Оглавление
- Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»
- Из-за чего USB устройство может не работать
- Возможные причины неисправности
- Компьютер не видит флешку — Что делать?
- Факторы, приводящие к неисправностям, и пути их решения
- Для начала
- Интерфейс и функционал программы
- Редкие причины, почему устройство usb не опознано
- Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)
- Флеш-карта не отформатирована
- Причины возможных неполадок
- Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»
- Проверка программного обеспечения
- Решаем проблему через диспетчер устройств
- Причины неработоспособности мыши на ноутбуке
Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»
Следующие действия помогут компьютеру увидеть флешку, если подходит один из пунктов:
- Драйвера установлены и работают;
- Определяется новое устройство, но флешка не отображается в «Моём компьютере»;
- Появляется сообщение, типа «USB устройство не опознано», «Вставьте диск», «Ошибка 43 / Error 43» или «Доступ запрещён», особенно в Windows XP;
- При подключении флешки, Windows зависает, особенно в Windows XP .
Это признак замусоривания системы, много USB-устройств подключалось ранее, а при каждом подключении устройства устанавливается драйвер. Даже когда вставляешь ту же флешку, но в другой юсб-порт, устанавливается другой экземпляр драйвера и создаются записи в реестре Windows. Особенно эта проблема проявляется при обновлении старых ОС на Windows 10 и в Windows XP. Нужно почистить все записи о ранее установленных устройствах, для этого есть программа USB Oblivion.
Программа не требует установки, запускаем из архива:
- USBOblivion32.exe – если у вас 32-разрядная Windows (как определить битность виндовс);
- USBOblivion64.exe – для x64 версии Windows.
Далее, нужно вытащить все флешки, карты памяти и внешние жёсткие диски из компьютера, затем нажать правой кнопкой по запускаемому файлу и выбрать «Запуск от имени Администратора». В программе установите галочки:
- Произвести реальную очистку (иначе только покажет, что было бы);
- Сохранить .reg-файл отмены;
- «Перезапустить Windows» или «Перезапустить Проводник» (если не поможет, то сами перезагрузитесь).
Нажмите «Очистка» и дождитесь окончания процесса удаления старых драйверов. В процессе чистки будет создана контрольная точка восстановления Windows, благодаря ей вы сможете восстановить состояние системы на момент как до запуска USB Oblivion. Также будет сохранён «reg-файл», т.е. удалённые ветки реестра. Для восстановления прежнего состояния реестра нужно просто запустить файл «.reg» и согласиться с внесением изменений в реестр Windows.
После очистки реестра от старых экземпляров драйверов любым способом, просто вставьте флешку и увидите как она теперь обнаруживается.
Из-за чего USB устройство может не работать
Если компьютер c ОС Windows 7 не видит USB-устройства (или с какой-либо другой ОС), то причин невозможности подключить прибор через USB-порт или его некорректной работы может быть несколько, и мы приведем основные из них:
- Неисправность самого внешнего прибора, например, флешки;
- Неисправность кабеля, которым осуществляется подключение;
- Физическая поломка контролера USB-порта;
- Неустановленный, устаревший или несовместимый драйвер устройства;
- Неверные настройки режимов работы контролера USB;
- Отключение USB-порта в настройках БИОСа;
- Заражение ПК вирусом, который может блокировать правильную работу порта.
Если речь идет о том, что не работают только USB-порты на передней панели, как правило, это может быть связано с некачественной сборкой ПК, когда сборщики просто забывают подключить шлейфы к соответствующим разъемам материнской платы.
Возможные причины неисправности
Для того, чтобы понять, почему ноутбук не видит USB, необходимо провести несколько несложных действий. Как правило, производители снабжают портативные компьютеры несколькими ЮСБ-портами. Если попытка подключения нового устройства не удалась, попробуйте по очереди подсоединить его к остальным разъемам. Затем проверьте работоспособность самих входов с помощью рабочей флешки. Очень часто она может определиться, и тогда можно сделать вывод, что ноутбук не видит только один или два USB-порта, а остальные работают нормально. Отказ всех разъемов может свидетельствовать о том, что вышел из строя южный мост.
