Компьютер не видит флешку: решаем проблему просто

Оглавление

На флешке появились ярлыки вместо файлов
Обновление драйверов
Причина 3: вирусы и трояны
Проверка флешки на механические повреждения и работоспособность
Флеш-карта не отформатирована
Если причина в конфликте имён нескольких устройств
Если флешка не видна в проводнике или при открытии появляется сообщение «доступ запрещен», «нет доступа» и т. п.
USB-разъем флешки забит мусором
Решение проблемы с помощью утилиты USBOblivion
Восстановление флешки
Аппаратные неисправности
Манипуляции в «Редакторе реестра»
Иная файловая система накопителя

На флешке появились ярлыки вместо файлов

Такой вирус может проявлять себя по-разному:

папки и файлы превратились в ярлыки;
часть из них вообще исчезла;
несмотря на изменения, объем свободной памяти на флешке не увеличился;
появились неизвестные папки и файлы (чаще с расширением «.lnk»).

Прежде всего, не спешите открывать такие папки (ярлыки папок). Так Вы собственноручно запустите вирус и только потом откроете папку.

К сожалению, антивирусы через раз находят и изолируют такую угрозу. Но все же, проверить флешку не помешает. Если у Вас установлена антивирусная программа, кликните правой кнопкой по зараженному накопителю и нажмите на строку с предложением провести сканирование.
Если вирус удалится, то это все равно не решит проблему исчезнувшего содержимого.

Еще одним решением проблемы может стать обычное форматирование носителя информации. Но способ этот довольно радикальный, учитывая что Вам может понадобиться сохранить данные на ней. Поэтому рассмотрим иной путь.

Шаг 1: Делаем видимыми файлы и папки

Скорее всего, часть информации вообще будет не видна. Так что первым делом нужно заняться этим. Вам не понадобится никакое стороннее ПО, так как в данном случае можно обойтись и системными средствами. Все, что Вам нужно сделать, заключается вот в чем:

В верхней панели проводника нажмите «Упорядочить» и перейдите в «Параметры папок и поиска».

Откройте вкладку «Вид».
В списке снимите галочку с пункта «Скрывать защищенные системные файлы» и поставьте переключатель на пункте «Показывать скрытые файлы и папки». Нажмите «ОК».

Теперь все, что было скрыто на флешке, будет отображаться, но иметь прозрачный вид.

Не забудьте вернуть все значения на место, когда избавитесь от вируса, чем мы и займемся далее.

Шаг 2: Удаляем вирус

Каждый из ярлыков запускает файл вируса, а, следовательно, «знает» его расположение. Из этого и будем исходить. В рамках данного шага сделайте вот что:

Кликните по ярлыку правой кнопкой и перейдите в «Свойства».
Обратите внимание на поле объект. Именно там можно отыскать место, где хранится вирус

В нашем случае это «RECYCLER\5dh09d8d.exe», то есть, папка RECYCLER, а «6dc09d8d.exe» – сам файл вируса.

Удалите эту папку вместе с ее содержимым и все ненужные ярлыки.

Шаг 3: Восстанавливаем нормальный вид папок

Осталось снять атрибуты «скрытый» и «системный» с Ваших файлов и папок. Надежнее всего воспользоваться командной строкой.

Откройте окно «Выполнить» нажатием клавиш «WIN» + «R». Введите туда cmd и нажмите «ОК».

Введите

где «i» – буква, присвоенная носителю. Нажмите «Enter».

Теперь в начале строки должно появиться обозначение флешки. Введите

Нажмите «Enter».

Так сбросятся все атрибуты и папки снова станут видимыми.

Альтернатива: Использование пакетного файла

Можно создать специальный файл с набором команд, который проделает все эти действия автоматически.

Создайте текстовый файл. Пропишите в нем следующие строки:

Первая строка снимает все атрибуты с папок, вторая – удаляет папку «Recycler», третья – удаляет файл автозапуска, четвертая – удаляет ярлыки.
Нажмите «Файл» и «Сохранить как».

Файл назовите «Antivir.bat».

