo, Asus и Acer. Самый крайний вариант – откатить систему до рабочего состояния. Это может помочь полностью почистить локальный диск C и устранит пользовательские программы, но порой помогает серьезно увеличить работоспособность и быстродействие ноутбука.

Для того чтобы осуществить восстановление необходимо выполнить следующие действия:

  1. Параметры.
  2. Обновление и безопасность.
  3. Восстановление.
  4. Откат к более ранней сборке.
  5. Выбираем необходимый пункт.

В данном виде отката системы есть возможность исправить последние изменения без удаления пользовательских данных настроек и данных. Второй вариант – вернуть систему в первоначальное состояние, то есть на момент покупки. В таком случае будет удалено все и, если жесткий диск разбит на два и более локальных, все вернется в первоначальное состояние.

Звук также может пропасть после чистки ноутбука от пыли. Велика вероятность, что при сборке не все устройства подключили. Исправить ситуацию следует, разобрав устройство и проверив точки подключения.

Неполадки со звуком могут быть вызваны сбоем bios, потребуется его сбросить. Чтобы войти в эту программу при включении ноутбука необходимо нажать кнопку Del или кнопку F*, у разных брендов все индивидуально и вход в биос на ноутбуке Асус может отличаться от Леново.

Иногда случается так, что качество звука на ноутбуке откровенно плохое. Причина может быть в неработающем драйвере, в кодеках или неправильной настройке устройства воспроизведения. О драйвере разговор шел выше. Отсутствие кодека может привести к тому, что музыка или фильм воспроизводятся некорректно, звук отстает или заикается.

Третья причина – неправильная настройка. По умолчанию в ноутбуке звук выводится на два канала, что вполне логично. Но если к нему подключена система 5.1, то очевидно работать она будет не корректно. Настроить ее можно непосредственно в проигрывателе.

Проблемы начинающих пользователей

Начинающие пользователи ПК часто по невнимательности уменьшают громкость на панели управления звуком до минимума. А потом не знают, что нужно сделать для того, чтобы вернуть операционной системе голос. Также бывает, что пользователь просто отключил все звуки для того, чтобы они не беспокоили его. А потом не знает, как включить все обратно. Памятка для начинающих: если в Windows 10 пропал звук, то первым делом стоит проверить уровень громкости. Затем — включен ли звук вообще. И только потом переходить к более сложным и активным действиям.

Часто начинающие пользователи не могут толком определить, по какой причине отсутствует звук. В этом случае поможет системный компонент «Диагностика и поиск неполадок». Достаточно запустить мастер поиска проблем, и он обнаружит все то, что не дает компьютеру воспроизводить звук. Если нет драйверов, то операционная система обязательно оповестит об этом. И тогда можно будет производить те манипуляции, что были описаны в самом начале материала. С этим справится даже новичок.

Аппаратная неисправность

Если ничего из вышеизложенного не помогло в решении проблемы, то скорее всего в компьютере, в материнской или звуковой плате присутствует аппаратное или механическое повреждение. Как вариант, если используется не встроенная в материнскую плату звуковая карта, достаточно будет вытащить ее из гнезда и почистить резиновым ластиком контакты или потереть спиртом, а затем вставить обратно.

Если недавно были изменения в настройках BIOS компьютера, то нужно попробовать откатить настройки обратно. Также нужно изучить документацию производителя, которая шла в комплекте с ПК, ноутбуком или материнской платой, звуковой картой. Если она утеряны, то нужно искать ее на сайте производителя. Там же можно поискать новые версии драйверов и прошивок (firmware), почитать FAQ или написать вопрос в поддержку. Не лишним будет поискать о вашей проблеме в Интернете, на профильных форумах.

Если после всех вышеперечисленных способов звук на ПК так и не появился, то, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр (может быть по гарантии) и проверить материнскую плату на работоспособность встроенного аудио чипа, возможно, повреждён именно он. То же самое относится и к внешним звуковым платам.

Из всего вышеперечисленного становится ясно, что лечение пропажи звука в Windows 10, не такой сложный и трудоемкий процесс, каким может показаться на первый взгляд. Необходимо лишь в точности следовать инструкции.

Благодаря бесплатному обновлению до Windows 10, миллионы пользователей ПК заменили свою старую операционную систему. Такой тип обновления дал многим пользователям оценить все преимущества новой Windows 10. Но как показывает история, все новые операционные системы Windows не лишены проблем. После обновления или полной установки Windows 10, у многих пользователей на компьютере перестал работать звук. В этом материале мы подробно опишем, какие проблемы со звуком могут быть в Windows 10, а также опишем способы решения этих проблем.

