«яндекс.браузер» на пк не запускается: причины возникновения проблемы и способы их устранения

Оглавление

Решение для слабых или перегруженных процессоров

Если наблюдается высокая нагрузка на процессор – порядка 85% и выше, а работа в Яндексе еще не завершена, необходимо завершить остальные процессы. Увидеть степень нагрузки можно во вкладке «Производительность», где отображается текущий уровень загрузки ЦП. А степень влияния каждого процесса на память устройства можно в перечне активных работ на вкладке «Процессы». Достаточно отсортировать их по вкладке «Память» или ЦП. Самые тяжелые необходимо закрыть. Для этого есть традиционно два метода – простой и сложный. Простой можно назвать «товарищ крестик». Он заключается в последовательном завершении работы приложений тем самым крестиком. Будьте готовы к длительному завершению работы некоторых из них. Сложный, но быстрый метод предусматривает завершение всех программ через Диспетчер задач. Нужно снимать задачи, которые выполняют сторонние программы

Но важно не перестараться – по идее, должны остаться ключевые системные программы, антивирус и Яндекс.Браузер. На следующем этапе происходит регулировка автозагрузки. Перечень программ должен быть минимальным

У настоящего делового человека он состоит из:

  • Микропрограмм системы;
  • Антивируса;
  • Программы отслеживания производительности труда;
  • Одного коммуникатора или сборщика почты.

А вот Яндекс.Браузер – факультативный. Его можно добавлять или же не делать этого. Все зависит от предпочтений юзера.

Обновление

Иногда браузер не работает из-за необходимости обновить приложение. Самый лучший способ – войти в меню Яндекс серфера. Заветная кнопка обновления находится по следующему пути: Дополнительно – О браузере. По завершении обновления кнопка сменится на перезапуск. Второй способ подойдет тем, у кого нет доступа к меню Яндекс.Браузера. Для этого необходимо с помощью резервного отображателя интернета скачать установочный файл с официального сайта. Затем с помощью инструмента «Удаление программы» панели управления удаляют предыдущую версию программы. Осталось лишь выполнить установку из инсталляционного файла. Недостаток этого метода – потеря ранее сохраненных панелей и вкладок фаворитов.

Проблемы с Яндекс.Почтой

Если не работает и не открывается именно Яндекс.Почта, нужно следовать определенному алгоритму, чтобы это исправить.

Расширения блокируют почту

Расширения для браузера стали очень популярными. Они блокирую рекламу, позволяют делать скриншоты выбранной области, сохранять страницы и многое другое. Но также, они могут блокировать доступ на определенные сайты, и именно поэтому может не открываться Яндекс.Почта.

В таком случае рекомендуется проверить все расширения и как именно они работают. Если при проверке пользователь сталкивается с утилитой, о которой он не знает, лучше поинтересоваться, что именно работает с браузером и при необходимости удалить.

Расширения можно просмотреть, если открыть меню и перейти в соответствующую вкладку. Ее название может изменятся в зависимости от самого браузера.

Браузер устарел

Яндекс.Почта может не открываться и плохо работать, если ее не поддерживает старая версия браузера. Чтобы этого избежать, рекомендуется регулярно обновлять приложение. В большинстве случаев, пользователя оповещают о выходе новой версии.

Обновить браузер или скачать новый можно на официальном сайте. При этом стоит учитывать и системные ресурсы компьютера. Старые операционные системы могут не поддерживать новые обновления.

Низкая скорость интернета

При низкой скорости, Яндекс.Почта также может не открываться на компьютере. Само соединение можно проверить на специальных сайтах, например Speedtest или Яндекс.Интернетометр. Пользователю достаточно ввести соответствующий запрос и найти подходящий сервис. После этого кликнуть на «Пройти тест» или «Проверить соединение».

Проблемы с сетевым подключением

При проблемах с сетевым подключением, пользователь не сможет получить доступ не только к почте, но и к остальным страницам интернета. В этом случае необходимо устранить неисправность, связанную с отсутствием подключения. После чего, доступ будет возобновлен.