Причин, по которым не работают входы ЮСБ на ноутбуке, несколько, однако чаще всего встречаются следующие:
- проблема с драйверами;
- слишком высокая нагрузка на порт из-за использования концентраторов;
- неисправность южного моста;
- отключение функции контроллера USB на материнской плате;
- поломка из-за неаккуратного обращения (механические повреждения, попадание жидкости).
Отдельные модели портативных компьютеров во время работы батареи могут отключать ЮСБ-разъемы для экономии заряда. После подключения устройства к сети его порты снова начинают функционировать в нормальном режиме. В мастерской можно точно определить, почему не работает ЮСБ-порт на ноутбуке, однако еще до того, как вы обратитесь к мастеру, стоит попытаться исправить ситуацию программными методами. В случае неудачи вы ничего не потеряете, а успех позволит избежать лишних расходов.
Компьютер не видит флешку — Что делать?
Прежде чем приступить к более сложным решениям, начнем с простых и быстрых, чтобы исключить виновника.
- Извлечь флешку, перезагрузить компьютер, и снова подключить флешку.
- Вставьте флешку в другой USB-порт компьютера или ноутбука.
- Попробуйте подключить флешку к другому компьютеру или ноутбуку.
1. Добавление буквы диска на внешний диск
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите diskmgmt.msc для входа в управление дисками.
В разделе «Управление дисками» проверьте, есть ли у вашего внешнего диска или флешки буква. Если нет буквы, вам нужно будет выполнить следующие шаги.
Щелкните правой кнопкой мыши на флешке, которую вы хотите увидеть в проводнике «мой компьютер», а затем нажмите «Изменить букву или путь к диску».
Нажмите кнопку Добавить. При нажатии кнопки «Добавить» откроется диалоговое окно «Добавить букву диска» или «Путь». Как вы можете видеть на рисунке ниже, Windows 10 автоматически назначает букву диска выбранной флешки, но вы можете выбрать свою собственную букву, щелкнув стрелку вниз, рядом с буквой диска. Нажмите OK для завершения процесса.
2. Отображать пустые диски в Мой компьютер
Что делать, когда ноутбук или компьютер не видит флешку? В параметрах свойства папки можно восстановить отображение флешки в проводнике. Опция используется для скрытия пустых дисков.
Откройте «Мой компьютер». Нажмите Файл, затем Параметры.
Перейдите на вкладку Вид и уберите галочку Скрывать пустые диски и нажмите применить.
3. Конфликт драйвера диска со старым
Если компьютер не видит флешку через USB в Windows 10, то причина может быть в старом драйвере от другой флешки, который может конфликтовать с текущим. Нужно просто удалить старые драйвера.
- Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств». Далее нажмите на вкладку «Вид» и установите значение «Показать скрытые устройства».
- Далее разверните графу «Дисковые устройства» и вы увидите полупрозрачные USB флешки, диски.
- Удалите все полупрозрачные устройства, нажимая по ним правой кнопкой мыши «Удалить устройство», если они имеются.
4. Переустановить драйвер флешки
Если выше способ не помог и флешка не отображается в проводнике, то переустановим драйвер для флешки, методом удаления и автоматической установкой.
- В диспетчере задач, нажмите правой кнопкой мыши по USB флешке и выберите «Удалить устройство».
- Далее нажмите на вкладку «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования».
5. Контроллеры USB
Старые или поврежденные драйвера контроллеров USB, также могут быть причиной, когда компьютер не видит флешку.
- В диспетчере задач, нажмите сверху на вкладку «Вид» и «Показать скрытые устройства».
- Разверните графу «Контроллеры USB».
- Удалите все полупрозрачные контроллеры USB.
- Также, удалите все «Запоминающие устройства для USB» в не зависимости скрытые они или нет.
- Перезагрузите систему Windows 10.