Поместите его на съемный накопитель и запустите (щелкните мышкой дважды по нему).

При активации этого файла Вы не увидите ни окон, ни строки состояния – ориентируйтесь по изменениям на флешке. Если на ней много файлов, то возможно, придется подождать 15-20 минут.

Что делать, если через некоторое время вирус снова появился

Может случиться так, что вирус снова себя проявит, при этом флешку Вы не подключали к другим устройствам. Напрашивается один вывод: вредоносное ПО «засело» на Вашем компьютере и будет заражать все носители.
Из ситуации есть 3 выхода:

Сканировать ПК разными антивирусами и утилитами, пока проблема не решится.
Использовать загрузочную флешку с одной из лечащих программ (Kaspersky Rescue Disk, Dr.Web LiveCD, Avira Antivir Rescue System и прочие).
Переустановить Windows.

Специалисты говорят, что такой вирус можно вычислить через «Диспетчер задач». Для его вызова используйте сочетание клавиш «CTRL» + «ALT» + «ESC». Следует искать процесс с примерно таким названием: «FS…USB…», где вместо точек будут случайные буквы или цифры. Найдя процесс, можно кликнуть по нему правой кнопкой и нажать «Открыть место хранения файла». Выглядит это так, как показано на фото ниже.
Но, опять-таки он не всегда запросто удаляется с компьютера.

Выполнив несколько последовательных действий, можно вернуть все содержимое флешки в целости и сохранности. Чтобы избежать подобных ситуаций, почаще пользуйтесь антивирусными программами.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Обновление драйверов

К сожалению, стандартные средства Microsoft не всегда могут устранить проблему и точно указать причину, по которой комп не видит флешку. Что делать в таких ситуациях непонятно, ведь, казалось бы, все методы уже испробованы. При таких обстоятельствах можно попробовать обновить драйвера:

Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления», запустить «Диспетчер устройств».
Среди разделов нужно найти вкладку «Другие устройства».
На третьем шаге главная задача найти флешку. Система может отнести устройство в отдельный раздел «Контроллеры USB» либо просто пометить как «Запоминающее устройство».
Нужно выполнить клик правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы», после чего откроется окно с двумя возможными вариантами: автоматическое обновление или поиск драйверов на компьютере. Первый способ значительно проще, т. к. остается только подождать, пока система попытается найти и установить нужный драйвер в интернете. К сожалению, самый простой способ чаще всего оказывается недейственным. Поэтому рекомендуется скачать необходимую версию драйверов или установить их с диска, если такой есть в наличии.

Причина 3: вирусы и трояны

Хоть система и требует проверить устройства на наличие шпионского ПО, мало кто это делает, за что и расплачивается сбоем в работе системы. Все очень просто: вирус замещает «родной» драйвер автозапуска на модифицированный, что чревато появлением надписи «В доступе отказано».

Поэтому, если не загружается флешка, делаем следующее.

Открываем «Мой компьютер» и в адресной строке прописываем букву устройства (все так, как на скриншоте, с сохранением знаков). Буквенный индекс вашего накопителя может отличаться.

Итак, вы попали внутрь. Но теперь следует сделать скрытые файлы видимыми, чтобы добраться до автозапуска. Для этого выбираем «Сервис», а из открывающегося списка – «Свойства папки».

Нас интересует вкладка «Вид». Прокручиваем ползунок в самый низ, пока не найдем настройку «Скрывать системные файлы…». Убираем флажок с этого пункта, попутно переключив систему на возможность показать скрытые файлы.

Основная работа проделана. Требуется лишь найти зараженный файл под именем autorun.inf и беспощадно его удалить. После этого в обязательном порядке просканируйте устройство на наличие другого шпионского ПО, которое могло проникнуть вслед за главным паразитом.

Проверили? Отлично. Повторно вставьте многострадальное устройство и продолжайте работу.