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Здесь необходимо установить режим совместимости в соответствии с версией браузера. Делается это нажатием клавиши F12. Затем, следует выбрать «Средства разработчика». В открытом окне необходимо выбрать используемую версию, и проблема будет устранена.

Антивирусные программы и утилиты

Также Яндекс браузер не запускается по причине конфликта Антивирусов типа касперского. Либо какая-нибудь утилита оптимизаций.

Можете попробовать поочередно останавливать проги и пробовать запускать Яндекс. Завершить программы типа оптимизаций, можно через диспетчера задач. Антивирусы нужно будет временно отключать в них самих. Но можно сделать проще, просто запустить перезагрузку системы в безопасном режиме.

Когда появится следующее окно нажимаете войти в безопасный режим.

Безопасный режим

После этого запустите Yandex browser. Если запускается то дело в конфликте какой то из программ, или антивируса.Если вы не проверяли на вирусы как было написано в предыдущем пункте, то стоит это сделать с помощью антивирусных сканеров.

Очистка кэш-памяти

Кэш браузера выполняет две функции: увеличивает скорость загрузки сайтов и уменьшает нагрузку на интернет-соединение. Осуществляется это сохранением на жестком диске компьютера файлов с информацией о просмотренных сайтах. Если во время кэширования данных случается системный сбой, файлы повреждаются и вызывают вылет браузера Яндекс.

Процедура очистки осуществляется через меню истории браузера:

  1. Находясь на любой вкладке, нажмите кнопку «Настройки Яндекс.Браузера», она выглядит как три горизонтальные полоски.
  2. В открывшемся контекстном меню наведите указатель мыши на активную кнопку «История».
  3. В появившемся дополнительном окошке нажмите на «История».
  4. В открывшемся списке пролистайте содержимое до конца и нажмите на «Очистить историю».
  5. Выберите период, за который произойдет очистка – «За все время».
  6. Отметьте галочками параметры, находящиеся под опцией выбора очистки.
  7. Нажмите кнопку «Очистить».

Отмена блокировки сайта антивирусом или в Firewall

Доступ к искомой странице может быть запрещен операционной системой или используемым антивирусом. Когда браузер не заходит в интернет его можно разблокировать.

Разблокировка сайта в настройках антивируса

В большинстве антивирусов предусмотрен список сайтов, которые не будут грузиться. Обычно он формируется в автоматическом режиме. В большинстве случаев антивирусы получают регулярные обновления, в которых содержится информация о вредоносных сайтах. Это может быть объяснением того, что Яндекс браузер не подключается к интернету.

Важно! Если сайт попал в такой список, то, возможно, туда заходить не стоит. Чтобы это все-таки сделать, нужно быть уверенным, что посещение не нанесет вреда компьютеру

В этом случае, если браузер не видит сайты в интернете, необходимо зайти в настройки антивирусной программы и внести корректировки в указанный список. Если приложение этого не позволяет сделать, то антивирус на планшете или ноутбуке можно временно отключить или деинсталлировать, зайти на сайт, просмотреть его, после этого включить антивирусную программу или заново установить ее. После этого загрузка снова станет невозможной.

Например, в ESET NOD32 открывают настройки, переходят в раздел управления интернет-адресами. После этого будет показан список запрещенных сайтов с возможностью его редактировать. Если необходимо, сайт из него можно исключить, и после этого он сможет загрузиться.

Проверка доступности сайта в файерволе

Важно! Это системное приложение предназначено для ограничения связи приложений со всемирной сетью. В нем устанавливаются правила, которые могут запрещать или разрешать выход в интернет

Если интернет есть, но браузер не открывает приложения, то причина может быть в настройках брандмауэра.

Чтобы открыть файервол, нужно сделать следующее:

  1. Нажать на кнопку «Пуск».
  2. В окне поиска набрать «Брандмауэр», затем в списке найденных программ выбрать соответствующую строчку.

В открывшемся окне надо обратить внимание на правила для исходящих подключений браузера. С помощью меню можно создать новое правило

Это можно сделать в несколько шагов. Для этого потребуется указать исполняемый файл браузера, выбрать требуемое действие («Разрешить»), затем написать IP-адрес. После подтверждения доступ к нужной странице будет открыт.

