Пошаговое руководство по использованию microsoft teams

Возможные проблемы с программой Microsoft Teams на Windows 10

Не всегда может идти гладко, так как не исключены различного рода проблемы. Далее будут рассмотрены распространённые случаи и методы их решения:

  • В Microsoft Teams не работает микрофон Windows 10. В таком случае можно порекомендовать несколько действий. Во-первых, проверьте, какая версия программы у вас установлена. Если не самая последняя, выполните обновление. Во-вторых, убедитесь, что в данный момент микрофон не задействован другими программами. Закройте Skype или FaceTime, если они работают. В-третьих, попробуйте заново подключить устройство и перезагрузить систему. Это должно вам помочь.
  • Microsoft Teams не устанавливается на Windows 10. Тут явных причин быть не может. Вам стоит убедиться, что загрузочный компонент не повреждён. Попробуйте скачать его заново и повторить попытку инсталляции, должно пройти успешно.
  • Программа в один момент может оказаться не нужной. В данном случае возникает вопрос, как отключить Microsoft Teams на Виндовс 10. В этом поможет стандартный инструмент удаления софта с ПК.

Установка программы на компьютер

Прежде всего вам будет необходимо скачать microsoft teams и создать учётную запись. Участвовать в конференции на платформе доступно бесплатно и без регистрации в системе. Достаточно просто присоединиться к собранию, получив приглашение в виде ссылки по электронной почте. Но всё-таки лучше, если вы являетесь зарегистрированным членом этого коллектива.

Для начала лучше загрузить Teams  к себе на компьютер, установить, а потом уже регистрироваться, но можно и сначала зарегистрироваться на сайте.  После установки на ПК, зайти в неё уже с личными регистрационными данными. Загрузив на ПК установочный файл, нужно его запустить. После установки запустится форма авторизации, где нужно ввести регистрационные данные для входа (1) либо зарегистрироваться (2):

На следующем этапе необходимо определиться с целью. Если Microsoft Teams будет использован для семейного общения, необходимо выбрать «For work and organization», иначе сайт перенаправит вас в программу Skype, затем кликнуть на «Далее»:

На последнем этапе нужно проверить личные данные как организатора, ознакомиться с условиями и положениями ПО, после чего нужно кликнуть на «Настройка Teams»:

После создания учётной записи есть возможность вернуться в приложение и выполнить вход в систему. После загрузки нaжмите на кнопку «Продолжить»:

Командная работа

Каждая команда имеет свои особенности, и единого подхода к совместной работе не существует. Microsoft 365 и Office 365 позволяют вам удовлетворить уникальные потребности любой команды и предоставить пользователям больше возможностей для общения, сотрудничества и улучшения результатов за счет удобных специализированных приложений.

При выборе необходимых вам служб и приложений Microsoft 365 или Office 365 подумайте о том, какую работу выполняет ваша организация и какие типы взаимодействия требуются вашим командам.

  • Teams — это центр для совместной работы, позволяющий как сотрудникам организации, так и не входящим в нее пользователям, активно общаться и вместе работать над ключевыми проектами в режиме реального времени. Проводите обсуждение именно там, где выполняется задача, будь то коллективное создание документа, проведение собрания или совместная работа в других приложениях и службах. В Teams вы можете проводить неформальные беседы, быстро вносить в проект правки, работать с командой над общими файлами и вместе готовить материалы к сдаче.

  • Outlook — используется для совместной работы в привычной среде почтового клиента в более формальном, структурированном формате или когда необходимо более прямое и адресное взаимодействие.

  • SharePoint — используется для сайтов и порталов, служб интеллектуальной работы с контентом, автоматизации бизнес-процессов и поиска в корпоративной среде. SharePoint хранит все содержимое, используемое для командной работы, и позволяет участникам легко получать или предоставлять к нему доступ. Тесная интеграция с Outlook, Yammer и Teams упрощает работу над контентом в ходе совместных обсуждений.