Проверка флешки на механические повреждения и работоспособность

Первым делом нужно убедиться, что у флешки нет никаких заметных механических повреждений: царапин, трещин, сколов и т. д. Если флешка у вас падала не один раз, возможно, из-за этого она и стала неисправной. Мог повредиться внутри чип устройства, контроллер, контакты на USB-плате. Могло также произойти замыкание электрической цепи. Попробуйте подключить носитель в другой слот USB либо вообще к другому компьютеру. Если флешка заработала, значит, проблема, скорее всего, в разъёме или вашем компьютере и «операционке».

На флешке могут повредиться контакты, контроллер и сам чип устройства

Если у вас нет другого ПК, с помощью которого вы могли бы проверить носитель на работоспособность, сделайте следующее:

Извлеките флешку и выключите компьютер.
Подождите хотя бы 30 секунд — потом включите устройство снова и дождитесь полной загрузки «операционки».
Подключите флешку снова и посмотрите, видит ли её ПК.

Если оказалась неработоспособной именно флешка (ПК просто никак не реагирует на её появление — нет звука в «операционке», индикатор на самом носителе не светится, в «Проводнике» она не видна, на корпусе есть повреждения), отнесите флешку в сервисный центр, чтобы специалист попробовал перепаять контакты либо заменить контроллер. Однако есть смысл это делать только в том случае, если на носителе находятся очень важные материалы. Вы также можете попробовать восстановить файлы оттуда с помощью специальных программ, о которых мы расскажем ниже.

Если с внешней стороны на флешке присутствует скол или трещина, возможно, были повреждены и внутренности носителя, поэтому она может не работать

Если вы услышали характерный звук подключения флешки на ПК, лампочка на переносном девайсе горит, а флешка только не появляется в «Проводнике Виндовс», переходите к методам решения проблемы, описанным ниже. Если ничего не поможет, значит, во флешке повредились контакты, отвечающие за передачу информации.

Флеш-карта не отформатирована

Чаще всего данная проблема возникает с новыми флешками, которые еще не использовались ранее. Для форматирования флешки нужно проделать следующие действия:

Подключите флеш-карту к usb-порту;
Зайдите в «Этот компьютер»;
Кликните правой кнопкой на диск съемного носителя;
Выберите пункт «Форматировать»;
В появившимся окне выберите NTFS в поле «Файловая система»;
Нажмите кнопку «Начать» и через несколько минут флешка будет отформатирована.

Проблема с присвоением имени съемного носителя в Windows

Эта проблема также является конфликтом. Конфликтуют разделы. Поначалу все происходит в нормальном режиме. Флешка подключается, система ее распознает и появляется характерный звук. Снизу на панели задач появится правильный значок, но устройству не присваивается буква.

Чтобы это устранить, необходимо перейти в «Панель управления». Там найти и войти в «Администрирование». Теперь следует выполнить:

Выбрать «Управление компьютером».
Найти раздел «Запоминающиеся устройства».
Выбрать «Управление дисками».
Присвоить накопителю любую свободную букву.

Проблема с настройками BIOS

Распространенные причины, почему компьютер не видит флешку из-за BIOS:

Может не соответствовать режиму загрузки.
При попытке сделать флешку загрузочной, были неправильно записана информация на носитель.

Чтобы исправить данную проблему, необходимо просто перезаписать загрузочную флешку.

Программы для устранения проблем с USB-флешкой для ПК с Windows

Чтобы избавиться от проблем с флешками USB, используют следующие программы:

USBObvilion — это приложение выполняет удаление записей в реестре и очищение его в Windows при подключении внешних устройств. Все, что подключается первый раз к компьютеру, изначально устанавливается в ОС, а затем записывается в реестр. Программа стирает следы таких установок. Ее не нужно устанавливать. Достаточно просто запустить файл. Главной особенностью USBOblivion является простота и то, что она бесплатная.Microsoft easy fix — это стандартная программа для Windows Она предназначена для устранения неполадок, в частности и с USB. Ее можно скачать с помощью раздела «Автоматическая диагностика и устранения проблем с USB». Утилиту необходимо установить на компьютер и открыть файл WinUSB, чтобы провести диагностику. Следует нажать «Далее», чтобы запустить процесс. После завершения операции можно проверить, произошли исправления или нет.