Дополнительно можно будет проверить уже существующие правила на предмет того, не относятся ли они к Яндекс-браузеру, и откорректировать их, если это необходимо, чтобы он мог загружать страницы.

Ошибка в файле hosts

Иногда антивирусные программы могут вносить туда информацию в фоновом режиме. Это также могут делать некоторые приложения в рекламных целях.

Этот файл необходимо открыть текстовым редактором. После этого все его содержимое необходимо удалить. Писать в этот текстовый файл при этом ничего не надо. После этого проводят сохранение файла.

Работа с реестром

Ещё одной причиной, почему не открывается Яндекс.Браузер, может стать заражение файла из реестра. Это происходит по причине наличия на ПК вируса или его остаточных изменений после пребывания в системе. Проверить наличие изменений можно следующим образом:

  • откройте окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш «Win+R»;
  • введите regedit и щёлкните «ОК»;
  • нажмите «Да»;
  • посетите вкладку «Правки» – «Найти»;
  • введите AppInit_DLLs и начните поиск при помощи клавиши «Найти далее»;
  • при появлении фалов с таким названием, поочередно откройте их при помощи двойного клика мышкой и сотрите все данные с блока «Значение»;
  • сделайте перезагрузку компьютера.

Определяем причину: исправляем неполадки

Страницы в Яндекс Браузере могут не открываться из-за следующих причин:

  • на сайте ведутся технические работы;
  • конфликты внутри Yandex Browser;
  • устаревшие обновления системы;
  • конфликты установленных плагинов.

Отдельно можно сказать про интернет-соединение. Стоит проверить оптоволоконный кабель и порты маршрутизатора на предмет механических повреждений. Также полезно связаться с провайдером для выяснения ситуации на линии.

Шаг №1: проверка сайта в других браузерах

Для начала важно определить, где находится проблема. Сделать это довольно просто – использовать альтернативный браузер

К примеру, встроенный Edge или Opera, Google Chrome. Если веб-ресурс откроется в одном из этих обозревателей, это доказывает некорректную работу Yandex Browser. От этого уже можно отталкиваться и предпринимать определенные действия.

Если же страничка не работает и в других обозревателях, тогда стоит подождать пока администраторы сайта исправят проблему и попробовать открыть его позже.

Шаг №2: проверка расширений

Зачастую, пользователи скачивают дополнения для определенной цели, а после забывают об их существовании. Их количество постепенно растет, что повышает риск возникновения конфликтов в будущем.

Чтобы проверить это достаточно поочередно отключить все дополнения, попутно проверяя работоспособность к нужному сайту.

  1. Переходим в «Меню» и здесь в выпадающем списке кликаем по строчке «Дополнения». Или вставляем в поисковую строку вот эту ссылку .
  2. Кликаем поочередно по ползункам напротив каждого объекта для его деактивации.

Обратите внимание: в начале страницы находятся плагины, которые поставляются из коробки. То есть их нельзя удалить, можно только отключить

Но если вы устанавливали расширения из магазина расширений Chrome или из каталога Opera эти дополнения можно удалить полностью. При наведении курсора мышки на название плагина появляется соответствующая кнопка.

Некорректные сетевые настройки

За время использования браузера, в системной папке накапливается масса временных файлов, пользовательских настроек и надстроек, которые со временем захламляют приложение, они могут создавать конфликты и ошибки.

Чтобы исправить ситуацию:

  1. Открываем «Меню» и в выпадающем списке переходим в «Настройки».
  2. Кликаем по вкладке «Системные» на панели слева.
  3. Пролистываем открывшуюся страничку до упора.
  4. Кликаем по последней ссылке «Сбросить все настройки».
  5. Подтверждаем соответствующей кнопкой.

По желанию можно отправить анонимную статистику о работе браузера.

Учтите, что откат системы до «заводских» параметров приведет к потере части пользовательских данных. Поэтому рекомендуем синхронизировать работу браузера с облачным хранилищем, чтобы не потерять важную информацию.