Причины пропажи звука

Потенциальных источников данной проблемы не так уж много, а потому каждый владелец новой операционки в состоянии самостоятельно выявить корень бед. Напоминаем, как бы это смешно не звучало, что наиболее частой причиной отсутствия звука являются неподключенные динамики, так что не забудьте проверить рабочее состояние приборов, выводящих звук на вашем ПК. Также распространена ситуация, когда владелец компьютера или кто-то из домочадцев отключил звук и просто забыл вернуть настройки в исходное состояние, а потому обязательно проверьте состояние значка громкости в панели быстрого доступа.

Еще одна потенциальная техническая причина бед – поврежденный кабель динамиков, прежде чем списывать все на программные неполадки, попробуйте протестировать устройство на другом ПК или ином источнике звука. Если у вас отсутствует звук в наушниках, то их тоже сперва рекомендуется испытать на другом гаджете.

Что касается программной составляющей, то здесь начать проверку системы стоит со звукового драйвера, он может оказаться неисправным или устаревшим. Обновить “дрова” можно на сайте производителя вашей звуковой карты, а вот сторонними ресурсами пользоваться мы настоятельно не рекомендуем, иначе решая проблемы со звуком в Windows 10 вы рискуете приобрести массу новых, вызванных подхваченными вредоносными программами.

Кстати, вы можете легко избежать поиска подходящих драйверов просто выбрав все пункты в меню  панели управления “Звуковые, игровые и видеоустройства” и вызвав контекстное меню нажатием правой кнопки мыши, в котором необходимо активировать функцию обновления конфигурации оборудования.

После обновления Windows 10 не работает звук

В наиболее распространенном случае после обновления OC значок динамика не отображает никаких проблем, в диспетчере задач напротив звуковой платы стоит статус “Устройство работает нормально”, а драйвер не нуждается в обновлении.

Дабы в такой ситуации не перейти преждевременно к поиску иного ответа на вопрос почему пропал звук на компьютере после установки Windows 10, внимательно взгляните на название звуковой платы в диспетчере устройств, если там отображена конструкция “Устройство с поддержкой High Definition Audio”, то можете быть уверенным – проблема в драйверах. Наиболее часто такая проблема возникает у звуковых карт Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Так же, если у вас пропал звук на ноутбуке Sony или Asus, то проблему стоит искать в первую очередь здесь.

Алгоритм действий по исправлению сложившейся ситуации следующий:

  1. Вводим в поисковую строку название вашей модели ноутбука или материнской платы и добавляем слово support, в верху поисковой выдачи должен оказаться сайт производителя устройства, на котором вы сможете обновить интересующий вас драйвер.
  2. Находим нужные нам драйвера в разделе поддержки, если подходящего программного обеспечения конкретно для Windows 10 нет, то это не беда – дрова на семерку или восьмерку нам подойдут, главное, чтобы совпадала разрядность системы.
  3. Устанавливаем загруженные драйверы и перезагружаем ПК, после этого звук должен заработать.

Распространена ситуация, когда пользователь проделал данный путь, но положительный результат не был получен, как правило, это является следствием неправильной установки ПО, а программа-установщик драйвера об этом не сообщает. Проверьте в диспетчере изменилась ли информация о драйвере после установки и если нет, то следуйте следующим инструкциям:

  • В большинстве случаев вам поможет запуск программы-установщика в режиме совместимости с предыдущей версией операционки;
  • Если первый вариант не помог, то стоит попробовать удалить в диспетчере звуковую плату, а также устройства из перечня “аудиовходы и аудиовыходы”, желательно вместе с драйверами, а сразу после этого запустить установщик;
  • Если установился старый драйвер, то нужно кликнуть по звуковой плате правой кнопкой мыши, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и проверить, не появились ли в списке уже установленных драйверов новые совместимые драйвера для вашей звуковой платы.

Неполадки с акустическим оборудованием

Если звук на компьютере пропал без видимых причин, начинать необходимо с диагностики акустического оборудования. Проверьте плотно ли сидят штекеры колонок в гнёздах, нет ли перегибов кабеля, вызвавших его повреждение. А вообще, лучше всего подключить динамики к другому ПК. Если они работают, значит с ними всё в порядке, а источник неполадки нужно искать в другом месте.

Заодно проверьте, включены ли сами колонки, нередко бывает, что пользователь случайно выключает их, например, вытирая пыль с поверхности, и забывает об этом. Ну и, конечно, динамики должны быть правильно подключены. Колонки подсоединяются к разъему (аудиовыходу) зелёного цвета, а микрофон – розового. Цвета штекера и разъёма также должны совпадать.