Смотрите еще:
- Как снять защиту от записи с USB флешки и карт памяти
- Файловая система для флешки FAT32, NTFS или exFAT
- Разбить флешку на разделы через Диспетчер дисков в Windows 10
- BitLocker: Как защитить паролем USB диск и флешку в Windows 10
- Создать папку с паролем без программ
Загрузка комментариев
Факторы, приводящие к неисправностям, и пути их решения
Чтобы быстро и максимально эффективно искоренить проблему, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке, достаточно понимать из-за чего конкретно не работает порт. Основными причинами сбоев и поломок являются:
Препятствие в аппаратной части
Это может быть пыль, повреждение внешнего кабеля или самого контроллера, неподключенная колодка, нехватка питания и другие.
Перечисленные проблемы можно решить с помощью:
- замены сломанных комплектующих в ноутбуке или компьютере;
- проверки – подключены ли и работают правильно все детали в системном блоке и ноутбуке;
- систематического поддержания чистоты ноутбука и прочих действий, связанных с технической стороной вопроса;
Препятствие в программной части
Так как устройство связывается с операционной системой, используя драйверы, то множество проблем могут быть обусловлены именно их неработоспособностью. В данном случае могут помочь некоторые несложные способы:
- перезапуск компьютера или ноутбука. Неожиданный сбой в работе портов можно попробовать решить простой перезагрузкой устройства. Если нет проблем с загрузкой драйверов, то порты начнут работать;
- обновление конфигурации через диспетчер устройств.
- В случае если перезагрузить устройство не представляется возможным из-за рабочего процесса, который нельзя останавливать, можно «перезагрузить» драйвера через диспетчер устройств. В диспетчере, во вкладке «действие», следует выбрать пункт «обновить конфигурацию оборудования». Если после этого шага в списке появится надпись «контроллеры USB», то проблема решена и все будет работать;
- отключение контроллера через диспетчер устройств. Еще одним способом, связанным с диспетчером, может быть отключение контроллеров, путем их удаления и последующей перезагрузки устройства. Контроллеры переустановятся и порты заработают;
- обновление драйверов. Если есть дефект в работе драйверов, то можно найти новые и переустановить их. Установка правильного драйвера решит проблему и все начнет работать. Часто возникает затруднение, когда после обновления драйверов других комплектующих не работают USB порты. Тогда необходимо определить: проблема с драйверами на устройство, использующее разъем, или непосредственно в действенности самого порта. В первом случае поможет установка обновленного драйвера, во втором нужно будет искать, где именно произошла поломка: южный мост, материнская плата или что-то иное и решать именно эту проблему;
- отключение других устройств USB. Отсоединение портов может произойти из-за их перезагруженности и нехватки питания. В таком случае поможет остановка иных устройств, работающих через USB.
Также есть причина, почему не работает USB порт конкретно на материнской плате ноутбука или компьютера. Вполне возможно, что на ней произошло короткое замыкание. Избежать этого поможет систематическое очищение ее от пыли, проверка того, что она крепко закреплена и не болтается, снятие статического электричества перед работой. Если порты на материнской плате перестают работать постепенно по одному, то необходимо подготовиться к смене самой платы. Так как, возможно в ближайшие полгода, и она перестанет работать.
Временным решением для работы может выступить PCI USB контроллер. Однако если сгорел южный мост, то это не поможет. При таком варианте – только поход к мастеру для замены моста. Самостоятельно устранить такую неисправность невозможно, ввиду того, что замена моста – сложная и трудоемкая работа, требующая оснащения специализированным инструментарием и мастерством.
Для начала
Для начала рекомендую выполнить несколько простых действий. Возможно, удастся быстро победить причину неисправности.
Проверить настройки
Если зарядка идет, но сотовый не определяется как переносной диск, обязательно проверьте настройки. Современные Android смартфоны имеют несколько режимов подключения к другим устройствам:
- Только зарядка (без передачи данных),
- USB-модем,
- MIDI (не на всех моделях),
- Передача файлов (MTP) — выбирайте этот вариант,
- Передача фотографий (PTP), картинок.