Устаревшая версия

Важно регулярно обновлять версию Яндекс.Браузера, установленного на ПК, чтобы в системе не возникали ошибки и конфликты:

  1. Переходим в «Меню» и здесь нас интересует раздел «Дополнительно».
  2. Наводим на него курсор и в соседнем всплывающем окне выбираем «О браузере».

Здесь представлена информация о текущей сборке. Если вы используете устаревшую сборку тут будет кнопка для установки обновлений.

Мусор и временные файлы

Есть вероятность того, что доступа к сайту нет при активном интернет-соединении, из-за мусора в системе:

Для чистки системы от мусорных файлов:

  1. Открываем «Меню» Яндекс.Браузера и во всплывающем окне выбираем «История»/«История».
  2. Активируем кнопку «Очистить историю» в открывшейся страничке.
  3. Откроется небольшое окно, здесь выбираем временной промежуток для очистки (за все время).
  4. Ниже галочками выделяем типы данных, подлежащих удалению: просмотры, загрузки, cookie, данные приложений.
  5. Нажимаем кнопку «Очистить» в нижней части программного интерфейса.

После чистки проверяем отрывается ли нужный ресурс.

Если это сделать не получается, остается два варианта. Первый состоит в полном удалении браузера с устройства при повторной установке свежей версии. Либо же обратитесь за помощью к специалистам службы поддержки Яндекса. Максимально подробно опишите те действия, которые делали, что ускорить процесс рассмотрения заявки.

Есть также вероятность того, что на сайт не получается перейти из-за региональных блокировок со стороны провайдеров. Поэтому скачайте VPN-сервис, распространяющийся на бесплатной основе, и повторите попытку.

Почему не работает Браузер

Проблемы при открытии браузера возникают по ряду причин. Первая из них – конфликт установленных приложений. Если говорить на человеческом языке, то они не могут поделить территорию на жестком диске. Яндекс.Браузер, как кукушонок, может ругаться на другие веб-серферы, навязывая себя в программы по умолчанию. Некоторые антивирусы могут воспринять файлы приложения как потенциально опасные и внести его в карантин без ведома пользователя. Особенно это касается антивирусов, направленных на борьбу с использованием частных виртуальных сетей и обходом блокировки определенного контента.

Еще одна причина – нехватка оперативной памяти на компьютере или телефоне. Это может касаться любого браузера, включая и Яндекс. При достижении определенного системой процента занимаемой оперативной памяти операционная система автоматически завершает или не даёт запускаться тяжелым приложениям многопоточного типа. Причин такого явления две – открытие многочисленных вкладок или слабая мощность компьютера. Следующий фактор – системные ошибки. К ним относятся промахи настройки, нерасположение системы и прочие нюансы. Пришла пора разобраться с этим подробно.

Недостаточно ресурсов

Yandex.Browser может долго запускаться, если активирована опция открытия вкладок, активных на момент закрытия окна программы. Отключите ее в настройках в разделе «Интерфейс».

Проверьте, достаточно ли на компьютере/ноутбуке оперативной памяти для его нормального функционирования.

  1. Запустите «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl + Shift+ Esc или через контекстное меню Пуска.
  2. Перейдите во вкладку «Производительность».
  3. Сравните объем обнаруженной и используемой оперативной памяти.

Если ее недостаточно (свободной должно оставаться хотя бы 300-500 МБ на старых и слабых компьютерах), попробуйте освободить, закрыв ненужные вкладки и процессы.

Файл подкачки

На маломощных машинах исправит ситуацию задействование файла подкачки при небольшом объеме оперативной памяти. Для этого на диске C:\ нужно пару ГБ свободного места.

  1. Откройте свойства каталога «Этот компьютер» и перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы».

  1. Жмите по кнопке «Параметры».

  1. Перенесите переключатель к опции «Обеспечить наилучшее быстродействие» и кликните «Дополнительно».

  1. В следующем окне жмите «Изменить…».

  1. Отметьте флажком «Автоматически выбирать объем…» и сохраните настройки.

