Что означает синий экран на компьютере и как устранить ошибки: диагностика, коды, профилактика

План действий.

1. Не паниковать. Многие сразу же начинают нервничать и делать то чего не нужно, что в свою очередь может привести к полной неработоспособности компьютера. Например, некоторые звонят друзьям говорят так и так они им, что-то подсказывают, и они сами начинают делать то, в чем нет абсолютно никакой необходимости. Поэтому когда появился синий экран, не бегите сразу перезагружать компьютер, звонить друзьям, лезть в Интернет с ноутбука или телефона, а первое что нужно сделать, это посмотреть ошибку, т.е. описание этой ошибки и сам код ошибки, который указан на этом синем экране (показано на картинке выше). Записать его, и если знаете английский попробовать перевести, и понять в чем дело, если Вам это не о чем не говорит, то переходим к следующему пункту.

2. Вспомнить. Что Вы делали, перед тем как появилась данная ошибка, это один из самых главных пунктов, так как практически всегда, за исключением редких случаев, в появление синего экрана виноваты Вы сами. Поэтому, Вам необходимо вспомнить, что Вы делали, может Вы установили какую-нибудь программу или игру, установили новые драйвера, установили новое оборудование, например, новую видеокарту,  планку оперативной памяти, подключили принтер или еще что-то. Также вдруг Вы что-то удаляли, будь-то драйвера, программы, системные файлы, наличие которых обязательно в системе, и помните, что здесь важна каждая мелочь. И часто на этом пункте все становится понятно, если нет, то можете зайти в Интернет и почитать описание Вашей ошибки, этим можно сузить круг диагностики. Если Вы не нашли описание Вашей ошибки, то переходим к следующему пункту.

3. Выключить компьютер, открыть крышку системного блока и посмотреть, все ли нормально подключено, или если Вы сами что-то там меняли вернуть обратно. И пользуясь, случаем почистить системный блок от пыли, в частности кулер на процессоре. Так как до и после появления ошибки Вы наверняка этого бы не делали.

4. Включить компьютер, еще раз заглянуть под крышку системного блока и посмотреть крутится ли вентилятор на процессоре на блоке питания и на видеокарте, так как я уже говорил, что перегрев относится к одним из самых частых причин данных ошибок, если крутится можете переходить к следующему пункту. Ну а если не крутится, то значит это необходимо исправить.

5. Смотреть загрузится ли операционная система, если загрузилась, то переходим к пункту 6, а если нет то, читаем пункт 5.1. и 5.2.

5.1. Неисправно какое-то оборудования, конечно же, как говорилось выше, если Вы сами ничего не меняли, например, не добавляли оперативную память или меняли видеокарту и если все вентиляторы работают, другими словами ваших действий внутри системного блока не было, тогда вышло из строя какое-то оборудование, а какое именно, это уже нужно диагностировать каждый компонент системного блока и без наличия запасных частей или такого же компьютера, этого сделать не удастся (я уже не говорю про наличие специального оборудования для этого). Также возможен и другой вариант, переходим к пункту 5.2.

5.2. Сбой в работе операционной системы. Здесь, без каких либо Ваших действий не обошлось. Т.е. Вы удалили какие-то системный файлы, установили какую-то программу или драйвер, которая нарушала нормальную работу системы. В данном случае можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и удалить эту программу или драйвер. Или, в идеале восстанавливаться с установочного диска.

6.На этом этапе Вы уже должны были отсеять все возможные варианты с оборудованием и самой операционной системой, поэтому в большинстве случаев остается причины связанные с драйверами, программами и играми, поэтому если Вы что-то установили или, например, обновили драйвер, то возвращайте все назад.

7. Последний этап. Если Вы ничего не меняли, не устанавливали, температура всех компонентов системы в норме, и данная ошибка периодически повторяется, остается лишь более подробно искать, описание данной ошибки в интернете, которое возможно и укажет на тот компонент системы, который запускает данную ошибку, и скорей всего это будет связанно с оборудованием, например, с жестким диском или видеокартой.

Вот такой простой порядок действий, который должен выполнять пользователь, который увидел «синий экран смерти», по опыту могу сказать, что в большинстве случаев виноваты сами пользователи в появление этих ошибок, так как оборудование выходит из строя само крайне редко, но бывает, причем встречается на достаточно новых компьютерах. Ну, все, удачи!