  • OneDrive для бизнеса — средство для хранения файлов и обмена ими по предоставляемым пользователями приглашениям. Содержимое, которое пользователь сохраняет в OneDrive для бизнеса, доступно только этому пользователю, пока он не захочет поделиться им с кем-то еще. Таким образом, OneDrive для бизнеса — идеальное средство для хранения личных документов или черновиков, которые не должны быть доступны другим или работа над которыми еще не завершена.

  • Yammer — позволяет объединить вместе пользователей организации. Организуйте общекорпоративные инициативы, обменивайтесь опытом и создавайте сообщества, посвященные общим темам или сферам деятельности. Выносите идеи на общее открытое обсуждение всей компанией.

  • Приложения Office — это приложения, которые хорошо знакомы пользователям и с которыми они регулярно работают: Word, Excel, PowerPoint и OneNote.

Знакомство с Teams

Если вы новичок, лучший способ познакомиться с Teams — сразу же начать использование. Одно из преимуществ Teams заключается в том, что настройка, которую вы выполните сейчас, не будет мешать никаким обновлениям или миграциям, которые могут потребоваться позже.

Совет

Больше учебных материалов и модулей доступно в Microsoft Learn для Teams. Здесь можно ознакомиться с центром администрирования Teams, узнать, как настроить вашу сеть для использования Teams, получить идеи для подключения пользователей к Teams и многое другое!

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать несколько команд и подключить первых пользователей для знакомства с Teams.

  • Шаг 1: Создание первых команд и каналов
  • Шаг 2. Набор первых пользователей
  • Шаг 3: Мониторинг использования и отзывы.
  • Шаг 4: Начало развертывания в масштабах организации

Три дополнительные функции Microsoft Teams

Вот три функции, которые делают Teams отличным средством общения как для удаленных, так и для офисных команд:

1. Живые события

  • Проводите живые мероприятия для до 10 000 посетителей.
  • Записывайте прямые трансляции, чтобы зрители могли смотреть их после трансляции
  • Разрешите ограниченный доступ к трансляции или сделайте их общедоступными.

2. Мгновенные сообщения

Поскольку Microsoft Teams — это инструмент для совместной работы, у него есть функция обмена мгновенными сообщениями, чтобы команда оставалась на связи.Это позволяет вам:

  • Проведите быстрый групповой чат или включите видеозвонок.
  • Перемещайте ответы по электронной почте из почтового ящика Outlook в быстрый чат.
  • Общайтесь в неформальной обстановке с помощью гифок и стикеров.

3. Интеграция приложений

Microsoft Teams интегрируется с множеством приложений для рабочего места, чтобы упростить ваше общение на различных платформах.Он интегрируется с такими приложениями, как:

  • MeisterTask: диспетчер задач, созданный для сотрудничества между гибкими командами.
  • Доски Azure: трекер проектов с досками канбан, досками схватки и панелями мониторинга.
  • Nimble Contacts: CRM, помогающая получить доступ к информации о клиентах из Teams.

Возможности Teams на ПК

Нужно разобраться, как пользоваться ее основными функциями:

  1. Выбор команды и канала. В левой стороне окна программы есть пункт «Teams» (Команды), где и нужно выбрать нужную. В нее входят люди, диалоги, файлы и прочие данные, которые можно просматривать.
  2. Начало нового диалога. Когда нужно поделиться свежими идеями с другими, можно самостоятельно начать новый диалог. Для этого нужно в списке выбрать нужную команду, затем канал в ней (если не один из имеющихся каналов не подходит — создать новый). Под названием команды нажать «+» и найти окно «Новый разговор». Далее нужно написать свое сообщение и нажать Enter для отправки.
  3. Ответы на сообщения. Чтобы написать сообщение в уже существующем диалоге, нужно найти нужный чат и выбрать «Ответить». После этого остается только написать сообщение и нажать «Enter». Если нужно дать ответ конкретному пользователю, это можно заделать через значок @, после которого должно следовать имя пользователя. Так человек получит персональное уведомление и сможет позже найти диалог.
  4. Отправка файлов. Чтобы ее осуществить, нужно выбрать разговор на канале и над полем для ввода сообщений выбрать «Вложить».
  5. Поиск определенных сообщений, людей и файлов. Для этих целей есть соответствующая строка. В нее нужно вписать фразу или имя, которое нужно найти. После нажатия на значок поиска выселятся подходящие файлы и разговоры. Для удобства пользователей существует возможность фильтрации под собственные потребности.
  6. Отслеживание происходящего. Чтобы пользователь не упустил обращение к себе или сообщение в начатой им беседе, все уведомления отображаются в веб-канале активности. Чтобы их не упустить, нужно кликнуть на «Действия». В результате откроются все уведомления. Для удобства можно нажать на «Фильтр» и выбрать только те, что интересуют.