Они вступят в силу после перезагрузки Windows 7 – 10. Такое решение позволит немного ускорить Яндекс.Браузера путем выгрузки неиспользуемых данных из оперативной памяти на жесткий диск. При необходимости эта информация за доли секунды обратно загрузится в ОЗУ.

Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер

Нам неоднократно встречались пользователи, которые говорят, что у них виснет ПК после запуска Яндекс браузера. У некоторых проблема наблюдается и при использовании других веб-обозревателей. Если зависает компьютер при работе с Яндекс браузером, следует выполнить следующий комплекс мер:

Если ничего из перечисленного не помогло и Яндекс браузер продолжает приводить к зависанию системы, причина может быть в другом оборудовании, но сложно диагностировать состояние блока питания и материнской платы. Лучше за диагностикой обратиться в сервисный центр.

Если Яндекс браузер периодически зависает или не отвечает, но это обусловлено высокой нагрузкой или слабым «железом», веб-обозреватель и система работают в штатном режиме. На малопроизводительные ПК для снижения нагрузки рекомендуем устанавливать Windows 7 вместо «десятки», так как она менее требовательна. При отсутствии недостатка производительности, рекомендуем выполнить перечисленные способы восстановления работы и браузер заработает как нужно.

Исправление неполадок

Если выяснилось, что проблема возникла на отдельном устройстве, можно переходить к ее решению. Здесь рекомендуется соблюдать последовательность действий. Если решение не помогло, лучше обратиться в службу поддержки Яндекс. Возможно Яндекс плохо работает или не открывается из-за проблем у самого сервиса.

Технические работы

Такое явление, как технические работы возникает не только у Яндекса. Это время, которое необходимо специалистам или разработчикам для проверки общего состояния сервиса. Также, в этот момент могут быть исправлены незначительные ошибки.

Единственное, что может сделать пользователь, если Яндекс не работает по причине технических работ — это ждать. Часто на сайте указывают время технических работ. Кроме того, пользователей предупреждают заранее. Это необходимо, чтобы все завершили работу с почтовым ящиком и знали, что в определенное время доступ к нему будет ограничен.

Как правильно удалить почтовый ящик яндекс, mail.ru и gmail

Проблемы браузера

Иногда Яндекс не грузится из-за ограничений самим браузером. В таком случае рекомендуется обновить его до последней версии. Если зайти на почту все равно невозможно, следует проверить активность Cookies в настройках. В разделе «Сайты» нужно найти соответствующие команды.

Также, рекомендуется очистить кэш-память браузера. Для этого нужно перейти в настройки и выбрать пункт «Удалить временные данные». Это можно сделать и с помощью специального приложения, например, CCleaner.

Нет интернета

Доступ к почтовому ящику и всему сервису Яндекс может быть заблокирован из-за отсутствия Интернет-соединения. Чтобы убедиться, что проблема действительно в этом, нужно найти на панели задач значок, который отвечает за подключение по локальной сети или Wi-Fi.

Явным признаком отсутствия интернета будет и невозможность открыть другие страницы. Тогда, нужно решать проблему подключения.

Изменен файл hosts

Если ограниченный доступ объясняется изменением файла hosts, нужно вернуть его содержимое в изначальное состояние. Сам файл находится на системном диске компьютера. Его следует искать в папке system32\drivers\etc. Следует полностью удалить содержимое файла, оставив строку 127.0.0.1 localhost.

Кроме этого, рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов. Именно они могли стать причиной неисправности.

Неправильно введен адрес

Даже если интернет включен, а компьютер очищен от вирусов, доступ к почтовому ящику может быть заблокирован. Так, пользователи могут ошибиться в адресе почты или почтовика, особенно, если они вводились вручную. Неправильно введенные дынные могли автоматически сохраниться и пользователь, кликая на вход, видит ошибку.

Решение этой проблемы состоит в проверке написания адреса в строке и при входе в саму почту. Если была допущен ошибка, необходимо исправить ее. Не лишним будет и сохранить правильный адрес.

Проблемы с интернет-соединением

Самая тривиальная проблема из всех. Выражается в проблемах с загрузкой сайтов. Причина кроется в повреждении кабеля, поломке маршрутизатора/модема или аварии на стороне провайдера.