Нравится1Не нравится

7) Fix MBR

MBR (Master Boot Record) is the information on your hard disk that identifies your operating system. It is essential for the system to boot normally. If this information corrupts, it can lead to serious problems, including Blue Screen of Death. To fix MBR, you can perform the steps below.

a) Repeat the .

b) Select Command Prompt.

c) In Command Prompt, type the following command lines and hit Enter after each.

bootrec /fixmbrbootrec /fixbootbootrec /scanosbootrec /rebuildbcd

d) Exit Command Prompt and restart your computer. If your BSOD is caused by faulty MBR, the problem should be fixed now.

Разбираемся, что такое синий экран смерти

Здравствуйте друзья. В этой статье рассмотрим, почему при работе на компьютере, иногда мы наблюдаем, так называемый синий экран смерти (как его в шутку принято величать) с различными символами и цифрами. Происходит это по разным причинам, наша задача разобраться, о чём говорит синий экран и, что делать в такой ситуации.

Вообще юзеры встречаются с двумя видами таких информационных экранов. Давайте назовём их профилактический и сигнализирующий. Примерное их отличие описано в подобранных мною названиях. Давайте рассмотрим первый. Выглядит он так:

Чаще всего его назначение провести профилактику или восстановление работы после каких-либо неполадок. К примеру, выключился компьютер (ПК) неправильным образом, произошло отключение электричества или сам неожиданно перезагрузился.

Вот после таких ненормальных способах выключения (и некоторых других) система ПК может повредиться. Для того чтобы это предотвратить при следующей загрузке мы видим этот синий экран – это служба Windows под названием Chkdsk.

Назначение которой, просканировать жёсткий диск (винчестер) на проблемы и неполадки, вызванные предыдущим, неправильным завершением сеанса работы. Если проблем не обнаружится, то она быстро проверит состояние винчестера, после чего произойдёт стандартный запуск операционной системы (ОС).

Если неполадки всё-таки имеются, то процесс сильно затянется (более 2 минут) или зависнет. Это говорит о том, что с жёстким диском есть проблемы (особенно, если будет слышна его шумная работа в этот момент – скрежет, скрипы и так далее). В такой ситуации советуем обратиться в ремонтный сервис за диагностикой и починкой.

И не стоит это сильно затягивать, поскольку на винчестере хранится вся информация компьютера, если он сломается, то соответственно и все данные будут утеряны. Их конечно вероятнее всего можно будет восстановить, но это отдельная дорогостоящая процедура.

Также вы и сами можете запустить такую проверку, чтобы на всякий случай время от времени контролировать состояние винчестера. Делается это несложно. Для начала нажимаем сочетание клавиш Win и r (или ищем в пуске), получаем команду «выполнить». Здесь просто пишите название нужной нам проверочной службы Chkdsk и нажимаем «ввод».

Сразу запустится проверка.

То есть, подытожим

Если вы видите при загрузке системы такой экран, значит, проходит автоматическая проверка на наличие каких-либо ошибок. Чаще всего тревога ложная. Но не стоит забывать, что и случаи неполадок жёсткого диска не редки. Поэтому пристально присмотритесь к этому сигналу, возможно даже попросите совета у знакомых или у нас, чтобы избежать серьёзных нежелательных последствий.

Теперь переходим ко второму синему экрану смерти. Он более опасен, поэтому я описал его, как сигнализирующий. Если он появляется, значит, есть серьёзная неполадка в работе системы. Часто из-за неё Windows вообще не может запуститься, мы получаем неработающий ПК.

Причин появления этого синего экрана очень много, начиная от драйверов и заканчивая поломкой какой-то детали.

Данный экран обычно несёт некую техническую информацию о появившейся неисправности. А именно это код ошибки под строкой Technical Information. Можно попробовать записать его и поискать в интернете описание. Иногда, по крайней мере, удаётся узнать примерно место или область поломки.

Но зачастую обычному пользователю это почти ни чем не поможет. Это сугубо техническая информация, решения которой придётся искать самостоятельно, а сделать это качественно зачастую под силу только опытному мастеру.

По итогу сказанного, выделим – первый тип синего экрана смерти не совсем критичен, но без внимания его тоже оставлять не стоит (хотя если проверка прошла быстро, то скорее повода для беспокойства нет).

Второй экран приносит беды и огорчения. Чаще всего после него приходится или переустанавливать Windows или ремонтировать какую-то деталь.