В целом microsoft teams достаточно простое в использовании приложение. С ним разберется даже не опытный пользователь.

Знакомство с интерфейсом и функциями Microsoft Teams

Предвкушая вопрос «как подключиться к microsoft teams», напомню, что для начала нужно зарегистрироваться в системе, загрузить на компьютер десктопное приложение либо открыть страницу авторизации на официальном сайте. Для входа в систему – в любой версии приложения – вводится логин (адрес электронной почты) (1) и нажать на кнопку «Вход» (2):

Затем нужно авторизоваться в учётной записи Майкрософт (1) => (2):

Для налаживании процесса взаимодействия с членами команды администратор организации в MS Teams должен пригласить в свою команду своих коллег. Это могут быть зарегистрированные пользователи Тимса и гости, которым регистрация не нужна, но они могут участвовать в решении каких-то задач группы с ограниченным функционалом – как приглашённый участник видеоконференции.

Для «вербовки» команды нужно кликнуть мышью на гиперссылку «Пригласить коллег»:

У администратора группы есть три способа «вербовки»:

  • Скопировать ссылку группы и переслать её любым способом отдельным людям (1),
  • Поголовная рассылка приглашения всем контактам из адресной книги Microsoft или Google,
  • Выборочная отсылка письма-приглашения конкретному почтовому контакту.

Можно добавлять людей вручную, нажав на иконку «Добавить людей»:

В указанное поле нужно ввести электронный адрес контакта (зарегистрированного пользователя в MS Teams либо человека со стороны) (1) и на «Добавить» (2):

При этом указанный контакт получить по электронной почте письмо-приглашение:

Для присоединения к команде нужно нажать на кнопку «Присоединиться к Teams».

Администратор может посмотреть список членов своей команды, для этого необходимо нажать на букву «i» в правом верхнем углу окна программы:

Точно такое же приглашение приходит участникам группы, если администратор инициирует видеоконференцию.

Работая в приложении Microsoft Teams, нетрудно заметить, что разработчики учли все потребности пользователя при использовании чата.

Здесь пользователь программы может:

  • Делать закладки для использования различных приложений (1),
  • Позвонить другому пользователю с использованием видео (2),
  • Сделать голосовой звонок пользователю (3),
  • Запустить демонстрацию своего экрана (4),
  • Добавлять в чат других собеседников (5).

В разделе «Команды» (1) организатор имеет возможность создавать команды (2), добавив туда участников в разрезе различных каналов (3). Канал – это что-то вроде отдельного проекта с различным составом участников:

Ещё один пункт меню – «Собрания» (1). Здесь можно как интерактивно организовать конференцию (2), так и запланировать время её проведения в будущем (3):

Все загруженные во время общения в чатах или видеконференциях файлы можно отыскать в разделе «Файлы» (1). Рабочая область отобразит списки как завершённых, так и текущих закачек. Кнопка «Открыть папку со скачанными файлами» (2) даст пользователю возможность быстро открыть системную папку «Загрузки». Также в этом разделе можно быстро перейти в облачное хранилище OneDrive (3). Это возможность использовать нужные файлы при входе с другого устройства.

Раздел «Приложения» (1) хранит полный список приложений, доступных к использованию. А если перейти в пункт меню с тремя точками (2), то там будут отображены последние приложения (3), которые использовались в процессе работы.

Важно! и всё-таки начинать работу в программе необходимо с настройки своего профиля в MS Teams, так как это «лицо» администратора группы. Для настройки профиля необходимо кликнуть мышью на иконку человечка в правом верхнем углу.