Пропал звук

Что делать если через какое-то время на ноутбуке пропал звук. Причины для этого могут быть разные – ошибка операционной системы, сбой в работе ноутбука, поломка динамиков и другие.

В первую очередь необходимо проверить — все ли включено как нужно. Если звук выводится на внешние колонки, то проверяем, включены ли они в розетку, включены ли колонки на клавиатуре и правильно ли они подключены к ноутбуку.

Если проблема не устранена, то пробуем перезагрузить ОС или откатываем ее до рабочего состояния. Это актуально в том случае, если звук исчез после установки нового софта. Восстановить систему можно с помощью специальной службы – пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы.

Второй вариант воспользоваться фирменными утилитами производителя, такие есть у HP, Lenovo, Asus и Acer. Самый крайний вариант – откатить систему до рабочего состояния. Это может помочь полностью почистить локальный диск C и устранит пользовательские программы, но порой помогает серьезно увеличить работоспособность и быстродействие ноутбука.

Для того чтобы осуществить восстановление необходимо выполнить следующие действия:

  1. Параметры.
  2. Обновление и безопасность.
  3. Восстановление.
  4. Откат к более ранней сборке.
  5. Выбираем необходимый пункт.

В данном виде отката системы есть возможность исправить последние изменения без удаления пользовательских данных настроек и данных. Второй вариант – вернуть систему в первоначальное состояние, то есть на момент покупки. В таком случае будет удалено все и, если жесткий диск разбит на два и более локальных, все вернется в первоначальное состояние.

Звук также может пропасть после чистки ноутбука от пыли. Велика вероятность, что при сборке не все устройства подключили. Исправить ситуацию следует, разобрав устройство и проверив точки подключения.

Неполадки со звуком могут быть вызваны сбоем bios, потребуется его сбросить. Чтобы войти в эту программу при включении ноутбука необходимо нажать кнопку Del или кнопку F*, у разных брендов все индивидуально и вход в биос на ноутбуке Асус может отличаться от Леново.

Иногда случается так, что качество звука на ноутбуке откровенно плохое. Причина может быть в неработающем драйвере, в кодеках или неправильной настройке устройства воспроизведения. О драйвере разговор шел выше. Отсутствие кодека может привести к тому, что музыка или фильм воспроизводятся некорректно, звук отстает или заикается.

Третья причина – неправильная настройка. По умолчанию в ноутбуке звук выводится на два канала, что вполне логично. Но если к нему подключена система 5.1, то очевидно работать она будет не корректно. Настроить ее можно непосредственно в проигрывателе.

Нет звука при воспроизведении фильмов/музыки

Если столкнулись с проблемой со звуком только во время проигрывания мультимедиа, ее источником является сам плеер или кодеки. Ранее мультимедиа проигрыватели использовали установленные в системе кодеки, которые были общими для всех таких программ, сейчас же фактический каждый использует собственную версию программы для декодирования аудио и видео потоков.

Обновление пакета бесплатных кодеков, загруженных с официального ресурса (например, http://k-lite-codec-pack.org.ua/skachat-k-lite-codec-pack), может решить проблему, но не для всех приложений. Некоторые плееры с интегрированными модулями для декодирования мультимедиа придется обновлять. Как правило, одним из вышеприведенных вариантов проблема с программными кодеками решается. Их или плеер нужно обновить, здесь даже настраивать ничего не придется.

Подводим итог

В этом материале мы постарались изложить все способы решения проблем, когда звук перестал работать в Windows 10. Кроме программных проблем с воспроизведением звука, пользователь может еще столкнуться с неисправными наушниками и мультимедийными колонками. Проверить эту неисправность достаточно просто, взяв рабочие колонки или наушники с другого ПК.

Также неправильное подключение наушников и колонок к передней и задней панели может быть следствием того, когда звук перестал работать. Еще довольно часто встречаются случаи, когда звук перестал работать при подключении к передней панели.

Обычно это связано с неправильным подключением передней панели к материнской плате или неправильной распайкой передней панели. Надеемся, эта статья позволит вам решить проблему, когда нет звука в Windows 10, и вы сможете нормально послушать любимую композицию или посмотреть новый фильм.

Похожие записи:

Как открыть командную строку от имени администратора в windows 10 Как обновить windows 7 до windows 10 бесплатно Как на пк и ноуте с windows 10 настроить басы Как перевернуть текст в word Оперативная память: гигабайты, типы, скорость и другие тонкости Функция автосуммы в microsoft word