В любом случае не лишним будет поинтересоваться у знающих знакомых или у компетентного сервис центра (вроде нас), что делать в сложившейся ситуации.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени. Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

  1. Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
  2. В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».
  3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
  4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
  5. Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры.
  6. Здесь найдете раздел «Отказ системы».В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter. Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK.

Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

  • неисправный файл образа;
  • проблемы с аппаратной частью;
  • неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

  • BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
  • Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
 

Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
 

Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя.
 

Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
 

Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt.
 

Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию. 
 

Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час — два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
 

Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест

Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты.

Если компьютер зависает

Когда пошло начало установки Windows 7, зависает ПК на разных этапах. На экране появляется стандартный рисунок без единого символа или это же изображение с надписью «Начало установки…». Порой работа останавливается на этапе завершения процесса. Даже сразу после его окончания, когда отображается рабочий стол, система может перестать реагировать на команды.

Рис 1. Стандартный стартовый рисунок

На каком бы этапе ни произошла неприятность, возможна следующая причина:

  • неполадки на аппаратном уровне;
  • сбились настройки BIOS;
  • ошибки в образе Виндовс.

Первым шагом станет проверка качества дистрибутива. Для этого воспользуйтесь носителем с ОС на другом компьютере. Если снова зависает установка Windows 7, то нужно найти новый источник программного обеспечения. Если процесс прошел успешно, то переходите к следующей причине.

Настройки BIOS

Проблемы с установкой Windows 7 возникают из-за двух настроек BIOS. Первая корректируется по следующему алгоритму:

  • Выберите параметр OnChip SATA Type.
  • Войдите в раздел Integrated Peripherals.
  • Выберите значение AHCI нажатием Enter.

Рис 2. Экран с настройками BIOS

Рис 3. Устанавливаем конфигурацию AHCI

Вторая часть настройки связана с тем, что в BIOS все ещё прописывается получение информации с дискеты либо программа обращается к жесткому диску. Ошибка при установке Windows 7 заключается в том, что в данный момент источником информации служит CD привод. Вам нужно отключить Floppy Drive, то есть установить для этой функции значение None. Затем нужно пройти Advanced BIOS Features — First Boot Device – Enter – CDROM – клавиша F10. Этот путь может иметь вид: Boot — 1st Boot Device — 1st Boot Device – Enter — CDROM – клавиша F10.

Рис 4. Отключаем ненужный Floppy Drive

Проверка устройств

Если очень долго устанавливается Windows 7,то в первую очередь проверяется дисковод. Причем незначительные отклонения в работе не сказываются на просмотре других дисков, но при считывании образа системы они могут вызывать ошибки. Подключите другой дисковод или воспользуйтесь переносным устройством USB CD ROM.

Жесткий диск, если имеются поврежденные секторы, замедляет или полностью останавливает установку ОС. При этой поломке возникает и ошибка обновления Windows 7. Для проверки понадобится одна из программ, тестирующая винчестер. А вот для тестирования ОЗУ специалисты рекомендуют качать Mem Test.

Рис 5. Информация о прохождении теста в программе Mem Test

Вызвать проблемы с установкой могут и другие устройства, но их поломка, как правило, становится очевидной до изменения программного обеспечения. Однако проверить все варианты после того, как вы исключите очевидные решения, необходимо.

BSOD — синий экран смерти. Общая информация.

Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Dead — BSoD) — сообщает пользователю о критической системной ошибке, с которой сама система не может справиться. Такая ошибка может возникнуть в любой версии Windows. Связана она чаще всего с неправильной работой какого нибудь драйвера. Это когда драйвер пытается выполнить недопустимую операцию. Помимо драйверов к синему экрану могут привести неисправности с железом, перегрев комплектующих.

BSODдампсмерть компьютерасиний экран смерти Windows 7 и 8Technical Information

  • код ошибки либо его символьное наименование (например C0000145, Application Error)
  • 4 параметра, предназначенные для отладочного программного обеспечения (значения параметров будут различаться в зависимости от кода ошибки)
  • название проблемного драйвера
  • адрес ошибки (не всегда возможно его указать)

Синий экран смерти windows 10 выглядит уже иначе.В последних версиях Windows 10, на синий экран смерти разработчики добавили qr-код, при считывании которого камерой, смартфон перекидывает на страницу техподдержки Microsoft. Также добавлен и стоп код (Stop code), который нужно сообщить специалистам техподдержки для оказания помощи пользователям в исправлении ошибки.Примечательно, что синий экран смерти можно вызвать и вручную. Для этого нужно удерживать кнопку CTRL и дважды нажать на кнопку Scroll Lock. С помощью такого BSOD можно получить дамп памяти в определённый момент времени, например когда система начинает тормозить.