Возможно, при подключении смартфона вы не заметили, что на экране высветилась рамка (запрос), предлагающая выбрать нужный режим.
Если запрос уже исчез, переподключите устройство в тот же порт USB и выберите режим передачи файлов (MTP), . Как правило, по умолчанию, на Андроид автоматически включается режим – только зарядка. Поэтому компьютер может не видеть телефон и требуется вмешательство пользователя.
Перезагрузите компьютер и телефон
Не редко проблему нерабочей синхронизации между устройствами можно решить с помощью обычной перезагрузки. Объясняется это длительной работой техники и возможными техническими сбоями.
В 90% случаев это помогает решить проблему когда ноутбук перестал видеть смартфон.
Проверьте кабель USB на повреждения
Длительное использование (более 2 лет) даже заводского родного кабеля USB, непременно приведёт к трудностям при подключении. Причин повреждения кабеля может быть несколько: кот неравнодушен к компьютерной технике, кабель оказался перебитым внутри или снаружи (видны перебитые жилки), обрыв шнура. Тип разъема в данной ситуации не важен, буду то micro-USB, Type-C или Lightning, принцип один.
Если вы недавно обновляли кабель и решили сэкономить, купив китайское изделие, это может стать еще одной причиной неисправности при передаче файлов. Даже если вы часто покупаете товары из Китая, провод должен быть качественным, работать надежно и долго. Не стоит гнаться за дешевизной.
Нерабочий порт на ПК
Иногда на компьютерах, настольных или ноутбуках, выходят из строя порты USB. Если у вас есть подозрения, что дело в разъёме, сделайте проверку так:
- Подключите этот же телефон этим же кабелем к другому порту;
- Подключите что угодно любым кабелем к сомнительному порту.
Если в первом случае телефон распознаётся, а во втором устройство так и не найдено, то проблемным местом с высокой вероятностью является порт. Что делать:
- Если вы подключались через хаб – замените его. Дефект одного порта может смело распространиться на остальные;
- Если вы подключались напрямую к компьютеру – пока используйте другой порт. Но при первой возможности отправьте ПК на осмотр и ремонт в сервисный центр.
Нерабочий разъем на телефоне
При подозрении, что от частых подключений порт на смартфоне разносился и может оказаться «слабым звеном», проверьте телефон.
- Убедитесь, что телефон подключается в режиме передачи данных.
- Подключите телефон к этому же ПК этим же, а затем другим кабелем.
- Подключите его к другому ПК этим же, а затем другим кабелем.
Если во всех случаях подключение не определялось, значит, дело в телефоне. Что делать:
- Отправлять смартфон в ремонт. Если он оснащён беспроводной зарядкой, то некоторое время можно работать с ним без использования порта. Но такое использование будет неполноценным, поэтому лучше исправить дефект немедленно;
- На будущее по возможности реже использовать проводное подключение, по возможности чаще – беспроводную зарядку и передачу файлов через Wi-Fi или облака.
В отличие от первых двух случаев, здесь возможны нюансы с «утопленным портом». Иногда в смартфонах (особенно во «внедорожных» моделях) порт MicroUSB или Type C для повышения защищённости чуть «утапливают» в корпус. Для соединения через такой порт нужен специальный кабель с несколько удлинённым штекером. Поэтому, если у вас защищённый телефон, используйте его только вместе с комплектным кабелем или сразу же покупайте соответствующий запасной.
Штекер стандартной длины в этом случае, скорее всего, не подойдёт. Как видите, в большинстве случаев проблема решается без привлечения специалистов; если же дефект серьёзный, то необходимо поспешить с ремонтом. И тогда ваш смартфон снова будет легко подключаться к компьютеру.
Установите обновления
Обязательно установить обновления Windows и Android. Рекомендую обновить все программы установленные из Play Market. В 80% случаев, если ПК перестал видеть сотовый, это помогает.