Как скачать и установить

Бесплатная версия для Windows доступна на нашем сайте по прямой ссылке. Microsoft Teams скачать для Windows можно полностью на русском языке по прямой ссылке с данной страницы. Для этого достаточно воспользоваться кнопкой загрузки.

После того, как удалось скачать программу для видеоконференции, нужно открыть документ с расширением exe и дождаться инсталляции.

Дополнительных манипуляций не требуется, установщик сам сделает необходимое. После нескольких минут программа будет установлена и появится на рабочем столе. Для работы нужно авторизоваться в Майкрософт-аккаунт. Для этого нужно открыть Microsoft Teams и в появившемся поле ввести адрес электронной почты, привязанной к аккаунту. Если аккаунта нет, то его несложно создать так:

  • Открыть приложение;
  • Внизу кликнуть на кнопку «Бесплатная регистрация»;

Ввести любую электронную почту и нажать «Далее»;

Обратите внимание! Эта почта в дальнейшем будет использоваться для входа в MS Teams. Придумать пароль к аккаунту;

Придумать пароль к аккаунту;

Далее необходимо ввести код подтверждения, который придет на почту. Нужно зайти на почту, которая была указана в начале, и проверить письмо от Microsoft account team – там должен быть четырехзначный код, который нужно ввести.

После регистрации следует вернуться в приложение и провести авторизацию.

Инструкция по установке программы

Чаще всего в продаже встречаются ноутбуки под управлением операционной системой Windows. А вот на линейке Macbook от Apple установлена Mac OS. А наименее популярные модели работают на базе различных дистрибутивов Linux (Ubuntu, Debian, Mint, Fedora и т. д.). И в каждом из описанных случаев есть возможность установки Microsoft Teams. Потому в статье представлены 3 отдельных руководства.

Модели на Windows

Если вы пролистаете статью в самый низ, то найдете ссылку на бесплатное скачивание программы. Откройте ее и на новой странице кликните по выделенной кнопке загрузки:

Далее, сохраните и запустите предложенный exe-файл. Как только вы это сделаете, пойдет непосредственно установка. Никаких дополнительных окон не появится, ведь процесс идет в фоне, причем очень быстро. Как только он будет закончен, Microsoft Teams запустится.

Линейка Macbook от Apple (Mac OS)

Если вы планируете установить Майкрософт Тимс на Макбук, то выполните следующие шаги:

  1. Пролистайте статью в самый низ и откройте предложенную ссылку.
  2. Кликните по кнопке загрузки программы.
  3. Согласитесь с сохранением файла Teams_osx.pkg, если это потребуется.
  4. Потом откройте его.
  5. Появится стандартное окошко инсталляции для Mac OS. В нем два раза нажмите на кнопку «Продолжить» и один раз на «Установить».
  6. Дождитесь окончания процесса.

Модели с Linux

В случае с ноутбуками под управлением Линукса инструкция выглядит так:

  1. Отыщите под статьей ссылку на загрузку программы и перейдите по ней.
  2. Скачайте подходящий установочный пакет (предлагаются форматы DEB и RPM).
  3. По завершении скачивания откройте его.
  4. Запустите процедуру инсталляции.
  5. Если появится окошко подтверждения, то введите туда пароль от «учетки» админа.
  6. Дождитесь окончания процесса.

Контактные сведения

При необходимости в получении помощи по определённому вопросу потребуется перейти в раздел службы поддержки. Здесь вы найдёте много информации касательно работы и функционирования систем.

Для быстрого поиска ответа на свой вопрос можно ввести ключевые слова в специальную строку на странице и нажать на стрелочку, направленную в правую сторону.

На странице также представлены популярные разделы, где собрана вся актуальная информация по функционированию онлайн-платформы.

The following two tabs change content below.

Александр Лаптев
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Лаптев

  • Вход в личный кабинет Компаньон Финанс: пошаговая инструкция, функции профиля — 07.05.2021
  • Личный кабинет Комос Закупки: регистрация на сайте, инструкция для входа — 07.05.2021
  • Вход в личный кабинет Комеджик: пошаговый алгоритм, функции аккаунта — 07.05.2021

Участники, роли и параметры

Участники команды

После активации Teams для всей организации владельцы команд могут приглашать в команду любых сотрудников организации. Владельцы команд в Teams могут легко добавлять сотрудников организации по их именам. В зависимости от параметров организации, людей из-за пределов организации можно добавлять в команды в качестве гостей. Дополнительные сведения: Гостевой доступ в Microsoft Teams.