Как правильно настроить создание дампов на компьютере

Те кто встречались с синим экраном смерти, возможно сталкивались с тем, что зачастую не успеваешь сфотографировать либо записать код ошибки, так как компьютер сразу автоматически перезагружается. А не зная информации по коду ошибки сложнее будет её исправить. Поэтому нужно отключить автоматическую перезагрузку системы при возникновении ошибки. Для перехода к настройкам отладочной информации в операционной системе в Windows 10:

  1. Запустите команду Пуск-Выполнить (комбинация кнопок +R).
  2. Введите команду SystemPropertiesAdvanced и выполните её нажав Enter.
  3. Откроется окно Свойства системы. Здесь в разделе Загрузка и восстановление нажмите на кнопку Параметры.
  4. В окне Загрузка и восстановление нужно снять галочку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку. Тут же в разделе Запись отладочной информации среди вариантов дампов выберите Малый дамп памяти (256kb). Можете использовать скриншот как шпаргалку для настроек. Про разницу в различных вариантах дампов напишу ниже.

Для перехода к настройкам отладочной информации в ОС Windows 7 и Windows 8 можете воспользоваться тем же способом, что и в Windows 10 либо через путь: Пуск ⇒ Панель управления ⇒ Система и безопасность ⇒ Система ⇒ Дополнительные параметры системы ⇒ вкладка Дополнительно ⇒ подраздел Загрузка и восстановление ⇒ Параметры. Для этих ОС, также как и для Windows 10 выставьте идентичные настройки.Малый дамп памяти – либо мини дамп. Весит всего 256 Килобайт. В мини дампе хранится основная информация по BSOD и системным процессам. Если необходимо узнать причину синего экрана смерти, то малого дампа памяти как раз будет достаточно.Дамп памяти ядра – содержится информация по памяти используемой ядром системы.Полный дамп памяти – объем файла такого дампа будет равен размеру оперативки установленной в систему. При записи такого дампа не редко возникают проблемы, если на компьютере установлено более 4гб ОЗУ. Объём файла подкачки при таком дампе должен быть больше объёма оперативной памяти.Автоматический дамп памяти — практически идентичен дампу памяти ядра. Единственное отличие в том, что система сама автоматически выбирает объём файла подкачки. Впервые появился в Windows 8.Активный дамп памяти – первое появление в Windows 10. В основном используется в серверах, для записи информации по используемой активной памяти. Такой дамп например позволяет исключить информацию о памяти виртуальных машин на сервере.Дампы хранятся по пути, которые указаны в настройках. По умолчанию это %SystemRoot%, то есть это C:\Windows\. Файлы дампа памяти хранятся в формате .dmp Малый дамп сохраняется как Minidump.dmp, а полный с именем Memory.dmp

Наиболее частые причины возникновения синего экрана смерти

  • Сбои связанные с драйверами
  • Деятельность вирусов
  • Сбои и конфликт устройств (чаще жёсткий диск либо оперативная память)
  • Конфликт программ (например: два антивируса одновременно установленных на один компьютер, в одну систему)
  • Перегрев комплектующих

Способы решения проблемы синего экрана

Данные рекомендации могут помочь лишь в том случае, если Windows хоть не надолго загружается после сообщения о критической ошибке. В иной ситуации (когда запуск ограничен синим экраном) следует воспользоваться спасательным Live CD или специальным диском восстановления.

Как загрузиться в Safe Mode?

  • Для этого щёлкните мышью (правая кнопка) по иконке «Пуск» и активируйте программу «Выполнить».

  • Введите msconfig для вызова служебной консоли конфигурации системы и нажмите «ОК».

  • В новом окне перейдите на вкладку «Загрузка», затем отметьте «Безопасный режим» и поддержку сети.

  • По завершении выберите «Применить» и «ОК».

  • Выполните перезагрузку системы.

Удаление вирусов и вредоносных программ

  • COMODO Cleaning Essentials;
  • Dr.Web CureIt!;
  • F-Secure Online Scanner;
  • Emsisoft Emergency Kit;
  • Norton Power Eraser;
  • Microsoft Safety Scanner;
  • ESET Online Scanner;
  • Kaspersky Virus Removal Tool.