Включите режим полета
Если Windows перестал видеть телефон, запустите режим полета через панель быстрых настроек в шторке или, перейдя по пути «Настройки — Еще». Часто после этого аппарат распознается ПК. Это простой способ, поэтому не поленитесь его испытать.
Интерфейс и функционал программы
USB Oblivion необходимо запускать от имени администратора. Для этого достаточно кликнуть правой клавишей мыши по приложению и выбрать соответствующий пункт в выпадающем списке:
Программа «Обливион» имеет два режима работы: симуляция очистки и реальная очистка. К тому же есть возможность сохранять резервную копию реестра, перед началом работы:
Перед тем как начинать процесс необходимо отключить все накопительные устройства USB. Стоит отметить особенность работы программы с драйверами принтера HP. Перед выполнением очистки стоит удалить устройство из системы и установить заново, после завершения. Для того чтобы приступить к процессу нужно поставить галочки и нажать на «Очистка»:
Как только процесс завершится появится соответствующая надпись:
Многие задаются вопросом: как выборочно удалить USB подключения и возможно ли это вообще сделать? На самом деле, это возможно, но не всем понравится такой способ. Для его осуществления потребуется прогнать программу в режиме симуляции (убрав галочку в левом ниже углу):
После чего нажать правой клавишей мыши по необходимой записи, скопировать путь и найти его в реестре. Далее удалить запись прямо оттуда. <h2id=settings>Настройки программы
Программа «Обливион» также, как и другие имеет некоторые параметры. Для того чтобы их изменить, нужно создать ярлык приложения:
Зайти в его свойства:
И в поле «Объект» вписать дополнительные, так называемые — флаги:
По конструкции, в которой они должны прописываться через дефис с пробелом, в квадратных скобках, за директорией, как показано на скриншоте:
Приложение поддерживает следующие флаги:
- режим очистки, без симуляции: -enable;
- автоматический запуск: -auto;
- режим без сохранения резервной копии: -nosave;
- справка: -?.
Редкие причины, почему устройство usb не опознано
Иногда виновником не опознания устройства usb, может быть БИОС. Вход в него не одинаковый, зависит от производителя. Самый распространенный f2, Del или f10. Только нажимать эти клавиши нужно сразу после включения, иначе не получиться.
Наибольшее количество ошибка устройство usb не опознано, возникает с флешками, модемами и принтерами. Иногда может произойти сбой драйвера контроллера, тогда выполните следующее:
Сначала с правой стороны нажмите «журнал виндовс», потом «система» и ищите вверху большого окна «сведения» обозначенные красным значком (на рис. красного нет).
Потом жмите на него и внизу читайте что произошло. Таким способом вы сможете узнать точную причину, почему устройство usb не опознано и что делать.
Рубрики: Без рубрики
Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)
Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.
В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую создать точку восстановления Windows 10.
Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».
После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.
Флеш-карта не отформатирована
Чаще всего данная проблема возникает с новыми флешками, которые еще не использовались ранее. Для форматирования флешки нужно проделать следующие действия:
- Подключите флеш-карту к usb-порту;
- Зайдите в «Этот компьютер»;
- Кликните правой кнопкой на диск съемного носителя;
- Выберите пункт «Форматировать»;
- В появившимся окне выберите NTFS в поле «Файловая система»;
- Нажмите кнопку «Начать» и через несколько минут флешка будет отформатирована.
Проблема с присвоением имени съемного носителя в Windows
Эта проблема также является конфликтом. Конфликтуют разделы. Поначалу все происходит в нормальном режиме. Флешка подключается, система ее распознает и появляется характерный звук. Снизу на панели задач появится правильный значок, но устройству не присваивается буква.
Чтобы это устранить, необходимо перейти в «Панель управления». Там найти и войти в «Администрирование». Теперь следует выполнить:
- Выбрать «Управление компьютером».
- Найти раздел «Запоминающиеся устройства».
- Выбрать «Управление дисками».
- Присвоить накопителю любую свободную букву.
Проблема с настройками BIOS
Распространенные причины, почему компьютер не видит флешку из-за BIOS:
- Может не соответствовать режиму загрузки.