Владельцы команд также могут создавать команды на основе существующих групп Microsoft 365. Все изменения участников группы будут автоматически синхронизированы с Teams.

Роли команды

В Teams есть две основные роли:

  • Владелец команды — пользователь, создающий команду. Владельцы команды могут назначить любого участника совладельцем уже при приглашении или в любой момент после добавления в команду. Наличие нескольких владельцев позволяет распределить обязанности по управлению параметрами и составом команды, в том числе по отправке приглашений.
  • Участники команды — пользователи, которых владельцы пригласили присоединиться к своим командам.

Кроме того, если настроена модерация, владельцы и участники команд могут использовать возможности модераторов для канала. Модераторы могут создавать записи в канале и решать, могут ли участники команды отвечать на существующие сообщения канала. Владельцы команд могут назначать модераторов в канале. (Владельцы команд по умолчанию обладают возможностями модератора.) Модераторы в канале могут добавлять или удалять других модераторов в этом канале. Дополнительные сведения см. в статье Настройка модерации канала в Microsoft Teams.

Примечание

При добавлении владельца команды он также добавляется в качестве участника, за исключением случаев, когда команда создается в Центре администрирования Teams или когда команда добавляется в новую или существующую группу Microsoft 365.

Параметры команды

Владельцы команд могут управлять настройками всей команды непосредственно в Teams. Настройки включают в себя возможность добавлять изображение группы, устанавливать разрешения для членов группы для создания стандартных и частных каналов, добавления вкладок и коннекторов, @упоминания всей команды или канала, а также использования GIF-файлов, наклеек и мемов.

Администраторы Teams в Microsoft 365 имеют доступ к глобальным параметрам системы в Центре администрирования Teams. Они могут затрагивать настройки и значения по умолчанию, которые владельцы видят у себя в параметрах команды. Например, вы можете включить во всех командах канал по умолчанию «Общий» для объявлений, обсуждений и ресурсов, общих для всей команды.

По умолчанию создавать команды разрешено всем пользователям. Чтобы изменить эту настройку, см. раздел Назначение ролей и разрешений в Teams.

Один из ключевых пунктов в программе освоения Teams, который нужно запланировать заранее, — это информирование пользователей о том, как Teams может улучшить их повседневную совместную работу. Поговорите с людьми и помогите им выбрать бизнес-сценарии, в которых они сейчас не используют возможности совместной работы в полной мере. Соберите их вместе в одном канале и создайте подходящие вкладки, которые помогут им выполнять задачи. Одним из наиболее эффективных вариантов использования Teams является обеспечение взаимодействия между организациями.

Примечание

Когда вы создаете новую команду или закрытый канал в Microsoft Teams, автоматически создается сайт команды в SharePoint. Чтобы изменить описание сайта или классификацию для этого сайта команды перейдите в раздел параметров в Microsoft Teams для соответствующего канала.

Узнайте больше об управлении сайтами команд, подключенных к Microsoft Teams.

Состояния присутствия в Teams

Настроено пользователем Настроено в приложении
В сети В сети
В сети, нет на месте. Примечание. Статус «Нет на месте» автоматически устанавливается для периодов, для которых пользователь настроил «Автоматические ответы». Если пользователь использует приложение в течение этих периодов, может отображаться двойное состояние присутствия, например «Нет на месте, в сети».
Занят(а) Занят(а)
Говорю по телефону
На собрании
Говорю по телефону, нет на месте
Не беспокоить
Показ презентации
Продуктивная работа. Это состояние используется, когда пользователи планируют время продуктивной работы в MyAnalytics/Insights в своих календарях.
Нет на месте Отсутствую
Последний раз в сети в время
Скоро вернусь
Показывать «Не в сети» Не в сети. Если пользователи не входят на одно из своих устройств в течение нескольких минут, используется статус «Показывать «Не в сети»».
Состояние неизвестно
Нет на месте. Этот статус используется, когда настроен автоматический ответ.