Прежде чем бить тревогу, откройте другой браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Всё загружается — проблема в Яндекс. Осталось как было — нет подключения к сети.

Попробуйте перезагрузить модем или роутер. В них наблюдаются зависания при длительной работе без «отдыха». Это должно решить проблему.

Обратите внимание! Если перезагрузка оборудования не дала результатов, свяжитесь с провайдером и сообщите об отсутствии подключения к интернету, возможно, понадобится вызвать специалиста

Неправильный адрес dns или сервер недоступен

Среди обычных рядовых потребителей услуг широкополосного доступа мало кто знает что такое DNS и зачем он нужен. Еще меньше задумываются над тем какой сервер прописать. На самом деле это серьёзный момент, от правильной настройки которого целиком и полностью зависит нормальная, удобная и комфортная работа в Интернете.

Если вкратце, то Domen Name System — сокращенно: DNS — это специальная иерархическая система доменных имен, благодаря которой компьютер или ноутбук получает нужную ему информацию о сайте, к которому обращается пользователь, а именно — IP-адрес узла, на котором располагается тот или иной ресурс или портал.

Работает она на основе специальных серверов, которые установлены на каждом уровне иерархии системы. У каждого более-менее крупного провайдер есть свой DNS сервер и не один. Обычно его адрес выдается абонентам автоматически при подключении к сети и далее они спокойно работают.

Но может случится такое, что пользователь полазил в настройках соединения, или провайдерский сервер ДНС начинает затыкаться. Провести базовую диагностику несложно — все инструменты доступны в базовом наборе Windows. Открываем командную строку с правами администратора.

В появившемся черном окне консоли вводим команду:

nslookup <адрес_сайта>

Нажимаем кнопку Enter и ждём результата. Вот пример нормального выполнения такого запроса для Яндекса:

Если с сервером какие-то проблемы, то он либо будет выдавать что превышает таймаут запроса, либо «Нет ответа от сервера»:

Соответственно, при таком раскладе браузеры не работают не могут открыть страницы. В то же время те сервисы, которые обращаются в Интернет непосредственно по IP-адресу будут отлично функционировать.В этом случае стоит попробовать отправить этот же запрос на какой-нибудь сторонний сервис. Например, публичный DNS от Google 8.8.8.8. Тогда выглядеть команда будет так:

Если получен правильный результат и утилита не выдала ошибки — прописываем адреса публичных серверов в настройки сетевой карты своего компьютера или ноутбука. Для этого открываем параметры Windows 10:

Заходим в раздел «Сеть и Интернет». В открывшемся меню слева выбираем тип подключения: Ethernet (как у меня в примере) или WiFi:

Примечание: Если у Вас ОС Windows 7, 8 и 8.1, то да того, чтобы открыть сетевые подключения — нажмите комбинацию клавиш Win R, введите команду ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter,

Теперь надо найти то соединение, через которое организован доступ в Интернет и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне дважды кликаем на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

Здесь нужно поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS серверов» чтобы поля ниже стали активные. В качестве предпочитаемого указываем сервер Гугл — 8.8.8.8, а альтернативным будет аналог от Яндекса — 77.88.8.8. Сохраняем настройки и проверяем результат.

Решение

Однако перед тем, как выполнять какие-то действия с браузером и компьютером стоит проверить, работает ли интернет. Ведь если проблема случилась на стороне провайдера, то вряд ли Яндекс.Браузер сможет хоть что-нибудь загрузить.

Также нужно убедиться, что сайт, который вы хотите загрузить, работает. Проверить очень просто. Нужно попытаться загрузить какой-нибудь другой ресурс. Если загрузка пошла, то явно проблема в самом сайте. И не нужно копаться в настройках ОС или браузера.

Если с интернетом и сайтами все в порядке, то это означает, что проблема гораздо серьезнее. Значит, нужно ее решать. Сейчас мы расскажем о том, как это сделать и предоставим все необходимые инструкции. Они точно помогут, если все выполнять в строгом соответствии с пунктами, представленными в них.