- При попытке сделать флешку загрузочной, были неправильно записана информация на носитель.
Чтобы исправить данную проблему, необходимо просто перезаписать загрузочную флешку.
Программы для устранения проблем с USB-флешкой для ПК с Windows
Чтобы избавиться от проблем с флешками USB, используют следующие программы:
USBObvilion — это приложение выполняет удаление записей в реестре и очищение его в Windows при подключении внешних устройств. Все, что подключается первый раз к компьютеру, изначально устанавливается в ОС, а затем записывается в реестр. Программа стирает следы таких установок. Ее не нужно устанавливать. Достаточно просто запустить файл. Главной особенностью USBOblivion является простота и то, что она бесплатная.Microsoft easy fix — это стандартная программа для Windows Она предназначена для устранения неполадок, в частности и с USB. Ее можно скачать с помощью раздела «Автоматическая диагностика и устранения проблем с USB». Утилиту необходимо установить на компьютер и открыть файл WinUSB, чтобы провести диагностику. Следует нажать «Далее», чтобы запустить процесс. После завершения операции можно проверить, произошли исправления или нет.
Почему компьютер видит флешку, но не открывает
Бывает так, что флеш-накопитель определяется системой при подключении, но его невозможно открыть. Зачастую перед пользователями появляется надпись «Вставьте диск в дисковод». Об этом свидетельствует то, что флешка работает исправно, но есть неполадки с ее функционированием. Это может быть из-за физического повреждения, нарушения файловых систем или конфликтов разделов.
Восстановление флешки стандартными средствами
Когда говориться о стандартных средствах для восстановления флешки, имеется в виду средства, которые находятся в Windows. Восстановить UBS-носитель можно с помощью командной строки. Ее можно найти в System32. Там располагается файл cmd.exe. После его открытия, появится черное окно, в котором можно вводить команды. Теперь следует выполнить следующую последовательность действий:
- Ввести diskart и нажать на Enter (откроется специальная утилита).
- Ввести LIST disk и нажать Enter.
- Выбрать диск, который обозначает флешку.
- Ввести SELECT disk=номер требуемого диска и нажать Enter.
- Ввести Clean и нажать Enter.
Таким образом, произойдет полная чистка флешки. Теперь следует перейти в диспетчер дисков Windows. Будет видно, что накопитель не размечен. Необходимо кликнуть по нему и создать том. Останется только выбрать правильные параметры.
Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!
Причины возможных неполадок
Многие юзеры часто сталкиваются с проблемой: не подключается телефон к компьютеру через usb-кабель. Причин не так уж и много, и можно выделить среди них следующие:
- Повреждение usb-кабеля.
- Проблемы со смартфоном.
- Проблемы с компьютером.
Для быстрого определения источника проблемы необходимо предпринять следующие меры: наблюдать за изменением в диспетчере устройств компьютера при шевелении кабеля возле разъемов устройств или использовать другой кабель; подключить смартфон к другому компьютеру; подсоединить девайс к каждому usb-порту компа.
Первым шагом необходимо осмотреть внимательно кабель для связи компа (планшета или ноутбука) с мобильным телефоном. Если при визуальном осмотре не найдены его физические повреждения, то необходимо прозвонить тестером. В интернете можно подробно найти информацию о том, как это сделать.
Проблемы с телефоном
Очень часто подобная проблема встречается при подключении девайсов фирм Самсунг, Леново (а319), HTC, LG или Fly.
При выявлении неполадки с телефоном нужно предпринять следующие действия, причем после каждого шага проверять связь устройств:
- Перезагрузка устройства.
- Настройки телефона должны стоять в режиме «usb-накопителя» (usb-устройство mtp).
- В настройках телефона зайти в «беспроводные сети» и включить режим модема (можно найти подробную инструкцию, как подключить андроид к компьютеру по usb, в интернете).
- Вытащить аккумулятор из телефона примерно на 5 минут, а затем поставить опять.
- Использовать режим отладки по USB.