Почему компьютер видит флешку, но не открывает

Бывает так, что флеш-накопитель определяется системой при подключении, но его невозможно открыть. Зачастую перед пользователями появляется надпись «Вставьте диск в дисковод». Об этом свидетельствует то, что флешка работает исправно, но есть неполадки с ее функционированием. Это может быть из-за физического повреждения, нарушения файловых систем или конфликтов разделов.

Восстановление флешки стандартными средствами

Когда говориться о стандартных средствах для восстановления флешки, имеется в виду средства, которые находятся в Windows. Восстановить UBS-носитель можно с помощью командной строки. Ее можно найти в System32. Там располагается файл cmd.exe. После его открытия, появится черное окно, в котором можно вводить команды. Теперь следует выполнить следующую последовательность действий:

Ввести diskart и нажать на Enter (откроется специальная утилита).
Ввести LIST disk и нажать Enter.
Выбрать диск, который обозначает флешку.
Ввести SELECT disk=номер требуемого диска и нажать Enter.
Ввести Clean и нажать Enter.

Таким образом, произойдет полная чистка флешки. Теперь следует перейти в диспетчер дисков Windows. Будет видно, что накопитель не размечен. Необходимо кликнуть по нему и создать том. Останется только выбрать правильные параметры.

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

Если причина в конфликте имён нескольких устройств

Если вы услышали привычный сигнал «операционки» о подключении флешки и видите, что в трее Windows находится значок USB, но в «Проводнике» флешка не появляется, возможно, произошёл конфликт имён нескольких девайсов (для них установлены одни и те же буквы). Чтобы исправить ситуацию, выполните такие шаги:

Запускаем меню «Выполнить» с помощью R и Win и пишем ключ diskmgmt.msc — кликаем по ОК для выполнения кода.
Находим в интерфейсе «Управление дисками» свой проблемный накопитель. Если не можете сразу его отыскать, вытяните накопитель из разъёма и снова вставьте в слот. Та строка, которая сначала исчезла после отключения, а затем снова появилась, соответствует флешке. Сразу узнайте её состояние — в четвёртом столбце должно стоять значение «Исправен». Лишь в этом случае переходим к дальнейшим действиям.
Кликаем правой кнопкой по флешке и смотрим на контекстное меню. Возможно, ваш USB-накопитель просто был переведён в пассивное состояние по каким-то неизвестным причинам. В этом случае действие «Сделать раздел активным» будет кликабельной — просто жмём на неё и проверяем доступ к флешке. Если опция некликабельная (бледного оттенка), нажимаем на следующую строчку «Изменить букву».
В маленьком окошке жмём на «Изменить».
В следующем диалоговом окне раскрываем перечень с буквами и ставим тот символ, который ещё не использовался ни для одного диска или иного накопителя на этом ПК. Кликаем по ОК.
Извлекаем, а затем снова вставляем флешку и смотрим на результат.

Если флешка не видна в проводнике или при открытии появляется сообщение «доступ запрещен», «нет доступа» и т. п.

Настройки доступа к USB-дискам задаются через групповые политики Windows, которыми могут управлять не только администраторы компьютера, но и вредоносные программы. Записи о политиках хранятся в системном реестре.

После скачивания распакуйте файлы утилиты в отдельную папку.
Запустите файлик AVZ.exe от администратора.
Зайдите в меню «Файл» и откройте «Восстановление системы».

Отметьте пункт 6 и нажмите кнопку «Выполнить выбранные операции». После окончания работы программы групповые политики будут сброшены.

В дополнение можете выполнить «Восстановление настроек проводника» и «Очистку ключей MountPoints и MountPoints2» (хотя последнее мы исправляли в предыдущей инструкции). Возможно, ваш компьютер перестал видеть флешку не только из-за политик.

После выполнения команд также перезагрузите ПК.

USB-разъем флешки забит мусором

Очень важно хранить флешку с закрытым колпачком. Некоторые владельцы флешек забывают о правильной эксплуатации usb накопителя, из-за чего возникают проблемы

При небрежном хранении и постоянном использовании, в разъеме флешки накапливается мусор, осложняющий контакт между флешкой и компьютером.