Исправляем системный реестр

Если на компьютере в свое время хозяйничали вирусы, то вполне вероятно, что они модифицировали системный реестр. В результате чего Яндекс.Браузер перестал работать и загружать сайты. Это весьма неприятно. Но проблему можно решить.

Стоит только заметить, что работать с системным реестром нужно очень осторожно, в строгом соответствии с инструкцией. Одно неверное действие способно повесить всю систему

Поэтому лучше всего использовать утилиту-чистильщик CCleaner.

Предлагаем вам пошаговую инструкцию:

  1. Скачайте установочный файл отсюда (ссылка ведет на официальный ресурс).
  2. Далее, откройте его.
  3. Отмените инсталляцию дополнительного софта, проверьте выбор языка и нажмите на кнопку запуска.
  4. Перейдите в раздел «Реестр».
  5. Последовательно нажмите отмеченные кнопки.
  6. Сохраните бэкап реестра и запустите процедуру исправления.

После этого стоит перезагрузить компьютер. Затем пробуем запускать Яндекс.Браузер. Если он начал загружать сайты, то это значит, что проблема решена. Если же ничего не изменилось, то переходим к следующей главе. Она тоже может помочь.

Чистим кэш DNS

Эта процедура позволяет очистить память DNS и удалить перечень статических маршрутов. Иногда именно в них заключается вся проблема. И если это действительно так, то на компьютере вовсе ничего загружаться не будет.

Сама процедура довольно сложна. Но выполнить ее можно при помощи всего нескольких команд. Правда для этого придется использовать командную строку. Бояться консоли не нужно. Просто нужно все делать так, как написано в инструкции.

  1. Открываем меню «Пуск».
  2. Ищем каталог «Служебные — Windows».
  3. Кликаем ПКМ на пункт «Командная строка».
  4. Выбираем опцию запуска от имени администратора.
  5. В командной строке вводим route –f и жмем на Enter.
  6. Далее прописываем ipconfig /flushdns и снова жмем Enter.

Вот и вся настройка. Теперь пробуем открыть какой-нибудь сайт при помощи Яндекс.Браузера. Если и после этого ничего не получается, то тогда выход один: полностью переустановить веб-обозреватель. Но для начала нужно избавиться от вирусов. Это совершенно необходимо.

Удаляем вирусы

Как правило, все вышеописанные проблемы вызывают вирусы. И поэтому от них нужно избавиться перед тем, как переустанавливать веб-обозреватель. Но для этого потребуется хороший антивирусный продукт, способный найти все вирусы и устранить их.

В этом деле неплохо себя зарекомендовал ESET Smart Security. Он же NOD32. Это универсальный антивирус со встроенным файерволом. Очень полезная штука. Поэтому рассмотрим удаление вредоносных объектов на его примере, хоть подойдет и любой другой антивирус.

Пошаговая инструкция:

  1. В системном трее кликаем правой кнопкой мыши по значку программы.
  2. В появившемся меню щелкаем по пункту «Открыть…».
  3. Появится главное окно программы. Перемещаемся на вкладку «Сканирование…».
  4. Щелкаем по отмеченному пункту.

Процесс начнется автоматически. Во время проведения процедуры будут появляться сообщения о том, сколько вирусов найдено и устранено. По завершении процесса можно будет приступать к новой установке веб-обозревателя на компьютер или ноутбук.

Переустанавливаем браузер

Если Яндекс.Браузер все так же не работает, то самым правильным решением будет переустановить его с нуля. Но только после того, как будут произведены все вышеописанные процедуры. Тогда вы точно будете знать, что ничего не помогло.

Также ни в коем случае не нужно заново устанавливать веб-обозреватель, если вы не проверили компьютер на вирусы. Ведь если вирусы остались, то все может повториться в скором времени. Когда чистка будет завершена, выполните следующие шаги:

После завершения инсталляции веб-обозреватель запустится автоматически. Теперь он точно должен загружать все необходимые сайты. Вот такой комплекс мероприятий необходим в том случае, если Яндекс.Браузер не хочет работать.