- Сканирование антивирусом.
- Сброс настроек и установка заводских параметров.
Персональный компьютер
Если при проверке кабеля дефектов не выявлено, то необходимо перейти к поиску проблем с компьютером или ноутом. При этом возникают аппаратные и программные баги:
- Драйвер может отсутствовать или несоответствовать модели устройства.
- Неисправный usb-порт или порт не поддерживает устройство.
- Ошибка в работе приложения, благодаря которому выполняется синхро-связь устройств.
- Блокировка антивирусной программой.
- Некачественная сборка Windows.
При отсутствии драйвера необходимо его установить или переустановить. Для этого следует зайти в диспетчер устройств и посмотреть наличие устройства в списках оборудования. Если его нет, то необходимо скачать программное обеспечение (драйвер) и установить его. Еще один способ — ручная установка из диспетчера устройств:
- Обновить конфигурацию оборудования (значок меню диспетчера оборудования).
- Произвести поиск устройств.
Еще раз проверить требования к порту компьютера, возможно, телефон просто не поддерживает usb 3.0. Нужно подключать к usb 2.0 и пытаться выполнить прошивку телефона (прошивать телефон необязательно, так как подключение такого типа обладает большим приоритетом, чем остальные).
Программное обеспечение для синхронизации двух устройств также может быть причиной невозможности подключения. Для устранения этого бага нужно скачать стабильную версию, удалив старую, и установить ее. Если и это не привело к положительному результату, то необходимо отключить компьютер от интернета, чтобы случайно не подхватить из сети вирус, и отключить антивирусное приложение.
Другие ошибки, зависания, «Вставьте диск»
Следующие действия помогут компьютеру увидеть флешку, если подходит один из пунктов:
- Драйвера установлены и работают;
- Определяется новое устройство, но флешка не отображается в «Моём компьютере»;
- Появляется сообщение, типа «USB устройство не опознано» , «Вставьте диск» , «Ошибка 43 / Error 43» или «Доступ запрещён» , особенно в Windows XP;
- При подключении флешки, Windows зависает, особенно в Windows XP 😊.
Это признак замусоривания системы, много USB-устройств подключалось ранее, а при каждом подключении устройства устанавливается драйвер. Даже когда вставляешь ту же флешку, но в другой юсб-порт, устанавливается другой экземпляр драйвера и создаются записи в реестре Windows. Особенно эта проблема проявляется при обновлении старых ОС на Windows 10 и в Windows XP. Нужно почистить все записи о ранее установленных устройствах, для этого есть программа USB Oblivion.
Программа не требует установки, запускаем из архива:
- USBOblivion32.exe – если у вас 32-разрядная Windows (как определить битность виндовс);
- USBOblivion64.exe – для x64 версии Windows.
Далее, нужно вытащить все флешки, карты памяти и внешние жёсткие диски из компьютера, затем нажать правой кнопкой по запускаемому файлу и выбрать «Запуск от имени Администратора» . В программе установите галочки:
- Произвести реальную очистку (иначе только покажет, что было бы);
- Сохранить .reg-файл отмены;
- «Перезапустить Windows» или «Перезапустить Проводник» (если не поможет, то сами перезагрузитесь).
Нажмите «Очистка» и дождитесь окончания процесса удаления старых драйверов. В процессе чистки будет создана контрольная точка восстановления Windows, благодаря ей вы сможете восстановить состояние системы на момент как до запуска USB Oblivion. Также будет сохранён «reg-файл», т.е. удалённые ветки реестра. Для восстановления прежнего состояния реестра нужно просто запустить файл «.reg» и согласиться с внесением изменений в реестр Windows.
После очистки реестра от старых экземпляров драйверов любым способом, просто вставьте флешку и увидите как она теперь обнаруживается.
Проверка программного обеспечения
Проверка программного обеспечения
Вначале проверяем режим энергосбережения, так как в целях экономии электроэнергии система может сама отключать usb-порт.
Необходимо запретить ей это делать.
Откройте «Диспетчер устройств». кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».