Что делать. Хорошенько продуйте разъем флешки, убедившись на глаз, что в нем нет шелухи, пыли, инородных предметов, попавших из вашего кармана внутрь разъема. Самый сложный случай: порт забивается грязью и доступ к контактам невозможен без очистки. Возьмите палочку, спичку и прочистите разъем и внутренние контакты флешки.

Решение проблемы с помощью утилиты USBOblivion

В реестре «Виндовс» могут находиться старые сведения о ранее подключённых к ПК флешкам. Из-за данной информации при подключении нового накопителя может возникать конфликт в системе. В этой ситуации требуется очистка данных записей. Поможет в данном случае стороннее приложение USBOblivion. Его можно использовать, если проблема появилась после инсталляции обновлений «операционки». Перейдём к конкретным шагам:

Идём на этот официальный ресурс утилиты и жмём на клавишу с подчёркнутой стрелкой Download.
Распаковываем архив в папку с остальными программами ПК и запускаем файл, соответствующий разрядности вашей системы. В нашем случае система 64-битная.
Достаём все флешки с USB-разъёмов. Ставим галочку рядом со всеми пунктами в самом низу окна, включая реальную чистку, сохранения файла отмены для реестра и перезапуск «операционки». Кликаем по «Очистка».
Разрешаем утилите вносить изменения в вашей системе.
Сначала программа создаст точку восстановления у вас на ПК и закроет «Проводник», а затем начнёт очистку реестра от ненужных файлов, связанных с USB-разъёмами. Ждём завершение процедуры.
Когда будет стоять пункт «Завершено», а кнопка «Очистка» вновь станет кликабельной, это будет означать, что программа закончила процедуру очищения. Кликаем по «Выход», подключаем и проверяем флешку.

Восстановление флешки

Только установив точную причину неполадки, можно определяться с дальнейшим алгоритмом ее решения. Исключением будет считаться ситуация, когда USB полностью перестанет подавать признаки жизни, ведь тогда провести диагностику устройства смогут только специалисты сервисного центра.

И в случае, если будет обнаружена серьезная поломка, лучше сразу отказаться от дальнейшего ремонта, так как даже полная перепайка микросхем вряд ли даст желаемый результат, а заплатить за это придется немалую сумму.

Если проблемы в технической составляющей компьютера

Проще всего решить вопрос, если отсутствие корректного распознавания и воспроизведение контента связано с техническими неполадками самого компьютера. К примеру, при обесточивании фронтальных разъемов на системном блоке достаточно просто воспользоваться портами, расположенными с тыльной стороны, что позволит открыть нужные файлы.

При повреждении контактов не будет работать не только используемый, но и любой другой накопитель, а устранить поломку можно будет только с помощью специального паяльника.

Если компьютер просит отформатировать ее

Довольно распространенной является ситуация, когда при подключении внешнего накопителя система ПК требует провести его форматирование. Соглашаться на это предложение можно только в том случае, если устройство используется впервые или его память является незаполненной, иначе пользователь лишится всех хранящихся на нем данных.

Если же при повторном подключении USB на экране вновь появилось требование форматирования, то стоит попробовать вытянуть драгоценные файлы из хранилища с помощью любого другого ПК или пользователю не останется ничего, кроме как согласиться на полное обнуление.

Если конфликты драйверов

Выполнить такую проверку совсем несложно, ведь все, что нужно для этого сделать, это открыть Диспетчер устройств и проверить состояние строк, закрепленных за дисковыми устройствами и USB.

Наличие желтых треугольников напротив них с предостерегающим восклицательным знаком является верным признаком конфликтов, исправить которые можно посредством их обновления.

Через командную строку

В случае, когда сбой прочтения обусловлен неправильно присвоенной ему строчной буквой, которая уже занята в системе ПК другим диском, рекомендуется провести принудительное присвоение другого символа, посредством использования командной строки.

Для этого также необходимо использовать комбинацию «Win+R» или команду diskmgmt.msk, дающие отсылку к перечням накопителей в меню ПК, найти устройство, провоцирующее конфликт адресов и изменить букву, воспользовавшись всплывающим подменю. После присвоения символа и его сохранения флешка должна заработать, главное, чтобы выбранное обозначение не использовалось в ОС ранее.