Примечание

Для пользователей с локальным расположением почтового ящика ожидается задержка состояния присутствия (максимум один час).

Настроенные в приложении состояния присутствия основаны на действиях пользователя («В сети», «Отсутствую»), состояниях Календаря Outlook («На собрании») или состояниях приложения Teams («Говорю по телефону», «Идет презентация»). Если вы находитесь в режиме продуктивной работы в соответствии с календарем, в Teams будет отображаться состояние Продуктивная работа. В других продуктах этот режим будет отображаться как Не беспокоить.

После того как вы заблокируете компьютер или он перейдет в режим простоя либо спящий режим, текущее состояние присутствия изменится на «Нет на месте». На мобильном устройстве состояние присутствия изменяется на «Нет на месте», если приложение Teams переходит в фоновый режим.

Пользователи получают все сообщения, отправленные им в чатах Teams, независимо от состояния их присутствия. При отправке сообщения в чате пользователю, который находится не в сети, это сообщение чата появится в Teams, когда пользователь окажется в сети. Если для пользователя указан статус «Не беспокоить», он по-прежнему получает сообщения чата, но уведомления-баннеры не отображаются.

Пользователи получают звонки в любом состоянии присутствия, за исключением состояния «Не беспокоить», при котором входящие звонки направляются на голосовую почту. Если получатель заблокировал звонящего , звонок не будет доставлен, а для звонящего присутствие вызываемого абонента отобразится как «Не в сети».

Пользователь может добавлять других пользователей в свой список приоритетного доступа, перейдя в Параметры > Конфиденциальность в Teams. Пользователи, имеющие приоритетный доступ, могут связаться с пользователем, даже если указан статус «Не беспокоить».

Двойное состояние присутствия

Для большинства пользователей способ использования функции присутствия определяется событиями в календаре или событиями устройства, например звонком. Пользователь может переопределить это состояние в пользовательском интерфейсе, задав вручную состояния с определенным сроком действия.

Внесение изменений в команды

На странице профиля команды вы можете изменить следующие элементы команды:

  • Участники — добавляйте или удаляйте участников, а также повышайте или понижайте владельцев.
  • Каналы — добавляйте новые каналы, а также изменяйте или удаляйте существующие каналы. Помните, что вы не можете удалить стандартный канал «Общий».
  • Имя команды
  • Описание
  • Конфиденциальность — настройте, является ли команда открытой или закрытой.
  • Классификация — это определяется на основе вашей классификации групп Microsoft 365. Выберите вариант Конфиденциальный, Строго конфиденциальный или Общий.
  • Параметры бесед — настройте, могут ли участники редактировать и удалять отправленные сообщения.
  • Параметры каналов — настройте, могут ли участники создавать каналы и редактировать существующие, а также добавлять, изменять и удалять вкладки, соединители и приложения.

Изменения, внесенные в команду, регистрируются в журнале. Если вы изменяете параметры группы (изменяете имя, описание, фотографию, конфиденциальность, классификацию или участников группы), изменения связываются с вами в конвейере аудита. Если вы выполняете действия с настройками Teams, ваши изменения отслеживаются и связываются с вами в канале «Общий» команды.

Вывод: почему стоит скачать Майкрософт Тимс на Андроид?

Microsoft Teams Android – очень удобная версия программы, работать с которой очень приятно и интуитивно понятно. Пожалуй, в пандемическое время это один из самых любимых инструментов удалённых сотрудников компании, друзей и членов семьи. Говоря именно о мобильной версии приложения, хочется заметить, что программа в таком варианте всё-таки более подходит для использования в личных целях – как мессенджер или инструмент для видеосвязи. Данные функции востребованы и членами корпоративных команд – как карманный вариант быстрой связи с коллегами.

Для серьёзной работы над проектом и доступу к программам Office 365 лучше подойдёт десктопное приложение. Такая работа требует присутствие человека возле компьютера и не делается на ходу. В общем, Ms Teams – универсальный инструмент для широкого круга пользователей. ms teams скачать на андроид бесплатно можно на нашем сайте.