Можно также нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win+X и в открывшемся окне выбрать необходимый пункт.
Из списка всех имеющихся устройств, отображаемых на вкладке «Диспетчера», разверните список «Контроллеры USB».
Переходите поочередно на следующие вкладки — «USN Generic Hub», «Корневой USB-концентратор» и «Составное USB-устройство».
По каждой из них кликаете правой кнопкой мыши и выбираете пункт меню «Свойства».
В каждом окне свойств необходимо открыть вкладку «Управление электропитанием» и с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» снять галочку выделения.
Для подтверждения кликните по кнопке «Ок».
После этого вновь подключите юсб-девайс в USB-порт и убедитесь в том, что его стало видно.
Если ошибка все равно есть— займитесь обновлением всех необходимых драйверов.
Снова откройте «Диспетчер устройств» и кликните правой кнопкой мыши по пункту «Корневой USB-концентратор».
Из выпавшего списка выберите «Обновить драйверы…».
В появившемся окне жмете на «Поиск и установка драйверов вручную».
В следующем — «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
Далее смотрите, чтобы в появившемся списке было наличие драйвера для корневого usb-концентратора. Выбираете его и жмете на кнопку Далее.
Когда установка драйвера завершится — перезагрузите компьютер.
Решаем проблему через диспетчер устройств
В этом способе мы будем использовать диспетчер задач и сразу хочу заметить, что кому-то этот способ поможет, а кому –то нет. Итак, для начала, посредством нажатия клавиш Win+R
, откроем окно «Выполнить » и введем туда фразу, которая откроет нам диспетчер устройств:devmgmt.msc .
Так как, мы сегодня говорим о проблемах с USB, то скорее всего проблемное устройство находится в разделе «Контроллеры USB
»
Есть еще и неопознанные устройства, на которые тоже следует обратить внимание
Если устройство неопознанное, то есть с желтым восклицательным значком, то можно попробовать обновить его через интернет, нажав по нему ПКМ
. Либо же, если не помогло, воспользоваться онлайн версией Driver Pack Solution, которая поможет найти недостающий драйвер. О ней мы писали .
А вот еще пару методов, на тот случай, если неопознанное устройство находится во вкладке USB контроллеры.
Нажмите по устройству ПКМ и в «Свойствах » выберите вкладку «Драйвер », где нужно нажатьоткатить . Если такого пункта нет, то просто нажимаем удалить, а потом обновляем конфигурацию оборудования и смотрим, исчезло ли неопознанное устройство.
В данном случае нам необходимо зайти в пункт «Generic USB Hub », «USB Root Controller » и «USB-концентратор ». В свойствах этих устройств в «управление электропитанием » необходимо УБРАТЬ галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания ».
Следующих способ, который работает на Windows 8.1 заключается в том, что для всех устройств, которые мы перечисляли выше, необходимо в свойствах
нажать на кнопку «Обновить драйвера » и потом, в появившемся окне, выбрать поиск на этом компьютере. Наиболее совместимые должны находится уже на компьютере, и вы увидите их в окне. Нужно его выбрать и нажать далее. Если все прошло успешно, можно попробовать подключить USB-устройство, которое не работало. Кстати, перед подключением, я бы посоветовал еще раз перезагрузить компьютер.
Причины неработоспособности мыши на ноутбуке
Мышь – навигационное устройство, которое подключается к ноутбуку, заменяя тем самым функционал тачпада.
Если компьютер не видит ее, то пользователь столкнулся с проблемой, вызванной одной из следующих причин:
- повреждение USB-порта;
- неисправность мышки или соединительного кабеля;
- конфликт драйверов.
Аналогичные причины нужно рассматривать и в том случае, если у вас не работает клавиатура, подключенная снаружи. Также стоит иметь в виду, что проблемы с элементами могут проявляться иначе. К примеру, ПК видит мышь, но ее курсор перемещается медленно или реагирует с опозданием. Все эти ошибки следует устранить, обратившись к помощи подробной инструкции.