Если другие компьютеры видят ее

Распознавание внешнего диска другими компьютерами указывает на то, что с ним все в порядке, и проблема, скорее всего, имеется у самого аппарата, который наотрез отказывается его читать. И если причина не в механическом повреждении, то стоит проверить ПК на наличие старых или конфликтных установщиков.

Настройки через BIOS

Если же ни один порт не работал изначально, то стоит проверить их включение в BIOS, для чего придется перейти в соответствующее меню, доступ к которому открывается в первые секунды после перезагрузки ПК. Следующий этап подразумевает поиск строки USB-Controller, проставление напротив нее команды Enabled и сохранение обновленных настроек с помощью клавиши F10.

Если на флешке вирусы

«Вылечить» флеш-накопитель от вируса можно только одним способом – просканировав его с помощью антивирусного приложения и удалив зараженный файл. При этом не стоит отправлять такой контент в карантинную зону, оставляя на устройстве потенциальную угрозу.

Другие способы

Исправить ошибку можно и в меню «Управление дисками», создав простой том в максимально возможном размере в случае отсутствия его распределения, или же посредством понижения нагрузки и устранения неисправности блока питания. Кроме того, стоит попробовать переподключить аксессуар, что особенно актуально, если команда «Вставьте диск» появляется в тот момент, когда он уже находится в разъеме ПК.

Аппаратные неисправности

К сожалению, этот тип неисправности является довольно распространенным и при этом наиболее трудноустранимым, так что в ряде случаев восстановить работоспособность устройства не удается. Поломку может спровоцировать грубое физическое воздействие на корпус устройства, попадание внутрь влаги, повреждение микроконтроллера вследствие короткого замыкания на плате.

Определить, имеет ли место аппаратная неисправность, нетрудно, нужно лишь подключить устройство к заведомо рабочему USB-порту любого компьютера. Если флешка не подает никаких признаков жизни, индикатор на ней не загорается и не слышен характерный звук подключения, высока вероятность полного выхода накопителя из строя.

Манипуляции в «Редакторе реестра»

Чтобы быстро исправить ситуацию с нераспознанной флешкой, выполните следующие шаги в «Редакторе реестра»:

Зажмите клавиши Win и R и выполните в окошке команду regedit для запуска редактора.
Разрешите встроенной системной утилите вносить изменения в системе.
Сохраните на всякий случай резервную копию своего реестра с помощью функции «Экспорт».
Откройте теперь второй раздел HKEY_CURRENT_USER.
Поочерёдно запускайте такие каталоги: Software — Microsoft — Windows — CurrentVersion — Policies — Explorer.
В последней папке Explorer может быть запись NoDrives. Если она есть, удалите её — кликните правой клавишей мышки и выберите соответствующую опцию.
Подтвердите в маленьком окошке своё действие.
Теперь откройте третью главную ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, а в ней System.
Запустите CurrentControlSet, а потом Control в левой области редактора. Если там присутствует запись StorageDevicePolicies, удалите её таким же образом, как и предыдущую.

Иная файловая система накопителя

Если ноутбук не видит SD-карту, возможно, она отформатирована в неподдерживаемой Windows файловой системе. Но чаще при конфликте файловых систем компьютер видит SD карту, но не открывает, а предлагает отформатировать ее. Решением в таком случае может стать форматирование карты в совместимую FAT32 с предварительным сохранением файлов. Удобнее всего это делать в менеджерах дисков, например, в Paragon Hard Disk Manager.

Запустив программу, подключите карту;
Когда она определиться в интерфейсе менеджера, создайте на ней нераспределенное пространство под копируемые файлы;
Создайте в пустой области раздел с FAT32;
Вставьте карту в устройство, в котором она распознается и переместите файлы на созданный раздел;
Удалите раздел с неподдерживаемой файловой системой в Paragon Hard Disk Manager и расширьте том FAT32, заполнив нераспределённое пространство.