Обновление драйверов

  • Вновь зайдите в «Панель управления» — «Система». Активируйте «Диспетчер устройств».

  • Выберите модуль, для которого необходимо обновить драйвер, кликните по нему мышью (правая кнопка). Нажмите «Свойства».

  • В новом окне переместитесь в «Сведения». В блоке «Свойство» нужно выбрать «ИД оборудования».

  • В поле «Значение» скопируйте первую строку.

  • В браузере откройте ресурс DriverPack Solution и щёлкните «Поиск драйверов».

  • Вставьте скопированный код в строку поиска и нажмите «Найти».

  • В случае положительного результата выберите вашу версию Windows и скачайте необходимый драйвер.

  • Вернитесь в «Диспетчер». Правой кнопкой выберите нужное устройство, а затем — «Обновить драйвер».

  • Активируйте нахождение и инсталляцию драйверов вручную.

  • Щёлкните «Обзор», чтобы выбрать папки с драйвером. Отметьте её и подтвердите — «ОК».

  • Для продолжения — «Далее». Система автоматически инсталлирует драйвер и запросит перезагрузку компьютера при необходимости.

Используем точку восстановления

  • Откройте «Панель управления» — «Система». Активируйте пункт «Защита системы».

  • В одноимённой вкладке выделите системный диск (обычно это «Локальный диск C») и нажмите «Восстановить».

  • В новом окне отметьте «Рекомендуемое восстановление», при этом будут отменены последние обновления, установки драйверов и другого ПО. Нажмите «Далее».

  • При необходимости можно посмотреть, какие драйверы и программы затронет восстановление системы, щёлкнув по соответствующему пункту.

  • Закройте окно с описанием удаляемого ПО для продолжения.

  • Нажмите кнопку «Готово». Дождитесь окончания процесса восстановления системы и перезагрузки компьютера.

Blue Screen возникает во время работы приложения

  • Из «Панели управления» перейдите в «Систему», где выберите её «Дополнительные параметры системы».

  • В «Дополнительно» вам понадобятся «Параметры» из третьего пункта («Загрузка и восстановление»).

  • В «Записи отладочной информации» автоматический дамп поменяйте на малый.

  • По завершении нажмите «ОК».

  • Подтвердите сохранение внесённых изменений («Применить» и «ОК» в свойствах системы). Перезагрузите компьютер и попробуйте вновь запустить сбойную программу или игру.

Проверка жёстких дисков

  • Запустите «Проводник» и откройте свойства диска C (системного).

  • После перехода в сервис «Сервис» в «Проверке на наличие ошибок» активируйте соответствующую кнопку.

  • Проверьте диск. При сканировании желательно не пользоваться ПК, хоть рекомендация разработчиков Microsoft и гласит иное.

  • Проверка и устранение ошибок (если таковые имеются) может занять до нескольких минут.

  • По окончании сканирования закройте системное средство проверки. Возможно, компьютер потребуется перезагрузить.

  • Аналогичная операция выполняется и в консоли. Для этого в «Пуске» выбирается «Командная строка (Администратор)», затем вводится chkdsk и нажимается Enter.

Проверка ОЗУ на ошибки

  • Откройте окно программы «Выполнить» (как это сделать, рассмотрено в начале статьи). Введите mdsched.exe и щёлкните «ОК».

  • В окне с названием «Средство проверки памяти Windows» активируйте первый пункт и дождитесь перезагрузки системы.

Более досконально исследовать оперативную память позволяет программа MemTest86.

Сброс до заводских настроек

  • Активируйте «Параметры» (значок с шестерёнкой) из меню «Пуск».

  • В стартовом окне программы щёлкните «Обновление и безопасность».

  • Выберите «Восстановление».

  • Начните возвращение компьютера в исходное состояние соответствующей кнопкой.

  • Если хотите сохранить свои файлы, выбирайте в следующем окне нужный параметр, при котором удаление ограничится параметрами и приложениями.

  • Подтвердите возврат ПК к заводским настройкам.

Если восстановление не дало результата, остаётся полная переустановка системы.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

  • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
  • Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
  • Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
  • После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
  • После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
  • Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
  • Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

Похожие записи:

Как узнать mac адрес компьютера в windows xp, 7, 8, 10? Топ 15 формул в excel Поиск в «ворде». как выполнить поиск в «ворде» по слову Как построить диаграмму в эксель по данным таблицы Как обновить драйвера видеокарты на windows 10 Как создать точку восстановления в windows 10 и откатить систему